La température idéale d’un congélateur domestique est de -18°C. C’est la référence retenue par la norme européenne pour la conservation longue durée des aliments, et c’est aussi le seuil en dessous duquel il est inutile de descendre : chaque degré supplémentaire de froid fait grimper la consommation électrique sans bénéfice réel sur la conservation.
Si votre congélateur a une fonction « congélation rapide » ou « super freeze » pour congeler des aliments frais, il peut descendre temporairement jusqu’à -24°C, avant de revenir à son réglage normal de -18°C une fois la congélation terminée.
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Congélation ou surgélation : la vraie différence
On confond souvent les deux, mais ce ne sont pas les mêmes procédés. La surgélation est un procédé industriel : l’aliment est amené très rapidement à une température comprise entre -30°C et -50°C, ce qui limite la formation de gros cristaux de glace et préserve mieux la texture des aliments. Aucun appareil domestique ne peut reproduire ça.
La congélation, celle que vous pratiquez chez vous, est plus lente et se fait entre -18°C et -24°C selon les appareils. Elle reste largement suffisante pour bien conserver la plupart des aliments, mais avec un temps de descente en température plus long, ce qui peut légèrement affecter la texture de certains produits (fruits, poissons) par rapport à un produit surgelé industriellement.
Le classement par étoiles : ce que ça change vraiment
Sur l’étiquette de votre appareil ou dans sa notice, vous avez sûrement déjà vu ce système d’étoiles. Il indique la température atteinte et, surtout, la durée de conservation que vous pouvez en attendre :
| Étoiles | Température | Ce que ça permet |
|---|---|---|
| ⭐ (1 étoile) | -6°C environ | Conservation de quelques jours seulement, typique d’un compartiment freezer de réfrigérateur |
| ⭐⭐ (2 étoiles) | -12°C environ | Conservation de quelques semaines, jusqu’à un mois |
| ⭐⭐⭐ (3 étoiles) | -18°C environ | Conservation jusqu’à la date limite indiquée sur les produits déjà surgelés — mais pas de congélation d’aliments frais |
| ⭐⭐⭐⭐ (4 étoiles) | -18°C, avec pointe à -24°C | Le seul niveau qui permet de congeler soi-même des aliments frais en plus de les conserver |
Concrètement : si vous voulez congeler vos propres plats maison, vos légumes du jardin ou de la viande achetée fraîche, il vous faut impérativement un appareil 4 étoiles. Un modèle 3 étoiles suffit uniquement si vous stockez des produits déjà surgelés achetés en magasin.
Comment régler le thermostat
C’est souvent là que ça coince, et c’est visiblement la question qui revient le plus dans les commentaires de cet article : beaucoup de congélateurs, surtout en entrée et milieu de gamme, n’affichent pas directement des degrés mais des crans ou des positions numérotées (1 à 7 en général).
En règle générale, plus le chiffre est élevé, plus le froid est intense. Une position médiane (autour de 3-4 sur une molette graduée de 1 à 7) correspond en général à -18°C. Mais attention : cette correspondance varie d’un fabricant à l’autre et même d’un modèle à l’autre chez une même marque, ce n’est pas une règle universelle. Le seul moyen fiable de savoir précisément où vous en êtes, c’est soit de vous référer à la notice de votre appareil, soit d’utiliser un thermomètre de congélateur posé quelques heures à l’intérieur (ils coûtent quelques euros et lèvent le doute une bonne fois pour toutes).
Un conseil qui revient souvent chez les membres de notre forum : après tout changement de réglage, laissez le congélateur se stabiliser 24h avant de vérifier à nouveau la température. Le thermostat n’agit pas instantanément.
Pourquoi ne pas descendre plus bas que -18°C
L’idée reçue « plus c’est froid, mieux c’est conservé » ne tient pas vraiment la route pour un usage domestique. Une fois passé le seuil de -18°C, le gain en conservation est négligeable, alors que la surconsommation électrique, elle, est bien réelle : on estime qu’aller chercher quelques degrés de plus peut faire grimper la consommation de l’appareil de l’ordre de 5%, en pure perte. Sur un appareil qui tourne 24h/24 toute l’année, ce n’est pas anodin sur la facture.
