Que vaut la marque Liebherr ? (Avis 2025)

Table des matières
Facebook
WhatsApp
Twitter

marque Liebherr La société Liebherr France, dérivée du groupe allemand Liebherr créé en 1949, s’est implantée sur le territoire en 1961. Elle est présente dans de nombreux secteurs d’activité dont l’électroménager et la production de froid. Liebherr est une grande marque d’électroménager qui compte parmi les meilleures.

→ Voir tous les produits de la marque LIEBHERR

Que fabrique la marque Liebherr en électroménager ?

La marque Liebherr est spécialisée dans la production d’appareils électroménagers produisant du froid. Elle fabrique donc essentiellement trois produits : les réfrigérateurs (armoire, encastrable, avec ou sans congélateur, sous plan), les congélateurs (armoire, coffre, encastrable, sous plan, bar), et les caves à vin (vieillissement, encastrable, multi-température, de service).

ProduitsModèle phare de la marquePrixVoir
Cave à vin vieillissement Liebherr wkp196
Design +
1399€00Voir
Liebherr gp 1213
Coup de coeur
561€00Voir
Liebherr tp1720-22
Top qualité produit
613€00Voir
Date de dernière mise à jour des prix le 16 janvier 2025 à 07:05:00

Quelle est la qualité de cette marque ?

Tout d’abord, nous avons remarqué que la marque utilise systématiquement du froid brassé pour ses réfrigérateurs (partie réfrigération). (Comprendre les froids statique, brassé, ventilé). Les parties congélation sont en froid statique, mais s’agissant d’un faible volume, les froids brassé et ventilé ne serviraient à rien.

Ensuite, les volumes intérieurs sont grands. C’est un point auquel il faut faire attention, car souvent, des marques discount, ou même d’autres grandes marques vous vendront un réfrigérateur ou un congélateur avec un grand volume extérieur, mais petit à l’intérieur. Ici, ce n’est pas le cas, les matériaux utilisés pour la réalisation des parois permettent de réduire l’épaisseur de celles-ci.

La gamme de réfrigérateur est également variée : réfrigérateurs armoires à pose libre ou encastrables, avec ou sans congélateur (et le congélateur peut être en partie haute ou basse), congélateurs armoires à pose libre ou encastrables, ou coffres, et enfin caves à vin à pose libre ou encastrables.

Concernant les économies d’énergie, même si ce n’est pas un élément déterminant pour un réfrigérateur (En savoir plus sur le coût en énergie d’un réfrigérateur), la grande majorité des appareils LIEBHERR sont de classe A++, ce qui reflète une approche qualitative. La production est, quant à elle, restée en Allemagne (gage de qualité supplémentaire, elle n’est pas partie en Asie).

Pour terminer, LIEBHERR a réalisé des tests d’endurance, notamment sur l’ouverture-fermeture de la porte (plus de 20 000) des réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin pour déterminer la qualité de la charnière et du joint d’étanchéité. Les clayettes sont également bien protégées, et les éléments escamotables compatibles lave-vaisselle. Les tiroirs des congélateurs sont parfois mobiles au moyen de glissières télescopiques facilitant ainsi la recherche des aliments par leur grande maniabilité.

Les innovations technologiques LIEBHERR

La marque a mis au point des innovations brevetées que nous expliquons ci-dessous :

  • La technologie Bio Fresh produit une hygrométrie préservée et une répartition du froid par zone de stockage des aliments tels que les fruits, légumes, fromages ou poissons.
  • La technologie No Frost produit une répartition uniforme du froid qui empêche la formation de givre sur les parois du congélateur.
  • Les combinés Syde-by-Syde disposent de différentes zones de climatisation, aussi bien dans la partie réfrigérateur que dans celle destinée à la congélation. L’Ice Maker met à disposition du consommateur une réserve de glaçons à volonté.

Origine et évolution de la marque

L’histoire de Liebherr est relativement récente puisque la marque a été créée en 1949 par Hans LIEBHERR à Kirchdorf an der Iller en Allemagne. Elle a démarré son développement en 1954 grâce à l’invention du premier réfrigérateur encastrable.

En 1963, elle invente le premier combiné réfrigérateur/congélateur et développe ses technologies BioFresh en 1993, StopFrost et Smartfrost en 2004 et enfin, BioFresh A+++ -20% en 2013. Liebherr est considérée comme la marque la plus innovante dans ce secteur.

Elle possède principalement trois usines situées en Allemagne, en Autriche et en Bulgarie.

Notre avis sur la marque LIEBHERR

Vous l’aurez compris, il est difficile de trouver des choses à redire sur LIEBHERR tant la qualité est là. Nous conseillons systématiquement cette marque au moins pour les réfrigérateurs et les congélateurs.

Pour les caves à vin, il existe d’autres marques spécialisées dans ce domaine qui font d’aussi bons, voirede meilleurs produits comme Artevino ou Avintage.

Les avis des consommateurs sur la marque LIEBHERR sont quasi-systématiquement de 5/5.

Les 7 meilleurs réfrigérateurs 2025

Pour vous aider dans votre choix, nous avons sélectionnez les meillerus réfrigérateurs en prenant en compte la qualité de fabrication, les fonctionnalités, le rapport qualité/prix, le design, ainsi que la classe énergétique sans oublier les avis des consommateurs. Nous estimons que ce sont les 7 meilleurs réfrigérateurs du moment.

→ Voir notre sélection des 7 meilleurs réfrigérateurs


Réfrigérateur du mois : SAMSUNG rb37j5700sa

Bienvenue sur notre test & avis consacré au réfrigérateur combiné Samsung (rb37j5700sa). Il s'agit d'un des meilleurs rapport qualité / prix actuel du marché. Ce modèle combiné réfrigérateur haut ET congélateur bas est doté d'un froid ventilé (voir nos explications ici) et d'une fontaine à eau en façade.

→ Lire notre test complet sur le réfrigérateur Samsung rb37j5700sa


Les 7 meilleurs congélateurs Liebherr 2024

Découvrez notre top 7 des meilleurs congélateurs Liebherr. Nous allons vous faire découvrir les derniers modèles de congélateurs ainsi que les technologies embarquées. Les congélateurs Liebherr possèdent de nombreux avantages : grands volumes, robustesse, innovants, sliencieux et économe en énergie.

→ Les 7 meilleurs congélateurs Liebherr


Que vaut le congélateur armoire Liebherr gnw2070-8 ?

Bienvenue sur notre avis consacré au congélateur armoire Liebherr gnw2070-8. Ce modèle trône dans notre sélection des meilleurs congélateurs grâce à son volume XXL, son design haut de gamme et sa faible consommation d'énergie . Découvrons ensemble les caractéristiques détaillées de ce congélateur armoire.

