La marque Indesit est un groupe familial italien d’électroménager créé en 1930. Il s’est rapidement imposé dans le domaine de l’électroménager qui en était à ses débuts. L’entreprise est à l’heure actuelle le deuxième constructeur d’appareils électroménagers en Europe, et possède plusieurs marques d’électroménager.
Produits et prix de la marque INDESIT
Indesit est une marque d’électroménager milieu de gamme qui propose essentiellement des lave-vaisselle, des lave-linge, des réfrigérateurs, des cuisinières et des sèche-linge. Pour vous donner une idée des prix pratiqués par la marque, voici un tableau récapitulatif des produits phares de la marques.
| Produits | Modèles | Prix | Voir |
|---|---|---|---|
 | Indesit dsio3t224ce | 506€42 | Voir |
La confiance est-elle au rendez-vous ?
Avec le développement constant d’internet, les marques comme Indesit sont obligées de tenir compte des sites d’avis de consommateurs et des commentaires de clients, plus ou moins satisfaits, qui publient leur mécontentement sans ménagement.
La maque Indesit se place néanmoins au-dessus de la moyenne, notamment en ce qui concerne la fiabilité de ses appareils et le bon rapport qualité / prix de ses réfrigérateurs. Grâce à ses diverses marques de distribution, Indesit a su créer un climat de confiance avec ses clients qui peuvent également contacter un service client disponible en cas de besoin.
Les marques du groupe Indesit
Indesit est un groupe qui s’est associé pour la partie production à la marque Whirlpool. Il est ainsi devenu le second groupe de production au monde derrière le groupe suédois Electrolux. Mais il a également fait l’acquisition de nombreuses autres marques, et pour celles qui sont distribuées en France, nous pouvons citer :
Points forts / points faibles
Le groupe Indesit a, comme toutes entreprises, des points faibles et forts qu’il est intéressant de noter avant de se lancer dans l’achat de l’un de leurs produits.
Points forts : Une gamme très large grâce à un solide réseau de distribution et à la multi-marques. Un design intéressant et de bonnes innovations comme le four à double chaleur tournante Scholtès. Un excellent rapport qualité / prix notamment en entrée de gamme.
Points faibles : Beaucoup de distribution sur internet donc faire attention aux modalités de garantie et frais de port. Les plaques à induction ne sont pas assez puissantes, la tradition italienne préférant le gaz à l’électricité.
Le développement d’Indesit en France.
Fort de 16 sites de production dont 8 en Italie, Indesit est l’un des leaders mondiaux dans son secteur. Le groupe Indesit distribue ses produits à travers plusieurs marques comme Hotpoint, Cannon, Scholtès et Hotpoint-Ariston.
Les marques du groupe sont réputées et couvrent une large gamme allant de l’entrée au haut de gamme. Chaque foyer connaît ainsi forcément plus ou moins bien ce groupe pour avoir forcément un jour investi dans l’un de ses appareils.
Depuis 2012, le groupe Indesit développe Hotpoint en France, notamment grâce à la sponsorisation d’émissions culinaires, et a un chef fraîchement étoilé en guise d’ambassadeur. Une stratégie qui s’avère payante puisque la marque s’est faite rapidement connaître et s’impose même en image de marque fiable et robuste.
Notre avis sur la marque Indesit
Avec ses multiples marques, ses prix qui vont de l’entrée de gamme aux produits de luxe, sa fiabilité et un solide réseau de distribution, Indesit s’impose comme une marque de confiance auprès de ses clients.
Le groupe est également bien représenté sur les sites de vente en ligne et sur les sites d’avis de consommateurs. Le groupe Indesit reste une marque bien connue en France et poursuit son développement à travers ses autres marques de distribution. La marque reste une valeur sûre en Europe et notamment en France.
TOP 8 - Marques DISCOUNT
Pour chaque marque d'électroménager discount, nous avons établi un tableau des prix pratiqués par la marque. Vous pouvez ainsi comparer ces marques entre elles et trouver celle qui vous convient.
TOP 8 - Comparatif DISCOUNT
Pour chaque appareil de gros électroménager, nous avons comparé les marques de distributeurs entre elles. Vous pouvez ainsi trouver facilement l'appareil le moins cher du marché.