👉 Pour creuser le sujet de la consommation : congélateur armoire vs coffre, quelle différence sur la conso ?
Questions fréquentes
Mon congélateur n’arrive pas à descendre à -18°C, que faire ? Vérifiez d’abord qu’il n’est pas trop rempli ou au contraire trop vide (un appareil bien rempli garde mieux le froid), que le joint de porte ferme correctement, et qu’il n’est pas installé trop près d’une source de chaleur. Si le problème persiste, un excès de givre ou un souci de compresseur peut être en cause, voir notre page sur les pannes de congélateur les plus courantes.
Quelle est la différence entre un congélateur 3 étoiles et 4 étoiles ? Les deux conservent à environ -18°C, mais seul le 4 étoiles est conçu pour congeler des aliments frais (grâce à une pointe de froid pouvant descendre jusqu’à -24°C). Le 3 étoiles se contente de conserver des produits déjà surgelés.
Faut-il éteindre son congélateur quand il est vide ? Non, ce n’est pas recommandé : les variations de température répétées à la remise en route fatiguent le compresseur. Mieux vaut le laisser tourner, quitte à le vider avant une longue absence pour le dégivrer et l’aérer.
Le thermostat de mon congélateur affiche des chiffres de 1 à 7, à quoi ça correspond en degrés ? Ça dépend du modèle, reportez-vous à la notice du constructeur. À défaut, un thermomètre de congélateur reste le moyen le plus fiable de vérifier la température réelle plutôt que de se fier à une correspondance générique.
Bonjour , mon congélateur coffre est de marque électrolux , je trouve qu’il fait beaucoup de glace en hauteur , le réglage est un signe à tourner vers la droite ou vers la gauche , en tournant vers la droite l’épaisseur du signal est plus épaisse , j’ai donc tourné vers la gauche le signal étant plus fin mais cela n’a rien changé . Que faire ? Merci de me répondre . Amicalement ( Nelly )
pourquoi m’avoir supprimer mon message pas sympa
Bonjour,
Mon congélateur affiche seulement -12″ .
Que penser de cela ?
Pourquoi ne refroidit-il pas plus ?
C’est un congélateur coffre.
Merci d’avance de votre retour .
Cordialement
Bonjour,
Quelle est la référence de votre congélateur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
Pourriez-vous augmenter le thermostat dans votre appareil et voir s’il réagit à votre demande ou non ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j ai rempli de viandes fraîche mon congélateur et mis en forcé j ai oublier d arrêter la marche forcer il marquait -32 il y a du danger po ma viande ?
Cordialement
Bonjour,
Il n’y a, à priori, pas de danger pour votre viande mais avant toute utilisation, laissez-la bien décongeler et prenez soin de bien vérifier son odeur, sa couleur et sa texture avant de l’utiliser.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Y A TIL UNE TEMPERATION MINIMALE ET MAXIMALE DE LA PIECE DANS LAQUELLE EST BRANCHE LE FRIGO CONGELATEUR
Bonjour,
Cela peut dépendre de l’appareil que vous possédez.
Les appareils récents supportent de plus en plus les températures basses mais ce n’est pas le cas pour les anciens.
Pour être sûr de sa plage de fonctionnement, utilisez la classe climatique de l’appareil :
https://electroguide.com/definition-classes-climatiques
Si vous n’êtes pas sûr de celle de votre appareil, n’hésitez pas à nous donner sa référence afin que nous puissions vous renseigner.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel
Merci pour les renseignements.
Je vous donne les références de l’appareil TECHNICAL MODELE TWDP233A+
Bonjour,
Votre appareil fait partie de la classe ST/N est peut donc fonctionner entre 16°C et 38°C sans être endommagé.