→ Notre avis sur le congélateur armoire Liebherr gnw2070-8


Conseils réfrigérateur et congélateur

Vous souhaitez en savoir plus sur les réfrigérateurs et les congélateurs ou vous vous posez des questions liés à ce type d'appareil de gros électroménager ? Vous trouverez ci-dessous nos différents conseils sur ce sujet :

Les conseils d'Electroguide

Les sélections Electroguide

Actualités


Les 7 meilleurs congélateurs 2025

Pour vous aider à choisir votre futur congélateur, nous vous invitons à consulter notre sélection électroménager consacrée aux congélateurs. Nous y avons réalisé une sélection des 7 meilleurs congélateurs, accompagné d'explications pour justifier nos choix.

→ Voir les 7 meilleurs congélateurs 2025


Les 7 meilleures marques de cave à vin

Consultez notre sélection des 7 meilleures marques de cave à vin. Parmi elles figurent deux marques françaises réputées, fleurons de l'industrie de l'hexagone. Ces marques offrent une large gamme et proposent tous les types de cave à vin : service, vieillissement, encastrable...

→ Voir notre comparatif des 7 meilleures marques de cave à vin

Partagez cette page à un(e) ami(e) :
Facebook
WhatsApp
Twitter
Laisser un avis :
S’abonner
Notification pour
guest

135 Comments
Le plus récent
Le plus ancien Le plus populaire
Commentaires en ligne
Afficher tous les commentaires
Félix Pierre
Félix Pierre
9 mois il y a

Un frigo Liebher irréparable au bout de 3 ans ! avec une zone chaude à 40° à l’intérieur du compartiment impossible de descendre en dessous de 10° !!
La qualité n’est pas là

ROC
ROC
1 année il y a

Cava à vin
Acheter en 2019 et compresseur mort en 2023.
Pour 1400 euros à l’achat, elle aura fait 4 ans.
Le SAV me demande 800 euros pour changer des compresseur et ne m’assure pas la longévité de la réparation.
A fuir pour le rapport qualité prix. Dommage !

colin
colin
1 année il y a

Suite (hélas) panne combiné Liebherr Cnef 4815. En février 2023 même panne que précédemment et donc je ne peux que constater que l’ensemble du contenu de la partie congélateur est décongelé. La remise en route nécessite encore un arrêt de plusieurs heures. En juin rebelote. Mais cette fois j’assiste en direct au problème.
A midi je sors un steak haché du congélateur. Tout est normal, le compartiment est froid. Un quart d’heure après environ, l’alarme retentit. L’affichage indique une remontée de température dans le congélateur. Je l’ouvre…une bouffée d’air tiède s’en échappe. Tout ce qui est à l’intérieur est décongelé. En fait le système de dégivrage automatique ne s’arrête pas et la résistance fait très vite monter la température. Quand l’alarme se déclenche, il est déjà trop tard.
Je repasse voir le seul réparateur du coin. Comme les deux sondes du congélateur semblent fonctionner, il me dit qu’il faudrait changer la carte électronique…environ 400 euros (135 euros la sonde de l’évaporateur).
Donc je confirme ma déconvenue devant le peu de fiabilité de l’appareil ainsi que les prix exorbitants des pièces détachées.

Client éveillé
Client éveillé
1 année il y a

Avis sur combiné Réfrigérateur-congélateur LIEBHERR CN320

Acheté en 07/2018. Problème de fonctionnement dès 2020 (impossibilité de tenir le froid dans les deux compartiments réfrigérateur et congélateur). Alors que l’appareil est équipé d’une fonction « NoFrost » (dégivrage automatique). Le SAV m’explique alors qu’il faut vider et débrancher l’appareil une fois par an pendant 12h…
Juillet 2023 : le compartiment congélation reste à -30° quelle que soit la température de consigne et cela malgré le vidage et débranchement de l’appareil pendant 24h.

Emmanuel d'Electroguide
1 année il y a
Répondre à  Client éveillé

Bonjour,

En diminuant le thermostat, la température reste-t-elle à -30°C ?
A quelle température est le réfrigérateur ?
Aviez-vous du givre dans la partie congélateur ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Client éveillé
Client éveillé
1 année il y a

Voici mes réponses :
Q : En diminuant le thermostat, la température reste-t-elle à -30°C ?
R : elle oscille : par exemple si je mets la température de consigne du congélateur e à -7°, la température peut remonte jusqu’à -12° puis remonter à -30°C

Q : A quelle température est le réfrigérateur ?
R : il reste bien stable à la température de consigne de 5°C

Q : Aviez-vous du givre dans la partie congélateur ?
R : non

Emmanuel d'Electroguide
1 année il y a
Répondre à  Client éveillé

Bonjour,

Il est possible que le thermostat ou une sonde de température soit en cause.
Le froid semble bien circuler dans l’appareil mais ne paraît pas se réguler seul.
Nous ne parvenons pas à trouver de vue éclatée pour l’appareil et certaines pièces ne semblent plus disponibles.
Nous vous conseillons de passer par un technicien qui pourra voir d’où vient le problème.
La trop grande variation de température dans le congélateur peut être un risque pour vos aliments.
Si besoin des aides existent pour encourager à la réparation si vous avez un réparateur agréé près de chez vous.
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Client éveillé
Client éveillé
1 année il y a

Bonjour,
La panne venait du bandeau de commande qui, changé, a fait disparaître tout problème.
A toute fin utile, voici des liens pour la pièce détachée, conseillée après diagnostic visio par un site de vente en ligne de pièces détachées, et dont la mise en place m’a pris 15 minutes sans difficulté particulière :
https://www.spareka.fr/catapdz/electromenager/spem5851050-electromenager-liebherr-4411591.html#v%C3%A9rifiez-la-compatibilit%C3%A9-avec-votre-appareil
https://www.sos-accessoire.com/platinebdeau-commande-si-compsecop-platine-liebherr-6115956-71125.html

MARBOIS
MARBOIS
1 année il y a

J’ai acheté un frigo en décembre 2020. Garanti jusqu’en décembre 22. Ne fonctionne plus en mai 2023. Soit 5 mois après la garantie. Problème signalé à Liehberr Strasbourg en mai 23. Toujours pas de réponse à ce jour. Que faire ? Plus de frigo depuis 2 mois… Ce n’est plus la marque que c’était.

Emmanuel d'Electroguide
1 année il y a
Répondre à  MARBOIS

Bonjour,

N’étant plus sous garantie, Liebherr ne pourra rien faire pour vous aider.
Si vous souhaitez le faire réparer, n’hésitez pas à passer par une technicien qualifié.
Depuis 2021, des aides existent pour encourager à la réparation :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

BREG
BREG
1 année il y a

Combiné Liebherr acheté le 16/11/2019 pour la modique somme de 959 €. Panne totale depuis 15jours. Réparation très onéreuse d’après le technicien de Darty !

Lionel
Lionel
2 années il y a

Nous avons investi dans un frigo encastrable Liebherr voulant être serein pour l avenir et la planète.
Obsolescence programmé ou pas?

Nous voilà 4 ans plus tard avc un congélateur a la place du frigo…

Liebherr propose de faire venir un réparateur a nos frais ( environ 100€ juste le déplacement).
Après coût de la réparation, nous craignons une nouvelle panne.