J ai acheté electroplanete frigo indesit 339 l Li8 s 18 s le 6 juillet 2022, des fuites de gaz, en une nuit, le réparateur à du prendre dans son atelier je me suis aperçu le bas du frigo est tout rouillé et aussi à l intérieur entre porte congélateur et frigo. Je trouve inadmissible que au bout de 2 ans rouillé et fuite de gaz. Je vous déconseille pourquoi vous me dites déjà envoyé commentaires
Et bien sur les 3 électroménagers (cuisinière frigo machine à laver) achetés en octobre 2010, tout fonctionne sans soucis. J’attends même avec impatience le décès de mon frigo pour en acheter un plus adapté !
La machine 6kg iwc6151 fonctionne bien mais le panneau frontal est rouillé au niveau du bac à lessive. Quand à la cuisine vitrocéramique, elle est remisée depuis 2 ans mais fonctionnait très bien la dernière fois.
Bonjour , je recherche désespérément un plan de cablage , ou les plan électrique du lave vaisselle INDESIT 16M19 A EU . Je n’ai pas trouvé sur le WEB . Pouvez vous m’aider ?
Cordiales salutations et remerciements .
L.Stracqua
Bonjour,
Cette information ne semble en effet pas disponible sur le Web et nous n’aurons pas plus de ressources.
Essayez peut-être de contacter Indesit, mais il n’est pas sûr qu’ils partagent ces schémas.
Quel problème rencontrez-vous sur votre appareil ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’apporte ma pierre à l’édifice.
Même en 2024, ça reste de la daube, ça lâche au bout de 3 ans en moyenne.
Bonjour,
j’ai acheté un Sèche linge INDESIT YTM1182XFR à 519€ en novembre 2019, je m’en servais occasionnellement, préférant étendre à l’extérieur avec l’ensoleillement du sud de la France. il est tombé en panne en mars 2023. Après diagnostic, la carte (principale) est à changer.
Je suis passé par leur site pour demander une intervention de réparation (sur appareil plus en garantie), j’ai réglé un montant de 169€. Après plusieurs aller-venu d’un prestataire qui n’arrivait pas à reprogrammer la carte, à cause de soit disant leur interface qui était incompatible, l’appareil a été classé irréparable début juillet, Indesit a alors remboursé et fait un virement de 50€ sans m’avertir de quoi que ce soit. Je n’avais d’ailleurs été averti en rien en cas d’appareil irréparable. Selon le réparateur, Indesit devait me faire une proposition. J’ai attendu jusqu’à septembre. J’ai appelé Indesit, il m’on dit simplement qu’il n’y avait pas proposition particulière et que tout s’arrêtait au virement de 50€.
Il est évident donc que je n’achèterai plus d’appareil de la marque INDESIT.
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés et surtout ce manque de communication.
Je me permets de vous expliquer la démarche d’Indesit, celle-ci est décrite en page 3 :
https://www.indesit.fr/api/dataentities/AT/documents/7aadff8b-c97d-11ed-83ab-0a1882b0bced/file/attachments/conditions-generales-de-service.pdf
Sur le montant de 169€ versé, 119€ sont conservés correspondant au frais de déplacement et diagnostic. Comme ils n’ont pas jugé possible de réparer l’appareil, le dossier s’est fermé ici.
Si vous veniez à devoir faire ce type d’intervention sur d’autres appareils, des aides existent :
https://www.e-reparation.eco/annuaire-reparateurs-qualirepar/
Et certains revendeurs peuvent déduire les frais de diagnostic du prix d’un nouvel appareil acheté en magasin.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et ces informations.
Bien cordialement
Bonjour
J’ai acheté récemment un four Indesit ref 3844 JP BL. Grave erreur!! ce four est tout sauf bien conçu: 1)les boutons de sélection sont notés sur le bord et sans affichage donc on ne voit rien 2)les grilles comportent un cran, il faut donc pencher la grille pour enfourner, autant vous dire que ce qu’il y a dessus(des croque monsieur par exemple) bascule, dernier point: iil y a une ventilation pour refroidir le four pourtant classé A+, pas très économique, sans parler de l’inconfort et du bruit qd on a une cuisine ouverte sur la salle à manger. Dernier point: messieurs les concepteurs, quel intérêt de mettre des grilles amovibles sur les côtés du four qu’il faut sortir pour faire une pyrolyse?????CONCLUSION Je me sers très souvent de mon four et peste à chaque utilisation!!!!