En dessous et au dessus de cette température, l’appareil peut fonctionner mais rencontrera plus vite des pannes.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Emmanuel
Merci pour ces informations. Malheureusement je ne peut me servir de mon congélateur, l’hiver, qui se trouve dans un bâtiment. Cela est très ennuyeux.
génial, merci c’est clair parfait je vais en tenir compte
bonjour, j’ai acquis un congelateur radiola CA4240 sans notice, il y a une molette avec des chiffres de 0 à7 sur quel numéro dois je mettre mon co,gelateur pour avoir la bonne température a -18
merci
Bonjour,
Nous ne sommes pas parvenu à trouver la notice de votre appareil mais à priori, plus vous réglerez vers le 7 la température, plus la température de votre appareil sera froide.
Vous augmentez la puissance du thermostat et donc « augmenter » la demande de froid.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je viens d acheter un congélateur armoire Gorenje NOFROST. Pouvez-vous me dire quel est le tiroir le mieux adapté pour mettre des glaces achetées.
Merci
Bonjour,
Vous pouvez ranger les glaces dans le tiroir du bas pour plus de simplicité.
Il n’y a pas de règle comme c’est le cas des réfrigérateurs avec le bac à légumes par exemple, mais vous pouvez organiser votre congélateur en rangeant en haut les protéines animales (viandes, poisson etc)
Au milieu les légumes et les féculents et en bas les desserts.
La température d’un congélateur n’a pas de grande variété entre le haut et le bas comme un réfrigérateur.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, dans le studio de ma fille il y a un mini frigidaire avec en haut un compartiment pour glaçons. Est ce que ce compartiment est un Congelateur pour autant sachant qu’il n’y a pas de porte et un seul thermostat de 0 à 7?
Bonjour,
Oui il devrait s’agir d’un mini-congélateur. Cependant, il devrait y avoir une porte.
Pourriez-vous nous donner la référence du réfrigérateur s’il vous plaît ?
Voyez-vous des charnières (même cassées) d’un côté ou de l’autre de ce compartiment ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Notre réfrégérateur- congélateur Samsung génère sous les bacs de légumes un gros pavé de glace.
Depuis peu, c’est le congélateur qui s’est mis à faire beaucoup de neige et de glace nous rendant notamment difficile l’ouverture de la porte. Les températures sont à -14 pour le congélateur (je viens de lire qu’idéalement c’est -18) et le réfrigérateur est à 6. Nous ne disposons plus de la notice.
Merci de votre concours.
Cordialement
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous faire dégivrer entièrement votre appareil ? Videz-le, puis débranchez-le durant une dizaine d’heures. Pour accélérer le processus, vous pouvez déposer dans le congélateur une bassine d’eau chaude puis refermer la porte. Attention à bien mettre des serpillères au sol.
Il est possible que le thermostat de votre appareil soit en panne mais il faudrait voir si après cette décongélation le problème revient directement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai un congélateur indesit que je mettait sur médium mais il s’est mis en alarme.
Dois je le mettre sur low ou sur hight, pour supprimer l’alarme .
Je mis sur low et il est à -12° et de nouveau en alarme.
Je teste hight.
Mais merci de votre aide entre low et higt quelle différence ?
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter sa notice.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J ai un réfrigérateur congélateur depuis plus de 20 ans delà marque
THOMPSON CRISTAL Ventilé 3 étoiles.
Depuis quelque temps le bouton alarme rouge s allumé pendant un moment puis s éteint.
Ce frigo n arrête pas de tourner et reste pas longtemps sans tourner. Que faire ?
Est ce qu il est HS.
Merci par avance
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Pourriez-vous nous donner la température intérieur ?
En ce moment les chaleurs compliquent la vie des réfrigérateurs. Etant âgé, il se peut qu’il rencontre des difficultés.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai un congélateur INDESIT UI6 F1T W
Depuis quelques jours il reste à-10. Si je veux que la température redescende à-18. Je dois le positionner sur low ou sur hight ? Cordialement.