Nous nous orientons vers BOSCH en espérant une meilleure longévité.

150€ par an le frigo ça fais cher.

Comment de nos jours arrivent on pas a faire durer nos électroménager dans un soucis d antigaspillage.

Boyer
Boyer
2 années il y a

Bonjour,
Je suis désagrément déçu de mon frigo Liebherr IK 2354 20c il indique un message d’alarme F2 avec un signal sonore intempestif que l’on ne peut réduire.
La notice d’utilisation indique aucun commentaire à propos de ce message d’alarme.

Emmanuel d'Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Boyer

Bonjour,

Depuis combien de temps avez-vous ce réfrigérateur s’il vous plaît ?
Selon certains forums, la panne F2 correspond à un problème de sonde de température.
Pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Si la panne est superficielle, le code ne reviendra pas. Sinon, il faudra tester la sonde et la changer au besoin.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Fred
Fred
2 années il y a

Bonjour, notre premier lieberg sera le dernier, on s’en mords les doigts car que des emm…., nous reviendrons à LG car nous en avons eu quatre dans divers pays, nous les avons donnés, ils fonctionnent toujours, jamais eu de problème avec LG

Patrick Boiron
Patrick Boiron
2 années il y a

Bonjour,
Nous avons acheté un combiné réfrigérateur congélateur cave à vins SBSes 7053 en mars 2008 au prix de 3812€! En 2015, la partie cave à vin/congélateur tombe en panne. On nous dit que c’est une « fuite interne » de réfrigérant non réparable!
Nous rachetons une nouvelle partie cave à vin/congélateur au prix « préférentiel » de 1744€!
Eh bien, ce nouvel appareil vient de nouveau de tomber en panne 7 ans après pour la même raison; « fuite interne » non réparable!!
Ainsi Liebherr fabrique des appareils combinés qui a) sont conçus pour devoit être changés tous les 7 ans, ce qui, compte tenu du prix de vente, est inacceptable; b) sont conçus de telle façon qu’on ne puisse pas les recharger en cas de fuite de réfrigérant, ce qui n’est pas plus acceptable.
Conclusion: N’ACHETEZ JAMAIS DE COMBINE CAVE A VIN/ CONGELATEUR CHEZ LIEBHERR

colin
colin
2 années il y a

Suite et fin (provisoire?) de la panne du combiné Liebherr Cnef 4815. Après 4 ans d’utilisation, inutile d’imaginer une solution sur le site du vendeur Ubaldi. 2 ans de garantie à l’achat. Après…
Le Sav de Liebherr? C’est du genre à tourner autour de l’idée d’une mauvaise utilisation, un mauvais branchement, une surtension sur le secteur, un problème électrique la nuit dû à un orage etc… On m’invite à contacter un réparateur et à recontacter le Sav après mais il faudrait trouver une personne agréée. J’explique que dans une petite bourgade, je vais avoir du mal à en trouver un et que les villes les plus proches se situent entre 80 et 100 km de chez moi…
Finalement je m’adresse au seul « réparateur électroménager » du secteur qui prend bien son temps pour daigner se déplacer (pratiquement une semaine). Il pense à une sonde défaillante, à moins que ce ne soit la carte électronique (mon pauvre monsieur, maintenant avec ces écrans tactiles…etc) et puis avec la technologie inverter, le compresseur peut déjà faire des siennes. En fait, il n’a pas l’air chaud pour se lancer.
Je le laisse repartir en le remerciant poliment….et je laisse le combiné branché (il était débranché depuis une semaine) et là, surprise, deux heures après je sens qu’il y a une certaine fraicheur à l’intérieur du compartiment réfrigérateur puis le lendemain matin, le thermomètre que j’ai placé dans la partie congélateur indique -21 degrés. Depuis il refonctionne parfaitement. Pourquoi?

Emmanuel d'Electroguide
2 années il y a
Répondre à  colin

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Il est possible que votre appareil ait eu un léger problème électrique, une coupure de courant ou autre a pu enrayer le bon fonctionnement de l’appareil.
De même, si, sans faire exprès, la porte est restée ouverte durant quelques temps, il a pu se mettre en sécurité.
En le laissant débrancher durant une certaine période, il s’est réinitialisé et a pu reprendre un fonctionnement normal.

N’hésitez pas à nous faire un retour.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Colin
Colin
2 années il y a

En 2018 j’ai acheté un combiné Liebherr modèle CNEF 4815 pour 1050 euros. Mardi 7 juin, autrement dit même pas 4 ans après, je suis réveillé à 6 heures du matin par une alarme et je constate que le contenu du congélateur est déjà complètement décongelé. Il y a même une vraie sensation de chaleur qui provient du haut de la partie congélation. Je débranche et quelque minutes après je remets en marche mais le congélateur ne fonctionne pas. Dans la partie réfrigérateur l’étiquette verte qui sert de repère de température correcte reste blanche ou grise, signe que là-aussi ça ne fonctionne pas correctement.
Par conséquent, je ne recommanderais pas cette marque pour sa fiabilité. Pour moi Liebherr c’est terminé.

Abar
Abar
2 années il y a

Pour ma part, j’ai acheté un frigo de cette marque, CU281.
Je regrette énormément cet achat, le frigo fait beaucoup de bruit. Un buzz fatiguant , mais apparement d’après Darty c’est normal. Avec les autres marques de frigo, je n’ai pas eu ce désagrément. Mais c’est un achat lourd et je ne peux plus changer maintenant. Plus jamais cette marque.

Emmanuel d'Electroguide
2 années il y a
Répondre à  Abar

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Parvenez-vous à identifier l’origine de la vibration ?
Est-ce à l’intérieur de l’appareil ?
A l’arrière ?
Un technicien est-il passé à votre domicile pour vérifier ce bruit ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

André
André
2 années il y a

Bonjour, oui c’est à l’arrière. C’est le compresseur apparement. Un technicien est passé mais il n’a pas trouvé ça anormal.. C »est un bruit persistant, que je n’ai jamais eu avec d’autres marques.. Je trouve dommage de ne pas l’indiquer sur la fiche technique. J’ai écrit à Liebherr mais ils m’ont renvoyé vers Darty. Du coup, je trouve le frigo très cher de ce point de vue. Je ne recommande pas.

Emmanuel d'Electroguide
2 années il y a
Répondre à  André

Bonjour,

Il pourrait être intéressant de vérifier le nombre de décibels émis par l’appareil qui doivent être concordant avec ce qu’annonce la fiche technique de l’appareil.
Vous pouvez dans un premier temps essayer de faire cette mesure par vous-même et si elle est supérieur à celle annoncée par le constructeur, essayez de voir avec une assistance juridique auprès de votre assurance habitation ou votre mutuelle pour faire authentifier cette mesure et obliger votre revendeur à agir.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

barbier
barbier
2 années il y a

Merci pour votre retour.
En effet, c’est un vrai problème, car j’ai du mal à rester dans la cuisine.
De plus les aliments moisissent car il y a beaucoup d’humidité, notamment en bas, jamais eu ça avant.