Le four de ma Cuisinière induction Indesit I631 6C6A. T (X) FR INOX vient de tomber en panne.
Acheté en novembre 2017; nous avions déjà rencontré un problème avec l’induction, par chance dans les 2 ans de la garantie.
Ma cuisinière n’a pas 6 ans et elle est morte! Bref je déconseille Indesit!
J’ai achete une lavant sechante en decembre 2020 et voila qu’au bout de 2 ans et demi le roulement est deja hs
Elle fonctionne bien mais fait un bruit du tonnerre a l’essorage
Sauf qu’elle n’est bien sur plus garantie(2ans et 8 mois) et en plus on me dit que je ne peux pas changer que le roulement mais qu’il faut changer la cuve complete
Resultat prix de la cuve 250€, la machine je l’ai payée 469€ et tout ce qu’on me trouve a me dire au sav indesit c’est fallait prendre la garantie 5 ans ou alors je paye un technicien qui va me couter 169€ mais si trop cher de reparation je paye pour rien
Je suis degoutee
Je suis franchement deçue
Meme pas un geste de la part de la marque
j’ai acheté une machine neuve il y a trois ans environ et je me suis aperçu que son couvercle avait été repeint la peinture c’ est mise à cloquer laissant apparaitre une foret rouille
Bonjour,
J’ai acheté en février 2020 un combiné réfrigérateur/congélateur Indésit XI9T2IX. Cet appareil est tombé en panne en Mai 2020. Cet appareil a été changé au mois de juin 2020 car impossibilité de le réparer après plusieurs interventions du SAV Darty.
Avril 2023, je constate la même panne. Je téléphone chez Indésit. Pour eux, aucun problème de malfaçon sur la série et aucune prise en charge gratuite proposée.
Je déconseille fortement toutes les marques du groupe INDESIT.
Bonjur, Je suis tres décue par l achat de mon lave vaisselle indesit acheté fin 2015 et qui ne fonctionne déjà plus….sachant que j avais déjà acheté mon 1er lav vaisselle indesit en 2007.Cela veut dire que leur durée de vie n’est que de 7 ans ??. Je les ai utilisé normalement en y mettant les produits régulièrement. Que me conseillez vous de le faire réparer ou le jeter en changeant de marque ? (pour info dès que je le met en route il indique le code F09 et ne démarre pas)
Référence produit: 36867860100
Code produit: DSR 57M19 A EU
Bonjour,
La panne F09 semble être en lien avec un défaut de carte électronique.
Comptez plus d’une centaine d’euros pour effectuer cette réparation, uniquement pour la pièce.
A vous donc de voir si vous souhaitez effectuer cette réparation ou non.
Si vous ne le souhaitez pas, quel serait votre budget pour un lave-vaisselle ?
Souhaitez-vous des options particulières ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
bonjour
merci de votre retour mais vous ne répondez pas à ma question ….est ce normal que pour ce qui concerne mes deux lave vaisselle indesit , que ces derniers cessent de fonctionner au bout de 7 ans ??? quelle est la moyenne de la durée de vie d’un lave vaisselle?
Bonjour,
Il est compliqué de vous répondre quant à la durée de vie des appareils car cela n’est pas prévisible.
Dans cette page, vous pourrez tout aussi bien voir des appareils tombant en panne sous garantie, ou juste après ou d’autres ayant tenu bien plus longtemps.
Nous ne pouvons donc vous dire si le prochain appareil que vous prendrez durera plus longtemps ou si au contraire il tombera rapidement en panne ou durera encore 7 ans.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour
J’ai acheté en novembre 2013 , il y a donc 9 ans , un lave vaisselle Indesit DSG 573 . J’en suis très satisfaite . Il tourne 1 fois par semaine car je suis une femme seule . Il est tombé en panne récemment . Le réparateur a changé l’aquastop . C’est la seule panne que j’ai eu en 9 ans , et je souhaite qu’il dure encore très longtemps .