Bonjour,
Je me permets d’abord de vous partager la notice de votre appareil :
https://docs.whirlpool.eu/_doc/19515388500_FRA.pdf
Il faudra descendre la température en utilisant le bouton « Low » comme indiqué en page 6.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
la T°de mon congelateur siemens type 650014 reste sur-25° quel que soit la position du thermostat
si je doit changer le thermostat ,comment faire?
Bonjour
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Le code que vous nous avez donné semble être un numéro de série.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Il faudrait d’abord voir si la pièce est disponible.
Vous pouvez ensuite soit voir avec votre revendeur pour effectuer la réparation, soit si vous vous sentez capable, la faire vous-même.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour , nous avons un congélateur WHIRPOOL AFG 7260 à tiroirs .
La température descend à -40 .
Comment faire pour qu’il soit à -18.
merci d’avance ;cDLT
Bonjour,
Votre appareil doit à priori présenter une grande quantité de glace.
Dans un premier temps laisser le dégivrer autant que nécessaire.
Videz-le et débranchez-le.
Une fois cela fait, régler le thermostat doucement en partant du thermostat le plus petit et augmenter jusqu’à atteindre la température idéal.
Si cela ne fonctionne pas, il se peut que le thermostat soit en cause et qu’il faille le changer.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour. Je viens d’acheter un congélateur coffre de marque COLDIS. En façade il y a un bouton qui tourne soit sur freezing soit sur cooling. Je l’ai mis sur freezing, il est donc très froid mais je me demande à quoi sert l’autre option. Je voudrais éviter de sur consommer. Je ne trouve pas ce renseignement sur notice ni internet. Merci pour votre aide
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Freezing et cooling permets de « doser » le froid.
Nous vous conseillons donc de mettre un thermomètre dans votre congélateur et de maintenir la température à -18°C.
Tournez alors la molette vers cooling s’il commence à descendre vers les -20°C ou vers freezing s’il se réchauffe.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai un petit congélateur de 4 tiroir de marque curtiss, il reste toujours allumer sur le bouton rouge, la tempèrature est bonne -18 dans la pièce ou il est il fait 21 degrés avec le chauffage , on me la donner
Bonjour , merci pour tous ces infos que vous donnez.Voilà j’ai reçu en cadeau un congélateur Liebherr ,je précise il n’est pas neuf.Il y’a des chiffres de 1a5, je souhaite savoir quel est le niveau de congélation maximal parce que je fais du commerce de glace. A l’intérieur de l’appareil c’est marqué Buderus Junio.Merci
Bonjour,
A priori, même pour le commerce de glace, la température idéale reste aux alentours des -18°C, jusque -20°C peut-être mais difficilement moins car il ne faut surtout pas rompre la chaîne du froid et que vos glaces dégèlent et regèlent, ce qui risquerait d’entraîner le développement de bactéries.
Nous ne connaissons malheureusement pas la marque Buderus Juno et ne trouvons que peu d’informations à son sujet.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour , j’ai un congélateur beko
Il est remplie de glaçon , j’aimerais savoir sur quel numéro je doit le mettre , 1, 2 , 3 ou 4 ? Merci
Bonjour,
Sur combien est-il réglé en ce moment ?
Pourriez-vous nous donner sa référence ?
Dans un premier temps, essayez de le mettre sur 2 et si vous le pouvez, mettez un thermomètre spécial congélateur à l’intérieur, il devrait être aux alentours de -18°C.
Je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes de congélateurs.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
https://electroguide.com/les-9-pannes-congelateurs-les-plus-courantes
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, j’ai un frigo Samsung, et aux grandes chaleurs, je retrouve des fuites d’eau au niveau de tous les compartiments et sous la portevdu frigo, je pense que c’est une question de réglage de température, mais aussi bien au congelo qu’au frigo je suis incapable de régler à la bonne température, un bouton de cold a colder pour le congelo (1 a 6) et au bas 1 a 6 aussi, j’ignore à quoi correspondent ces n° pour atteindre la temperature recommandée, merci de m’orienter
Bonjour,
Tout d’abord, il y a derrière votre réfrigérateur en bas, un petit compartiment récupérateur d’eau, s’il est fendu ou cassé, l’eau coulera. I est normal que de l’eau arrive dans ce compartiment, mais elle est supposée s’évaporer naturellement.