Mathieu
Mathieu
3 années il y a

Concerne un réfrigérateur congélateur CTP3316-22 acheté le 17 aout 2019.
A l’arrière, au niveau des soudures, J’ai constaté quelles étaient recouvertes par une fine pellicule verte et par un épais dépôt blanchâtre comme du calcaire. Si la pellicule verte provenant du décapant soudure ne m’inquiète pas, il n’en est pas de même pour le dépôt blanchâtre qui me semble inhabituel. J’ai envoyé des photos au dépositaire (Eberhard Strasbourg) en lui demandant l’origine du dépôt blanchâtre, s’il était corrosif, ce qu’il fallait faire, (l’enlever, nettoyer la soudure, la peindre comme elle était d’origine…) La réponse qui m’a été donnée après deux demandes: cela provient des soudures. Cette réponse m’est apparue comme un peu naïve et pas très technique pour un appareil payé 649€.Je suis déçu par cette réponse. Je regrette d’avoir eu confiance en ce fabricant. cet appareil est encore sous garantie.

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Mathieu

Bonjour,

Étant sous garantie, n’hésitez pas à faire intervenir un technicien à votre domicile en contactant directement votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

jean-luc
jean-luc
3 années il y a

Je confirme la notoriété vraiment usurpée de la marque LIEBHERR qui n’est manifestement plus du tout ce qu’elle fut avant!
Acheté chez UBALDI un combiné CNEL 322 mis en service le 8 septembre 2020,il ne produit plus de froid depuis début juin, à vrai dire il fait ce qu’il lui plait, la température oscille entre +8 et +14 dans la partie frigo et monte à -8 dans le congélateur. Cela au bout de même pas 10 mois de fonctionnement!
Ubaldi sav a diligenté une entreprise de Montpellier (à 130 km d’ici)qui, après entretien a distance ,a effectué un diagnostic(….) et commandé les pièces qu’on attend toujours au bout de 2 semaines….
Le SAV LIEBHERR lui ne répond pas!
Faut le dire:
« achetez un LIEBHERR assez cher et, en même temps, un frigo de remplacement 1er prix, quand il tombera en panne », vous l’aurez compris LIEBHERR plus jamais!

Duzzen Oberian
Duzzen Oberian
3 années il y a

je parcours les commentaires sur les soi disant grandes marques avec délectation je me demande sur quels critères sont basés vos classements?
j’adore vos conseil du genre »j’ai essayé de joindre le sav ils ne répondent pas » votre réponse « essayez encore! »
ou alors « ou avez vous acheté votre produit 🙂  »
enfin merci quand même le site est bien conçu!!!

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Duzzen Oberian

Bonjour,

Nos réponses aux commentaires ont parfois besoin de plus de renseignements pour être le plus efficace.
Pour permettre une prise en charge sous garantie, il y a des procédures à suivre, à savoir la prise de contact avec le SAV, la lettre recommandée au SAV ou au siège social et parfois un médiateur lorsque le dialogue entre les deux parties ne fonctionne pas.
Chaque étape doit être faite dans cet ordre pour être recevable avant la prochaine.
De même, les garanties sont différemment applicables selon les CGV des magasins, CDiscount ou Amazon ne fonctionnent pas de la même manière que Darty ou Boulanger.
Enfin en ce qui concerne nos critères de classements, ils sont nombreux, comme la réputation de la marque, les retours clients, la fiabilité, la disponibilité des pièces détachées, le SAV etc. Nous sommes un site d’aide et conseils aux particuliers, et les commentaires sur notre site seront par nature, plus souvent négatifs que positifs.

Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Rousset
Rousset
3 années il y a

Je viens d’acheter un combiné neuf livre le 7 Juin. Le lendemain de la livraison je l’ai mis en marche mais même si le moteur tourne il n’y a pas de production de froid. Je me retrouve sans réfrigérateur ni congélateur. Et le SAV me propose des rdv dans 10 jours après une première visite simplement pour constater qu’il y a bien un problème. Et mes appels chez Liehberr sont sans résultats. SAV plus que minable

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Rousset

Bonjour,

Où avez-vous acheté votre appareil s’il vous plaît ? C’est votre revendeur qu’il faudra contacter et non le SAV de la marque qui ne vous sera d’aucune utilité tant que vous êtes sous garantie.
Pourriez-vous régler le thermostat au maximum ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

JULIEN
JULIEN
3 années il y a

Dans le cadre d’achat d’une cuisine chez Mobalpa
Mon mon réfrigérateur liebeher à tenue pas plus d’un an compresseur HS alors pour ce qui est de la qualité vous repasserai je préfère du samsung fiable et rapport qualité-prix imbattable

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  JULIEN

Bonjour,

Merci pour votre retour.
N’hésitez pas à contacter le SAV de Mobalpa afin que ce problème soit pris en charge par la garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bernard JULIEN
Bernard JULIEN
3 années il y a

J’attends toujours le service de garantie ….
Tomber en panne le 12 juin d’après le service de garantie intervention maximum sous 48 heures
Même leur service de garantie usine laisse à désirer
Compliqué de se passer d’un frigo par ces températures caniculaires

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Bernard JULIEN

Bonjour,

N’hésitez pas à les recontacter afin de relancer votre dossier et à vous rendre chez votre cuisiniste pour voir ce qu’ils peuvent faire.
Il est en effet désagréable de voir son réfrigérateur tomber en panne en été, cependant, cela ne fait que 3 jours, n’hésitez pas à les relancer tout de même pour savoir ce qu’il en est.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

JULIEN
JULIEN
3 années il y a

Bonjour
Je viens d’avoir un rendez-vous d’intervention pour le vendredi 18 juin
en panne de 12 juin intervention le 18
les 48 heures promis pour être dépanner sont largement dépassé je reviens vers vous dès que le technicien aura détecté la panne

JULIEN
JULIEN
3 années il y a

Bonjour
comme promis je vous tiens informé
le technicien viens de passer carte inverter HS ils doivent la commander moralité plus de 15 jours de délai pour être dépanner
et vous trouvez que cette marque est sérieuse moi pas
Quand ils vendent leur service de garantie écris sur le bon d’intervention du technicien maximum 48 heures pour que l’appareil soit dépanner

Marco
Marco
3 années il y a
Répondre à  JULIEN

Bonjour, cuisiniste depuis plus de 15ans c’est la marque dont j’ai le moins de retour sav. Pourtant c’est très loins d’être le plus haute de gamme. Après chaque frigo encastré impose d’avoir une ventilation basse et haute. Je distribue aussi des marque tel que sub zero, miele, gaggenau et le reste du groupe bsh qui sont passer par le sav. Certes ces marques ont un sav extrêmement réactif mais la différence de prix et bien là allant de x3 à x15. Donc pour le prix plutôt abordable c’est un excellent choix.