On a acheté un lave linge il y a 15 ans, on en est tjs satisfait! On a mis 600€ dans un frigo Liebherr il y a 4 ans il est HS, il y a une obsolescence programmé désormais je pense
N’achetez pas Indesit, la qualité est mauvaise. J’ai acheté en 2022, 3 appareils ménagers que des problèmes. Plaque de cuisson toute neuve qui tombe en panne grave au bout de 4 mois c’est scandaleux !!!
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ces difficultés. N’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin de la faire prendre en charge par la garantie.
N’hésitez pas à nous tenir au courant de l’avancer de la prise en charge.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
N’achetez pas INDESIT
Machine a laver le ling achetée en 2020
tambour desinséré mi 2022 refus de changer l’appareil defectueux
meme problème 3 mois plus tard mais 15 jours aprés la fin de la garantie
=> POUBELLE
l’arnaque du siècle plus de 400 euros pour une machine qui dure 2 ans et un constructeur qui n’assume pas ses produits defectueux.
A FUIR A TOUTES JAMBES!!!
machine indesit achetée en 2020 morte en 2022 1 mois aprés la fin de la garantie
jamais vu une telle arnaque
A EVITER A TOUT PRIX meme les COREENS font mieux.
Bonjour
Fuyez la marque INDESIT! j’ai acheté un frigo en mars 2022 au MAGASIN BUT .Ne fait plus de froid 4 mois après.Au bout d ‘un jour miracle il marchait et vlan fin aout, la même panne. J’ai appelé service après vente. Sont venus le 14 septembre, pris référence pour la pièce.UN MOIS après le 14 Octobre la personne me téléphone VLAN se sont trompés de pièces. PAS SERIEUX DU TOUT…. JE BANNIS CETTE MARQUE. ET MERCI LE SERVICE APRES VENTE DE BUT.
Ne cherchez pas, c’est une marque de mickeys.
Seul justess du forum expertunivers défend ces appareil bec et ongles, (il doit bosser chez eux).
Un pote qui gère plusieurs magasin darty, me dit d’ éviter si possible cette marque gag. Ou , au pire, prendre une extension de garantie.
En additionnant les coûts, autant prendre du boch , qualité allemande.
Bonjour, j’ai bien fait de lire votre avis, quand j’ai changé de lave linge, j’ai demandé à voir le directeur du darty, car le vendeur insistait vraiment pour me refourguer une machine indesit ou ariston.
Le directeur m’a conseillé de prendre une marque allemande, comme pour les voitures, gage de qualité.
Ai bien fait, cette machine aeg est très silencieuse par rapport à l’ indesit de la voisine , qui fait un bruit de casseroles lors des phases d’essorage. Et elle a dans son garage.
Je suis bien d’accord avec vous… J’ai acheté un frigo indésit il y a 6 ans !! il en fait 30 !! rouillé de partout tellement il a racheté d’eau, les plaques intérieures ont dues être achetées chez Wish .. Mon congélo qui à 25 ans est en parfait état en comparaison. Apres nous avons pris en même temps un four Scholtès ( même groupe) UNE HORREUR : le fonds du four est rouillé comme un four de 40 ans !! la lèche frite à l’email qui s’éclate tout autour, j’ai peur que ce four me tombe dessus a chaque fois. Et pour finir la plaque de cuisson : je ne calcule plus le nombre de fois où les casseroles ont glissées tellement les grilles sont petites et mal conçues… Bref PLUS JAMAIS et électroménager plus proche de la dinette que du vrai
Mais vous pourriez être bien déçu chez Bosch cher Monsieur. J’y avais acheté un lave-linge il y a < 10 ans pour 800 €. Au bout de 2 ans + qques mois, un technicien est passé chez moi pour en remplacer le programmateur (dont coût 250 €.) Total 1050 … et maintenant il est foutu ; je l’ai remplacé par un Indesit tant qu’ à faire, ça m’a coûté la moitié du prix et je serai moins déçu …
J’ai acheté chez DARTY un sèche-linge en avril 2020 -INDESIT YTM1182XFR- l’appareil est tombé en panne 5 Fois en 2 ans
Toujours la même panne, la carte de programmation qui grille ! Quid !
bien évidemment on ne veut pas me changer mon appareil, mon installation électrique a été vérifié.