Vérifiez cela dans un premier temps.
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil ? Chaque appareil se règle d’une manière différente.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai un réfrigérateur américain et le congèle est sur -22 et le frigo sur 3, j’ai un thermomètre de chaque côté, des fois c’est la la bonne température et parfois le congèle va à -14 et le frigo à 10 est ce normal ? Merci
Bonjour,
En période de canicule, il se peut que ce qui paraît être un problème soit normal.
La température est-elle normale la nuit et élevée la journée ?
Essayez d’éloigner d’une dizaine de centimètres votre réfrigérateur des murs et évitez de trop le remplir afin qu’il puisse mieux respirer.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu’il vous envoie un technicien vérifier s’il y a un problème ou non.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour je voudrais un renseignement au sujet d’un congélateur coffre de marque continental Edison CECC95APW. Mon thermomètre a l’intérieur indique pas plus de -12 degrés alors que le thermostat est sur la position 2 je voudrais savoir à quel thermostat dois-je le mettre ? merci bonne journée
Bonjour,
Malheureusement nous ne trouvons pas la notice de votre appareil. Il va donc falloir faire des tests. Si la roulette vous indique 2 essayez d’aller plus loin (souvent 3 ou 4).
Si vous pouvez possédez un thermomètre, n’hésitez pas contrôler la descente de température et à changer le réglage si vous constatez que la température augmente.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai un congelateur de marque Tropical il y a deux voyants un rouge et l’autre vert mais il est fixé toujours sur le rouge je voudrais savoir pourquoi avec mes remerciements
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés mais nous ne connaissons pas la marque Tropical et elle semble assez compliqué à trouver. Essayez de vous rapprocher de votre revendeur ou du SAV de la marque.
Désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjout
Je viens d,achete un ref. De marque Amana
Model ART316TFDW01
Et la temperature du congélateur descends a -5, -6 avant de repartir a fonctionner
C,est pas normal ma viande ramolli
Je me suis débarassé d,un qui gardait pas sa temoérature pour ke remplacer par un autre
D,après vous c,est quoi le problème
Bonjour,
Vous est-il possible de diminuer manuellement via le thermostat la température ?
Où votre appareil est-il installé ?
Vous est-il possible de décaler votre congélateur du mur d’une dizaine de centimètre.
Si rien ne change, il se peut que le problème vienne de celui-ci.
N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir moi je un congélateur smart stcd 318p les parois qui chauffe énormément est ce que ce normal. Je vous remercie.
Bonjour,
Avez-vous contrôler la température de votre appareil ? Celle-ci est-elle bonne ?
Certains appareils peuvent avoir les parois qui chauffent légèrement sans que cela ne soit grave. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de lui poser la question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Mon congélateur armoire 6 tiroirs de marque Whirpool émet depuis quelques jours un bip strident environ toutes les minutes,le voyant d’alarme reste éteint,la température intérieur reste stable à -20°.Il semble congeler normalement.
Je ne sais que faire .SVP Aidez moi à résoudre ce malencontreux problème.
Merci
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin que nous cherchions sa notice ?
Nous vous conseillons de vérifier la porte ainsi que le joint de celle-ci, peut-être y a-t-il un problème de fermeture.
Si vous ne remarquez pas de changement dans le fonctionnement de votre appareil, vous pouvez essayer de le débrancher, d’attendre 5 minutes et de le rebrancher ensuite afin d’effectuer un reboot électrique.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour j ‘ai acheter un congeleteur coffre d occation et il tourne toute la journée es normal s il vous plait ou es qu’il doit s’arreter entre deux et combien de temps s’il vous plait merci ces un soge lux
Bonjour,
Si vous venez tous juste de le brancher, il est normal qu’il marche en continu le temps d’arriver à la bonne température, c’est à dire -18°. N’hésitez pas à vérifier à l’aide d’un thermomètre adapté si vous le pouvez.