Denisard
Denisard
3 années il y a

Bjr
J ai acheté en octobre 2019 un combiné liebherr clef 4015 la porte reste ouverte quand on la ferme sans appuyer fortement
J envisage de saisir le sav
Avez vous une idée. Du problème
Merci

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Denisard

Bonjour,

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que le joint de la porte est en bon état ?
Vous pouvez en effet voir avec le SAV s’il détecte un autre problème mais ce n’est pas sûr.
Il faudra peut-être aussi vérifier que la porte n’est pas légèrement voilée.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Labouesse
Labouesse
3 années il y a
Répondre à  Denisard

J’ai le même problème je viens de l’acheter

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  Labouesse

Bonjour,

Vous venez d’acheter votre réfrigérateur, n’hésitez pas à contacter directement le SAV de Liebherr, il ne s’agit pas d’une panne et les garantie sont parfois compliquées à faire appliquer dans ces cas-là, mais si vous l’avez acheté très récemment, ils devront (sauf problème) l’appliquer.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Duplancher
Duplancher
3 années il y a

Suite à tout ces commentaires négatifs je tiens à vous informer que j’ai un combiné Liebherr KIKNV 3046 depuis le 12 Août 2004 et qu’à ce jour il fonctionne toujours très bien .

martin
martin
3 années il y a

Mon réfrigérateur Liebherr acheté en aout 1995 fonctionne toujours, , parfois le froid semble un peu élevé,
je le règle sur 3 me semble normal. (modèle ks 2433-10 , devrais-je le faire réviser?

Emmanuel d'Electroguide
3 années il y a
Répondre à  martin

Bonjour,

Pourriez-vous vérifier la température que vous avez à l’intérieur de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Celle-ci doit se trouver aux alentours de 4°C.
Il est possible de trouver un thermomètre adapté au rayon des ustensiles de cuisine en magasin.
Si le réglage vous semble correcte, vous pouvez le laisser ainsi.
Étant donné son âge, aucune pièce détachée ne sera disponible, mieux vaut donc le laisser ainsi.
Une révision ne lui sera pas nécessairement bénéfique.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

haddad
haddad
4 années il y a

j ai achete un congelateur gkn le22 06 2015.le voyant lumineu en facade ne s eteind pas j ai appelle le sav darty .j ai eu un devis de 276 euros .j ai paye 75euros pour le deplacement mais j ai refuse de le reparer.un congelatuer qui dure que 2 ans juste apres la date de garantie.
je trouve que ce n est pas serieu. j ai dans ma cave un congelteur boch que j utilise encore depuis 20ans.ca c est une bonne marque jamais en panne

LUCAS Sylvie
LUCAS Sylvie
4 années il y a

Bonsoir , au vu des regards sur tous les commentaires, je constate que je ne suis pas la seule å m’être basée sur la « réputation liebherr  » , réputation totalement fausse , j’ai acheté un congélateur armoire fin septembre 2016, au prix de 650€ !!!!!
1e alerte il y a 2 mois avec l’alarme qui se déclenche , je rėenclenche le super Frost,
rebelote qqls temps après, jusqu’à ce w-end en pleine nuit , un bruit de « tracteur » ,
d’apres les avis lu sur internet , j’ai put constater que les congelateurs liebherr avaient la facheuse habitude de tomber en panne environ 4 ans apres l’achat, j’ai vite compris qu’une réparation risquait de me coûter cher, en catastrophe il a fallut trouver un appareil pour ne pas perdre les denrées qui se trouvaient à l’intérieur, je vous dit pas la galère par les temps qui courent .
Alors je pose une question : EST CE NORMAL QU’APRES 4 ANS CES APPAREILS TOMBENT SYSTÉMATIQUEMENT EN PANNE ???????
Je peux vous assurer que dorénavant je deconseillerais cette marque pour tous les appareils fabriqués par liebherr.

ROY
ROY
4 années il y a

Je possède un réfrigérateur Liebherr Pk280. Acheté le 20:02:2020. Depuis plus d’un mois, le moteur ne s’arrête plus et le fond du réfrigérateur est entièrement givré. Le dépanneur revendeur pour la réparation vient rechercher ce frigo sans en mettre un à notre disposition pour une durée indéterminée. Quels sont mes recours? Puis-je accepter ce réfrigérateur dont le moteur tourne r sans arrêt depuis plus d’un mois, puis-je avoir confiance en ce vendeur et son technicien peu avenants

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ROY

Bonjour,

N’hésitez pas à voir avec votre revendeur pour qu’il puisse vous en prêter un.
Dites-lui qu’il s’agit là d’un réfrigérateur dont la réparation rapide est vitale comparé à un lave-linge par exemple. Il n’est cependant pas obligé d’accepter.
Cependant, vous n’avez pas le choix d’accepter la réparation de l’appareil, un échange ne pouvant être envisagé dès la première panne.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

berasategui
berasategui
4 années il y a

Bonjour,
le 23/112017, j’achetais chez SARL WIL – St jean de luz, un combiné nofrost inox A++ 186+95L H186.
Le 26/06/2018 : 1er dérèglement : je me suis déplacée chez le marchant qui n’envoie pas de SAV et me répond de : débrancher durant 48 h (famille et amis se sont proposés pour la garde de la nourriture), l’appareil rebranché fonctionne.
Le 10/08/2019 : 2ème dérèglement ; je me suis déplacée à nouveau chez le marchand et même réponse mais cette fois-là, il s’est proposé pour garder mes produits congelés. 48 h plus tard même déroulement.
le 5/11/2019 : 3ème dérèglement. A nouveau : même procédé.
Le 13/08/2020 : 4ème dérèglement et là le marchand me dit qu’il n’est qu’un revendeur et que j’aurais dû insister bien auparavant et qu’ils allaient joindre liebherr et me tiendraient « au courant ». Rien à ce jour : 19/08/2020

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  berasategui

Bonjour,

Même en temps que revendeur, le professionnel a des obligations contractuelles sur votre appareil.
Il devait donc réaliser les réparations si elles étaient nécessaires sans que vous ayez à insister.
Vous n’êtes désormais plus sous garantie, et il se peut que votre demande soit sans suite.
Relancez tout de même votre revendeur afin d’obtenir des nouvelles de votre appareil.
Si vous souhaitez faire réparer votre réfrigérateur, vous pouvez passer par des revendeurs comme Darty ou Boulanger afin qu’ils vous envoient un technicien à domicile.
Si votre appareil n’est pas réparable, certains revendeurs peuvent déduire cette visite du prix d’achat d’un appareil neuf.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.

Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Caupin francine
Caupin francine
4 années il y a

Bonjour,mon combiné frigidaire congélateur est tombé en panne sur partie frigo.plus de froid.15 jours après le dépanneur vient changer la sonde.total :176,oo euros.je devais laissė 48 hrs au repos.remise en fonction ce jour.et toujours en panne.le réparateur a t-il obligation de resultat ou vais je payer a chaque passage la pièce et le déplacement ? Pouvez vs m’aider?