Lors d’une intervention le technicien change la carte et fait son essai et là bing la carte grille !
A mon avis cette carte a un problème de fabrication et ce n’est pas au consommateur de supporter autant d’interventions ! A chaque fois je doit poser 1/2 journée de congés.
Alors cher constructeur INDESIT, faites quelques choses car c’est inadmissible !!!!!!!
Bonjour,
Lorsque la carte a grillé devant le technicien, qu’a-t-il fait ?
De quand date la dernière panne ?
A noté que la dernière réparation est garantie entre 3 et 6 mois.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour.
j’ai acheter une plaque de cuisson indesit posée depuis 2 semaines elle bip toute les 3 secondes pendant 15 minutes pour la grande plaque ( très tressant)
Le réparateur à commander la pièce défectueuse s’en être venue constater le bruit en question juste en me demandant de le décrire ( on m’a dit il connait bien son métier avec la description il sait qu’elle pièce il doit changer à voir )
Ma plaque étant sous garantie est ce que l’on va me facturer le déplacement et la pièce en question ?
J’espère que NON
Bonjour,
Étant sous garantie, ils ne peuvent rien vous facturer s’il y a bien une réparation d’effectuer.
Une facturation peut être faite, si en venant faire la réparation, le technicien se rend compte qu’il n’y a pas de problème sur votre plaque et qu’il s’agissait d’un problème de manipulation. Mais dans ce cas, seule le déplacement vous serait facturé.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Ma machine à laver Indesit est tombée en panne 6 mois après la fin de la garantie de 2ans. Durée de vie minable pour une machine à laver! Le déplacement du réparateur forfait d’environ 180€ me réjouit. Cette marque est pourtant très connue pour son obsolescence programmée, il a y beaucoup d’articles qui relatent la même panne que la mienne juste après la fin de la garantie. Je ne comprends pas qu’elle soit toujours distribuée!!!
J’ai acheté 2 frigo indesit (combiné) entrée de gamme. Ils sont tombés en panne juste après la garantie. Je précise je suis à Casablanca. Le 1er frigo je l’ai acheté pour moi à 3750 DHS, j’avais un budget serré. Au bout d’un an, fuite de gaz dans le circuit donc frigo à jeter. Entre temps j’avais offert le même à ma mère et avec ce qui s’est passé je priais pour que mon cas soit isolé. Mais hélas, juste deux mois après la garantie, le frigo de ma mère tombe aussi en panne. On dirait qu’ils sont programmés pour une durée de 1 an. J’ai pris contact avec la société qui gère la marque indesit au Maroc (en l’occurrence whirpool). Le technicien est venu faire son diagnostic. Il enlève une pièce soi-disant qui est défaillante et me dit : voila la pièce qu’il faut changé et il a branché le frigo direct. Il me dit le frigo va marcher, vous pouvez l’utiliser le temps de vous commander la pièce. le frigo branché, marche normalement et après quelques heures , le courant disjoncte chez ma mère. Un électricien est venu et d’après lui c’est le frigo qui fait disjoncter. Donc on a laissé ce frigo de coté et j’ai acheté un autre à ma mère.
J’attends toujours la pièce du frigo indesit depuis 2 mois. Quand je les appelle, chacun me renvoie à l’autre.
voilà mon expérience avec indesit que je ne recommande pas du tout, surtout au Maroc elle est mal représentée.
Nous avons acheté un sèche-linge en janvier. En juin, l’appareil est tombé en panne. Il a fallu plusieurs semaines pour avoir une réponse du service client Indesit. C’est la croix et la bannière pour les contacter. Le réparateur n’a pas rappelé, il a fallu rappeler nous-mêmes. Quand il est arrivé, il n’a pas trouvé la panne, a essayé de contacter Indesit, mais n’a pas réussi à avoir qui que ce soit « comme d’habitude »…
Il a donc embarqué notre sèche-linge en nous disant qu’il serait prêt début août.