Quel âge à votre appareil ?
Où l’avez-vous acheté ?
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour a vous, j’ai un nouveau congélateur de marque Smart technologie. Le thermostat part de 1 à 7. Il était su 5 quand il est venu. Il congèle un peu. Mais je veux qu’il congèle plus vite et pour cela j’ai essayé d’augmenter la valeur du thermostat sur 6. Le constat est que sur 6 la congélation est encore plu lente et faible. Dois je augmenter ou régresser le thermostat pou avoir une congélation rapide? Le quelle sera la position idéale pour une congélation rapide ?
Bonjour,
Auriez-vous un lien vers votre congélateur, car nous ne trouvons pas votre appareil, et donc impossible d’accéder à la notice si elle est disponible sur le net.
Essayez de diminuer le thermostat, il existe des petits thermomètres spéciaux pour les congélateurs (différents de ceux pour réfrigérateurs).
Mettez votre congélateur sur 2 ou 3 et voyez comment cela évolue.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour Mr ,j’ai aussi les même soucis que vous
Avez vous trouvez des réponses a cette question
Je veux la position qui va me permettre de congeler vite
C’est un congélateur smart technologie
Bonjour Ayawo Amelevi,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de pouvoir consulter sa notice.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
mon congélateur âgé de 11 ans s’est mis à sonner hier matin et à ce jour est à moins 14 Comment faire pour qu ‘il soit à moins 18 comme avant?
Merci de votre précieuse réponse.
Bonjour,
Avez-vous changé quelque chose sur votre congélateur ?
Comme par exemple, si vous avez fait des courses et qu’il est soudainement plein, cela a pu jouer. Si vous l’avez décalé contre le mur cela peut jouer également.
Vérifiez de même que celui-ci n’a pas accumulé de givre depuis quelque temps, auquel cas il faudra le vider et le laisser se dégivrer. L’accumulation de givre entraînant une montée en température de votre appareil, celui-ci consomme alors plus et risque la panne définitive.
Attention cependant à ne pas gratter le givre vous-même, car le moindre trou dans la paroi signerai la fin de votre congélateur.
N’hésitez pas à revenir auprès de nous si le problème persiste. Si c’est malheureusement le cas, il se pourrait que le problème soit plus technique et l’intervention d’un technicien vous sera alors utile.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour, je possède un Combi Frigo – Congel BEKO (série 1310191904) . Je retrouve de l’eau sous les deux bacs à légumes tous les jours! Est ce un problème de réglage de température ou bien « quelque chose » de bouché?
Pouvez vous me renseigner ?
D’avance merci de vos attention et retour.
Cordialement Patricia
Bonjour,
Ce genre de petit souci arrive, pas de panique. Je me permets de vous partager notre article sur les pannes de réfrigérateurs les plus courantes. Vous y trouverez la marche à suivre afin de déboucher le trou du drain de votre appareil.
https://electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens d’acheter un congelateur coffre whirpool. en journée j’entend juste un leger bruit de fonctionnement mais la nuit je n’arrive plus a dormir ca fait un bruit de vibration. quelle est le probleme ? je ne sais. que dois je faire?
merci d’avance
Bonjour
Mon congélateur Simiens qui a environ 25 ans descend a – 30° malgré qu il soit régler au thermostat le plus bas, le moteur tourne sans arrêt … je n ai jamais eu de problème il a toujours très très bien fonctionner.. Que dois je faire d ou cela peu venir ??
Bonne journée
Bonjour,
Vous pouvez essayez de le vider et de le faire dégeler : débranchez simplement votre appareil et laissez la porte ouverte afin que la glace fonde et coule. Prévoyez des serpillières afin de récupérer l’eau qui tombera au sol. Ne grattez surtout pas au risque d’abîmer les parois, car votre appareil serait alors bon à jeter.