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Caupin francine

Bonjour,

Voyez avec votre réparateur mais quoi qu’il arrive, la réparation est garantie entre 3 et 6 mois.
Si le problème ne venait pas de là, il faudra que vous payez la pièce changée, mais voyez pour la main d’oeuvre avec lui.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

ROMANG
ROMANG
4 années il y a

Je possède un LIEBHERR ICBN-3056-21D REFRIG + CONGEL
Le réfrigérateur est passé à 22°C au lieu de 4°C, il ne refroidit plus
Le congélateur est à – 21°C, il fonctionne normalement
Quel peut être le problème ?
Notre appareil a 10 ans

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  ROMANG

Bonjour,

Le joint de la porte de votre réfrigérateur est-il en bon état ?
Votre appareil est un no-frost, cela peut donc provenir du damper, une petite trappe située entre le congélateur et le réfrigérateur qui permet au froid de passer du congélateur au réfrigérateur.
Si cette trappe ne s’ouvre plus, le froid ne passe plus.
De la même manière, si la panne provient du ventilateur, ce passage ne se fait plus non plus.
Votre congélateur est un peu trop froid, essayez de le faire remonter à -18°C.
D’autres pièces peuvent être en cause cependant.

Dans un premier temps, débranchez votre appareil et laissez le décongeler. Si le damper ou le ventilateur sont pris dans la glace, le problème sera résolu.
Sinon il faudra voir si ces pièces fonctionnent toujours où si le problème peut provenir d’autres pièces.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Alphand Monique
Alphand Monique
4 années il y a

j’ai acheté un combiné réfrigérateur congélateur marque Liebherr (CN304) en 2012 641 euros.Le congelo vient de tomber en panne mais le réfrigérateur fonctionne bien. Est-ce réparable à un prix raisonnable?

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Alphand Monique

Bonjour,

Tout dépendra de la pièce à changer.
Vous pouvez très bien contacter un revendeur comme Darty ou Boulanger qui enverra à vos frais un technicien faire une estimation de la réparation (comptez entre 60 et 70 € de main d’oeuvre mais n’hésitez pas à demander à l’avance).

Si ce n’est pas réparable, vous pourrez racheter chez eux un appareil neuf et le prix de cette main d’oeuvre pourra être déduite de l’achat d’un appareil neuf.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant de la suite.
Voici la liste des pièces détachées ainsi que leur prix afin de vous donner une idée :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-LIEBHERR-reference-CN304-22F-088+CN304.22F.088+CN30422F088.htm
Entendez-vous les ventilateurs tourner ? Il se peut que celui du bas ai cessé de fonctionner. (pièce 480)

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

GENESTE
GENESTE
4 années il y a

j ‘ai acheté un frigo congélateur LIEBHERR fin décembre 2019
la porte du frigo se ferme mal , elle reste PARFOIS légèrement entrouverte
il parait qu’il suffit de CLAQUER LA PORTE pour que ça se ferme
c’est la première fois de ma vie que je constate un tel dysfonctionnement
j’avais déjà la même marque de frigo congélateur et je n ai jamais EU CE PROBLÈME
QUE FAIRE , ?
c ‘est très desagreable de découvrir le matin que mon frigo est reste entre ouvert toute la nuit parce que l ‘ai fermé sans le claquer

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  GENESTE

Bonjour,

Parvenez-vous à voir pourquoi il reste ouvert ?
Les joints sont-ils en bon état ?
La porte est-elle bien plane et non gondolée ?
Pourriez-vous nous donner sa référence s’il vous plaît ?

N’hésitez pas à vérifier et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Couté
Couté
5 années il y a

Frigo liebherr acheté il y a un an
7084 687
Porte supérieure cassée
Le plastique des charnières se desagrege
Perte de la nourriture en totalité
Cela fait 3 semaines que nous attendons une porte en remplacement en me faisant comprendre que j’ai de la chance
Ils vont s’arranger pour me la changer gratuitement

Très déçu de la marque

J’ai deux maisons à équiper

J’hésite vraiment à continuer avec eux

Chevallier
Chevallier
5 années il y a

Bonjour,
Je suis désolé de vous désavouer sur la confiance que l’on peut accorder aux produits Liebherr. En effet j’ai acheté un réfrigérateur de cette marque Il y a 4 ans. Celui-ci est tombé soudainement en panne de réfrigération, sans raison. J’ai tout essayé pour le redémarrer, impossible. Jai contacté les représentants de la marque en France et le distributeur, pour envisager un dépannage (garantie limitée à 2 ans). Le coût du déplacement et de la réparation à condition que ce soit possible m’a vite fait comprendre que ces produits, comme beaucoup d’autres ne sont plus économiquement réparables. Il est plus rentable de les jeter et de les remplacer. C’est donc ce que j’ai fait devant l’urgence avec ce sentiment que Liebherr n’est plus fait pour durer. Alors inutile de vous ruiner dans certaines marques coûteuses. D’ailleurs le mien avait été fabriqué en Bulgarie où la main d’oeuvre et l’écologie ne sont pas les priorités. Conclusion, le design peut cacher bien des faiblesses par ailleurs. Respectons la planète, n’achetons plus de produits programmés pour être jetés.

Foxxy
Foxxy
4 années il y a
Répondre à  Chevallier

Monsieur,
Je fais exactement le même constat que vous !
J’ai acheté un congélateur Armoire (GN3613 – 6650 €) en aout 2015.
J’ai voulu un Liebherr pour ne pas être embêté…
5 ans et il vient de tomber en panne et ne refroidit plus.
Si je mets bout à bout tous les frais pour le réparer, j’ai meilleur compte à en acheter un, le moins cher possible, qui durera le temps qu’il durera et que je remplacerai lorsqu’il sera HS.

Bref, tout comme vous, j’ai le sentiment de m’être fait avoir par la notoriété d’une marque qui n’a plus que son nom.
Ne surtout pas mettre ce prix dans un produit qui ne les vaut pas.

FA
FA
5 années il y a

A éviter à tout prix car j’ai acheté un réfrigérateur CNEF4815 neuf le 10/12/2017 et moins de 2 ans après j’ai eu une panne de siphon ! J’ai dû payer 129€ la réparation pour m’apercevoir que le réparateur m’a posé une nouvelle pièce sans défaut ! Le service après-vente de Liebherr vous répond pour vous dire que vous devez payer une réparation alors qu’ils étaient au courant du défaut puisque la nouvelle pièce corrigeait le défaut ! Cela s’appelle un vice caché mais ils le nient… Bref, marque à éviter si vous ne voulez pas avoir à payer cher leur non qualité à vos frais !!!