Le 20 août, nous rappelons le réparateur qui nous assure avoir commandé la pièce mais qu’elle n’est toujours pas arrivée. Il espère nous livrer notre appareil réparé le 8 septembre…
Nous avons trois jeunes enfants et vivons en Bretagne. Nous avons BESOIN d’un sèche-linge.
J’ai parallèlement envoyé des mails à Indesit pour avoir des informations concernant un éventuel prêt d’appareil ou prise en charge du lavomatique, mais n’ai reçu aucune réponse.
J’ai dû faire appel à de nombreux services clients, jamais aucun n’a été aussi incompétent et irrespectueux du client.
Indesit, une fois mais pas deux.
Bonjour
il y a plusieurs années j’ai acheté une gazinière électrique et lave vaisselle INDESIT en espace de 2 mois
au bout de 3 ans pratiquement simultanément les deux appareils ont rendu l’âme au bout de 3 ans en quelques jours d’écart , donc acheté la marque Whirlpool lave vaisselle 3 ans HS viens de voir que Whirlpool et Indesit c’est la même chose , par contre j’ai un frigo congélateur marque Samsung il va vers sa 10 e année
et un lave linge même marque lui 9 ans ils fonctionnes très bien depuis des années
J’ai acheté une cuisine, avec frigo encastrable indesit, il est tombé en panne quelque moi après la fin de la garantie. BRAVO UNE GROSSE ARNAQUE PLUS JAMAIS INDESIT CEST INACCEPTABLE QUUN GROS ELECTROMÉNAGER TOMBE EN PANNE AUSSI VITE, 750 EUROS A LA POUBELLE.!!!!
fallait prendre l extension de garantie hein
Le lave linge Indesit à chargement par dessus (top) a rendu l’âme après 30 mois de services (deux fois la semaine). Le tambour est sorti de son axe et explosé la garniture plastique. La marque refuse tout geste commercial. N’achetez pas Indesit !
Ref:3303557886/Indesit
N° Affaire: 3350135468
Monsieur,
Nous avons bien reçu votre courrier dans lequel vous nous adressez les justificatifs concernant la panne de votre machine à laver de type BTW A51052. Vous nous demandez le remboursement de votre facture de réparation.
Nous avons étudié votre demande et nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons y accéder, la validité de votre garantie ayant expiré.
j’ai acheté une cuisinier mixte indesit elle fonctionne très bien …sauf….que les grille de dessus ne tiennent pas elles sont super glissantes si vous posez un couvercle il tombe j’ai deja perdu 2 plats pirex un couvercle de cocote minute etc cette cuisiniere est mal consue et dangereuse ; les techniciens qui ont consu cette cuiusiniere ne sont des gens qui se mettent au casseroles devant cette cochonnerie
je connais la marque indesit , ce sont les premiers quiu ont fait de tres bons frigos a pas cher il y a bien 40 ans , j »ai donc acheté les yeux fermés
Bonjour,
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter votre revendeur afin qu’ils fassent intervenir un technicien à votre domicile.
Celui-ci pourra faire un diagnostic pour savoir s’il y a un problème avec la grille, trop petite par exemple. S’il ne repère rien, voyez avec lui s’il est possible de mettre par exemple quelques gouttes de mastic adapté à la chaleur qui permettraient de bloquer la grille par exemple.
Nous vous conseillons de passer par votre revendeur afin de vous assurez que cette manipulation ne nuira pas à votre garantie qui pourrait être annulée par une intervention de votre part sur l’appareil.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’HESITE A ACHETER UNE MACHINE A LAVER INDESIT MECANIQUE QUELS SONT LES AVANTAGES DU MECANIQUE PAR RAPPORT A L’ELECTRONIQUE
Bonjour,
Quelle référence aviez-vous en tête ?
Le mécanique est de plus en plus abandonné car les avantages sont moindres par rapport à l’électronique.
Je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous entendez par mécanique mais si vous parlez du moteur Inverter par exemple, cette technologie permet d’éviter les problèmes de courroie ou de roulements qui n’existe plus mais qui sont remplacé par la création d’un champ magnétique qui permets au tambour de tourner.