De plus, si vous pouvez déplacer votre appareil, nous vous conseillons de bien nettoyer vers le moteur de celui-ci afin d’ôter toute trace de poussière et d’humidité. Faites bien sûr toutes ces manipulations en ayant débranché votre appareil.
Ce n’est cependant pas sûr que cela fonctionne, et nous vous déconseillons d’effectuer une quelconque réparation sur un appareil de cet âge, compte tenu de sa valeur par rapport au prix du neuf actuel.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour je viens d acheter chez auchan un congélateur top 3 tiroirs frigelux TTF138. Je ne comprends pas le fonctionnement du thermostat (fixer sur le derrière du congélateur pas pratique) qui n a pas de numéro mais marque Off Cold – med – colder – sur MED moins 20 faut il le laisser sur cette position merci
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous conseillerions de ne pas trop coller votre congélateur au mur. Les premiers temps, il vous faudra vérifier et jauger de la température que vous souhaitez dans votre appareil.
Pour ce qui est des inscriptions : Cold -> Froid ; Med -> Medium ; Colder -> Plus Froid.
Voyez donc comment celui-ci se comporte et changez en fonction.
Un congélateur bien réglé sera aux alentours de -18°, vous pouvez donc le laisser sur Med pour l’instant et peut-être l’augmenter si celui-ci se réchauffe durant l’été et sur Cold cet hiver.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je ne suis pas sûr d’avoir compris la question, néanmoins, pour un congélateur en bon état de fonctionnement, et rempli raisonnablement, le thermostat idéal doit se trouver sur la moyenne donc, dans votre cas; sur 2.
Si vous souhaitez vérifier convenablement la température de votre congélateur, sachez que vous pouvez acheter dans tous supermarchés des thermomètres spéciaux pour environ 5€, voire moins.
Emmanuel, de l’équipe Electroguide.
je vais acheter un thermomètre. Par contre mon thermostat ne dispose pas de chiffre de 1 à 7. On peut seulement varier la température entre la position Min et Max.
Bonjour,
N’hésitez pas à jouer avec la roulette du thermostat, estimez à peu près la température que vous souhaitez sans que cela ne fasse sonner votre appareil. Si la sonnerie persiste sans que la température ne soit adéquate à la bonne conservation des produits, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin d’obtenir plus d’informations voire une réparation.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’ai mon congélateur STCD-320 280 litres nouveau qui émet continuellement une alarme sonore lorsque le thermostat est régler en position max et ne congèle pas, par contre en position Min je remarque une légère congélation et le son cesse. Aidez moi à trouver la bonne position pour mieux congeler
mes produits.
ai besoin d une précision concernant mon congélateur liebherr gs 2081,
c est le thermostat il commence par un rond et termine par 4 (o.1.2.3.4) c est congélateur d occasion , quand je l est acheté il était sur le 3 cela fait maintement 4mois, mais il n y’a jamais eu d arrêt moteur , et au fure et a mesure je suis descendu, toujours pas d arrêt moteur, mais lorsque je suis arrivée sur le premier point après le rond je constat des arrêt moteur impératif . comme j’ai pas de thermomètre dois je considéré que le congélateur est sur la bonne plage? ,( -18)
Bonjour,
Mon congélateur de marque Whirlpool, modèle électronic Energy A+, réf AFG663DG est bloqué sur -30.
En appuyant sur le moins, le 17 s’affiche, clignote quelques secondes, et le 30 revient de nouveau. Pouvez vous m’aider ?
Cdlt,
Emmanuel
Bonjour,
Je viens de télécharger la notice de votre congélateur : http://docs.whirlpool.eu/_doc/501931333004F.pdf
Il semblerait que le capteur affiche la température dans le congélateur. En modifiant cette température, le voyant clignote quelques instants avec la nouvelle température. Et le voyant revient à la température dans le congélateur.
Pour contrôler à tout moment la température programmée dans l’appareil, appuyez sur l’une des deux touches de réglage de la température. La valeur programmée clignotera pendant 5 s. puis la température intérieure du congélateur s’affichera à nouveau.