Emmanuel d'Electroguide
5 années il y a
Répondre à  FA

Bonjour,

Si le produit vous a été vendu en sachant qu’il y avait ce défaut, il y a un vice caché.
Cependant, si vous aviez déjà acheté ce produit et que le défaut a été constaté plus tard, il n’y aura pas de vice caché.
N’hésitez pas à contacter une association de consommateurs, il est peut-être possible de vous faire rembourser la réparation puisqu’ils étaient au courant du défaut.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Jean paul
Jean paul
5 années il y a

Acheté un congélateur armoire liebherr GN 2323-22 en octobre 2018 , 500 euros en froid ventilé , en panne depuis 15 jours , ce jour visite du technicien SAV , verdict compresseur HS délai d’attente estimé pour le remplacement encore 15 jours minimum. Inutile de vous dire que je suis très mécontent cette marque n’ayant plus la fiabilié d’antan. Compresseur HS au bout de 10 mois de fonctionnement est tout à fait anormal lorsque l’on a choisi cette marque en raison de sa réputation le geste commercial aurait été d ‘effectuer immédiatemnt le remplacement du congélateur en sachant que la perte des denrées est à assumer..Je tiens à préciser qu’avant cet achat j’avais une armoire BRANDT qui a fonctionné sans anicroche pendant 20 ans.

del aguila
del aguila
5 années il y a

frigo liebherr achete avec la cuisine fin décembre..
verdict mi juin le congel est deja hs…et le frigo
guere mieux…verdict de l assistance ..arrêté le 48 h..verdict..rappel et la la personne nous dit qu elle n enverra personne car soit disant cela fait moins de 48 qu il est eteint..et que cela ne craint pas gd chose pour les aliments…a fuir

Sylvie
Sylvie
5 années il y a

Combiné CT 3306-22 acheté en mars 2019, je pensais m’équiper de la rolls du frigo (question marque) : et ben voilà qu’il fait un bruit épouvantable : 41 dB sur le papier mais 51/52 avec la mesure de mon appli. Un gars du SAV est venu et sur sa tablette devinez quoi !! apparaissent 37/38 dB au plus près du compresseur, je rêve, et le type me dit que mon frigo est « normal » ; par ailleurs, la marque me dit que c’est à cause des nouveaux gaz moins polluants tatati tatata… MINABLE LIEBHERR ! J’aurais mieux fait d’acheter un frigo bas de gamme, au moins je n’aurais pas gaspillé mon argent, d’autant que ce frigo est peu logeable. A vraiment, je regrette mon vieux Brandt

Leglaude
Leglaude
5 années il y a
Répondre à  Sylvie

Bonjour,
Un telephone ou une tablette n’est en aucuns cas un appareil de mesure fiable, seul un sonomètre étalonne permet de vérifier.
41 dB c’est déjà beaucoup pour un frigo.
faut pas dormir a coté 🙂

BernadetteKleppers
BernadetteKleppers
5 années il y a

Pour ajouter mon commentaire au dessus, c’est une refrigerateur congelateur que j’ai achete en 2014 au prix de 5.500 euro en 2014

Bernadette Kleppers
Bernadette Kleppers
5 années il y a

Je conseille a tout le monde de jamais acheter un figidaire Liebherr. Le service apres vente est un drama. Cela fait deux ans que j’essaie de me faire reparer le bac a glacons, on arrive pas. Par l’assurace je suis oblige de passer par Coprodem, (alpes maritimes) ils sont venus au moins 10 fois et ne sont pas capable. Impossible de faire venir un autre technicien, il n’est pas disponible. Pourtant il faut, si je veux qu’on me remplace mon frigidaire ou que on me le repare correctement. Cela dure 2 ans maintenant. Jamais une response correcte, ou totalement pas de response, debrouillez vous ou autrement dit: on s’en f… de vous. Je serai oblige de prendre un avocat et cela me derange.

Jp
Jp
5 années il y a

2 congélateurs armoire no frost , 2013 et 2014.
Alarme, ne fait plus de froid.
Moteur à changer 850€ de réparations.
Inadmissible.
Où est la qualité?

Jugo
Jugo
5 années il y a
Répondre à  Jp

Je suis d‘accord avec vous

Mournard
Mournard
5 années il y a

Frigo Liebherr ( modèle sans électronique ! ) acheté 600 Euros il y a 6 ans, en panne et irréparable. Marque aujourd’hui équivalente à tout autre, mais au double du prix !…
Beaucoup de posts en témoignent.

Jugo
Jugo
5 années il y a

Cela fait 3 mois que j’ai instalé mon frigo Liebherr. Dés le premier jour après l’avoir branché, il y a toujour eu des glaçons au fond. Et maintenant cela commence dans le congelateur. Pour un prix comme ça, il ne devrait pas avoir un tel problème. De plus, il n’y a même pas de compartiment pour glaçon.

Emmanuel d'Electroguide
5 années il y a
Répondre à  Jugo

Bonjour,

Si votre appareil est tout juste installé, essayez de jouer sur le thermostat, baissez-le si possible.
Décalez votre appareil du mur afin qu’il puisse respirer convenablement.
Je me permets de vous partager notre article sur les pannes de réfrigérateurs, vous y trouverez un chapitre consacré à votre problème :

https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Jugo
Jugo
4 années il y a

Merci de vos guide mais tout jour, il rest la même soucis. Je dois grater la glace au fond du frigo.

Emmanuel d'Electroguide
4 années il y a
Répondre à  Jugo

Bonjour,

Vous êtes toujours sous garantie, si vous pensez qu’il y a un problème plus profond, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin de faire intervenir un technicien.
Ne grattez surtout pas votre réfrigérateur, car si la paroi venait à être trouée, votre garantie ne fonctionnerai plus.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Flambaum
Flambaum
6 années il y a

La porte de mon frigo réf GK300 23C 093 n° 45.424.948.2 livré par Darty en février 2013 vient de me rester dans la main car le pivot de charnière inférieur en métal est déjà en miettes alors que mon précédent frigo d’une autre marque que j’avais depuis 26 ans est parti intact à la décharge sans jamais avoir eu la moindre panne. Le gond de rechange 704290600 m’a été facturé 41,28 € TTC + livraison 6 € par Darty à Paris place la République (une véritable arnaque).
Une honte qu’un appareil d’une telle marque présente déjà des défectuosités en si peu de temps. Les pièces métalliques devraient quand même durer bien plus longtemps. Je suis d’accord avec Pierre que LIEBHERR est de la MERDE et je ne risque pas de racheter cette marque et encore moins de la conseiller à qui que ce soit.

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  Flambaum

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
Malgré tout, il est compliqué d’arriver à la conclusion que Liebherr n’est pas une bonne marque.
Depuis 2013, vous n’avez rencontré aucune panne électronique en revanche la charnière a cédé. Etant donné l’utilisation répétitive auxquelles sont confrontées ces petites pièces, elles semblent avoir bien résisté.
N’hésitez pas à regarder les autres marques de réfrigérateur. Cette pièce n’est pas souvent citée mais uniquement car les appareils cessent de fonctionner au bout de 3 ans.

Bonne journée,
Bonne année,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Pierre
Pierre
6 années il y a

Bonsoir,
Samedi 27/10/2018, après 25 mois de fonctionnement, le compresseur de mon congélateur coffre GT 2122 liebherr est HS.
Le SAV de Liebherr / EBERHARDR France trouve que malheureusement c’est possible et NORMAL.