Bien à vous,
Florian de l’équipe Electroguide
combien de temps environ peut durée le gaz d un congélateur amoire de 5 tiroirs.
Le gaz présent dans un système de réfrigération ne se consume pas , il transit dans le circuit de réfrigération sans jamais en sortir. Seul une fuite peu vous faire perdre du gaz, et cela nécessite donc une réparation afin de colmaté pour recharger le gaz. Il en est de même pour tous circuit de climatisation ou chauffage fonctionnent avec un gaz, pour information les centres automobiles qui vous facture une recharge systématique lors de l’entretien de la climatisation de votre véhicule sont des escrocs, si elle fonctionne rein d’autre à faire que de remplacer le filtre d’habitacle ! Bien cordialement
les voyant alarme et (on) de mon congélateur clignote sans saisse. modèle liebherr gs 2081. aider moi
Bonjour,
Effectivement, il doit y avoir une panne. Nous ne trouvons pas la notice de votre modèle. Si vous l’avez, la nature de la panne est peut-être indiqué à l’intérieur. Sinon, nous vous conseillons de faire appel à un technicien ou à votre service SAV si votre congélateur est toujours sous garantie.
Bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
mais pourtant il congèle parfectement, je sait pas si c est parce que nous avons installé un ventilateur dernière
Bonjour, à quoi correspondent les chiffres . 1- -2 -3 4 du thermostat du congélateur armoire sous plan, Thomson TH-TTFZ SS ? Je viens de me faire livrer ce congélateur et ne sais pas comment le mettre à -18°. Merci
Bonjour,
La correspondance entre le thermostat et la température, n’est pas précisée dans la notice. La position sur le point correspond au niveau minimum (nous supposons que le point correspond à -18°C, mais ce n’est effectivement précisé nullepart) et sur 4, au niveau maximum. Il est demandé de mettre sur 4 pendant 2h au début puis d’ajuster en fonction de votre besoin. Désolé de ne pouvoir vous donner d’avantage de renseignement.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
je souhaite transformer mon congélateur en conservateur , donc entre +5/8 degré.
Thomson classe A (- 18°)
Bonjour
a quoi correspond les températures sur thermostat du congélateur Ariston cv200f.
Merci.
Bonjour Johnny,
En principe cette information doit figurer sur votre notice. Désolé, nous ne trouvons pas cette notice en ligne, donc nous ne pouvons pas vérifier. Si elle n’y est pas, vous pouvez essayer de contacter le SAV Hotpoint directement.
Très bonne journée à vous,
L’équipe Electroguide.
bonjour, mon congelateur reste a moins 12 je ne comprend pas merci
Bonjour,
Pouvez-vous nous donner la référence et la marque de votre modèle de réfrigérateur pour que nous puissions vous répondre, ?
Merci par avance,
L’équipe Electroguide.
a quoi correspond les numeros de 1a7 a qu’elle numero doit-on le mettre
Bonjour,
Si vous souhaitez une réponse précise, pourriez-vous nous donner la référence et la marque de votre congélateur ?
Si vous parlez du réglage du thermostat, il s’agit du niveau de froid. Nous vous conseillons de le régler sur 5 dans un premier temps et de voir par vous-même si le niveau de froid vous convient.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
mon congélateur Mièle ne congèle pas comme il faudrait, j’ai monté la graduation à 8,
cela ne change pas grand chose. a noter qu’il se trouve dans un local à une température de
07 degrés.que faut-il faire. merci d’avance.
Bonjour Simon,
Nous vous conseillons de positionner un thermomètre à l’intérieur et de le laisser 1 heure pour faire un relevé de température. Si vous n’obtenez pas entre -16°C et -18°C minimum, faites une photo et un mail à la marque dans un premier temps.
Quand avez-vous acheté votre congélateur ? est-il toujours sous garantie ? Quelle est sa référence ?
A votre disposition,
L’équipe Electroguide.