LIEBHERR C’EST DE LA MERDE fabriqué en Asie !

cephee
cephee
6 années il y a

Congélateur armoire à 1060 euros : Panne électronique au bout de 4 mois et compresseur HS 4 mois après la fin de garantie.
Liebher pour ne pas être ennuyé pendant des années, c’est terminé, autant acheté une marque généraliste.

brito
brito
6 années il y a

bonsoir cette année , j’ai encore mon réfrigérateur Liebherr acheté en 2011 et qui fonctionne à merveille, et je vis en Afrique.

Leglaude
Leglaude
6 années il y a
Répondre à  brito

7 Ans c’est pas exceptionnel, les appareils vendu en Europe et en Afrique n’ont pas les mêmes classes climatique, ceux vendu pour les pays chauds sont prévu pour fonctionner a des températures de 43°C classe T, en France 32°C classe SN.

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  Leglaude

Bonjour,

Effectivement Leglaude, les classes climatiques vendues en France et en Afrique ne sont sûrement pas les mêmes. Malheureusement les vendeurs ne parlent que très peu de ces classes climatiques. C’est souvent pour cela qu’en été on assiste à une vague de commentaires concernant des réfrigérateurs tombés en panne. Ceux-ci ne sont plus fait pour résister aux températures caniculaires que nous subissons de plus en plus.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  brito

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.
En espérant que celui-ci dure encore longtemps.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Leglaude
Leglaude
6 années il y a

si le phénomène se reproduit et que vous ne voulez pas faire de frais, vous pouvez toujours essayer de mettre une horloge programmable et couper l’appareil au moins 1 heure par nuit pour commencer.
vous aurez un dégivrage statique donc moins performant mais ça peut marcher..

RANCE
RANCE
6 années il y a

Bonjour,
J’ai acheté le 4/04/2011 un combiné INOX LIEBHERR CNES400. Le S.A.V. est intervenu le 2/06/2018 pour « absence froid dans réfrigérateur ». Après « contrôle du compresseur, dégivrage du congélateur » (qui, lui, continuait à fonctionner) le technicien a procédé à l’arrêt pour une durée de 48 heures. Le combiné a recommencé à fonctionner normalement jusqu’au 14/09/2018 où réfrigérateur et congélateur ne produisent plus de froid. Je mets l’appareil à l’arrêt pendant 48heures. Le tout (réfrigérateur et congélateur) refonctionnent à nouveau après remise en fonction après ce délai. Questions: les températures excessives constatées cette année dans notre cuisine seraient-elles mises en cause ? ou bien, existe-t-il des causes liées à la qualité de fabrication et une obsolescence très programmée ?

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  RANCE

Bonjour,

Effectivement, les réfrigérateurs ont énormément souffert cette année. C’est souvent pour cela que les SAV sont débordés l’été.
Il ne faut pas voir dans votre appareil une quelconque obsolescence programmé car votre appareil à plus de sept ans, et c’est un âge remarquable devenu effectivement trop peu courant. Sur votre appareil, cela n’est sûrement pas le cas, mais la fabrication peut parfois aussi être liée à ces pannes. Depuis les années 70/80, le prix des appareils électroménagers n’a globalement pas augmenté, contrairement à l’inflation qui a été globale. En revanche, les appareils sont de plus en plus économiques mais aussi fournis d’options, et les constructeurs sacrifient parfois faiblement la qualité de certains matériaux. Rien qui n’entache la résistance des appareils cependant.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Leglaude
Leglaude
6 années il y a
Répondre à  RANCE

Bonjour,

C’est du froid ventilé, il est probable que le problème vienne du système de dégivrage ne se mette pas en route (en général une sécurité de surchauffe sur la résistance ou la résistance elle même )
le fait de le débrancher fais dégivrer naturellement mais les performance s’amenuisent au fil des jours ou le givre s’accumule sur le(s) évaporateurs(s)
le technicien avais probablement la flemme de tout démonter…

Kaoura
Kaoura
6 années il y a

Bonjour. Combien avez vous touché de Liebherr pour cet article? Matériel défectueux service client arrogant. Pour le double du prix d un combiné normal, nous en avons eu un qui nous a lâché au bout de 5 ans. A fuire!

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  Kaoura

Bonjour,

Notre site est un site de comparatif de produits, de conseils, et d’avis. Nous ne sommes affiliés à aucune marque et basons nos articles uniquement sur les descriptifs produits, les avis consommateurs et les réputations de chaque marque. Malheureusement quelle que soit la marque, les produits peuvent être défectueux et un opérateur téléphonique n’est pas le reflet d’une marque.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide

Lechelard
Lechelard
6 années il y a

Cela fait 3 semaines que j’ai un frigo Liebherr, beaucoup d’eau sur tous les aliments.Comme tout ce que je mets dans mon frigo….il y a de l’eau partout et vos services techniques trouvent que c’est un fonctionnement normal……Liebherr….à fuir
Tout est dans des boîtes, rien n’est à l’air libre, la température est de 5°, tout ce qui est dans le frigo degoulin’e de flotte. Le sav est venu mettre une pièce qui manquait. Mais rien ne s’est arrangé. Et Liebherr s’en fou…..

Salim
Salim
6 années il y a

Bonjour,

J’ai acheté un LIEBHERR ICUNS 3314-10 en 2013 et il vient de tomber en panne (juillet 2018) pour un problème de compresseur. Je l’ai payé 1200 € en pensant faire un bon achat et croyant à une grande fiabilité. Je suis vraiment déçu et plus jamais je n’achèterai du LIBEHERR.

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  Salim

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre mésaventure. C’est effectivement jeune pour un réfrigérateur à ce prix. Vous n’êtes malheureusement pas le premier a nous faire part de ce soucis quelle que soit la marque. En espérant un prochain achat plus sûr, n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des aides ou conseils dans le choix de votre électroménager.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

BERTIN Yves
BERTIN Yves
6 années il y a

je suis propriétaire d’un réfrigérateur LIEBHERR K 34 64 acquis en mars 2009.
Depuis peu, la lampe d’éclairage intérieure clignote à chaque ouverture de la porte, entrainant aussi le clignotement du témoin d’affichage de la température disposé à l’extérieur en partie haute de l’appareil.Pouvez vous m’expliquer ce qui se passe et qu’elle est la solution pour régler le probléme? MERCI

Emmanuel d'Electroguide
6 années il y a
Répondre à  BERTIN Yves

Bonjour,

Depuis 2009, il se peut que la lampe soit en train de faiblir. Vous pouvez contacter le SAV de votre revendeur. Il s’agit probablement d’une panne électrique mineure. Faites tout de même effectuer un devis car les frais seront à votre charge. Même hors garantie, ils peuvent effectuer cette réparation en vous envoyant un technicien.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Electroguide : des experts 100% indépendants, vous conseillent et vous guident dans vos choix en électroménager et multimédia