Il y a donc moins de risques de pannes.
Si vous parlez en terme de réparation, les machines électroniques sont en effet parfois moins évidentes à réparer mais depuis le 1er janvier, certains revendeurs comme Boulanger affiche un indice de réparabilité qui vous permets de savoir quels appareils pourront être plus facilement démontables en cas de pannes.
Comme par exemple sur cet appareil :
https://www.boulanger.com/ref/1153908
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’avais acheté un réfrigérateur Ariston Indesit que j’ai jeté après 01 an car irréparable. Un cumulus Ariston quelque temps après à tout simplement explosé ! Désormais, pour moi, ce sont deux marques prohibées.
J’ai acheté un réfrigérateur il y a 6 mois qui fait beaucoup de bruit et la charnière de la porte a cassée après une utilisation normale, le retour d’indesit a été « on ne prend pas en garantie c’est de la casse pas une panne »😡
Objet : offre promotionnelle non reçue
Madame, Monsieur,
Suite à l’achat d’une machine à laver de marque INDESIT à ELECTRO DEPOT à Toulon le 04/06/2019, (avec un bon de remboursement de 30 euro), je me permets de vous solliciter car à ce jour je n’ai toujours pas reçu celui-ci (9 mois après …..).
J’ai essayé de vous contacter par téléphone (une dizaine de fois – jamais pû avoir quelqu’un en ligne, par mail aucune réponse …). J’ai également contacté ma banque et ils m’ont confirmé qu’aucun virement n’avait été effectué de votre part.
Je suis retournée à ELECTRO DEPOT (eux à leur niveau ne pouvait rien faire) par contre ils m’ont informé que je n’étais pas un cas unique et m’ont conseillé de vous écrire.
Je suis très déçue et je considère que c’est une « arnaque » à la consommation car sans cette offre promotionnelle je n’aurai jamais acheté ce produit.
En parallèle, je viens de transmettre à UFC QUE CHOISIR le même message.
Dans l’attente de votre réponse.
Bonjour,
Nous ne sommes pas le SAV Indesit mais un site d’aide et conseils aux particuliers.
N’hésitez pas à envoyer un courrier avec accusé de réception, l’adresse étant celle du siège social d’Indésit :
Whirlpool France
Tour Pacific, 11-13 cours Valmy
92977 La Défense
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai changé de lave linge il y a1 an et je suis plutôt déçue quant aux résultats obtenus .
En effet à 60degres mon linge ne sort pas propre ,les tâches persistent
Mon ancienne machine qui avait 10 ans l’avait beaucoup mieux (Laden)
Du coup ça ne me donne pas envie de racheter un produit de marque indesit
Merci
Bonjour Lesenechal,
Quelle est la référence de l’appareil que vous avez actuellement ?
Avez-vous changé de produit de nettoyage ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Il y a trois mois j’ai acheté un lave linge Indesit chez Darty PARIS , la cuve inox est piquée de rouille à certains endroits . Je regrette que cette marque qui a été un fleuron Français ai délocalisé sa fabrication dans les pays de l’est pour faire des produits de basses qualités .
Bonjour,
Cela n’est normalement pas pris en charge par la garantie mais nous vous conseillons de tout de même contacter Darty. Vous n’avez votre appareil que depuis 3 mois et cela n’est pas normal.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’ai 3 appareils INDESIT chez moi. Sèche linge, lave linge et lave vaisselle. En ce qui concerne mon lave linge j’avais un 5 kg, j’ai changé pour un 7 kg et CURIEUSEMENT le 7 kg est plus petit en capacité que le 5 kg. J’ai pas bien compris ! Ensuite, j’ai un lave vaisselle de 45 cm (par manque de place) et ma belle mère à EXACTEMENT le même. Pourquoi ont-ils tous les deux LA MÊME PANNE ? à savoir que les programmes se mettent en A5 lorsqu’on les lance. On doit réessayer plusieurs fois avant qu’il ne se décide enfin à démarrer. Ils ont environs 5 à 6 tous les deux. Ne serait-ce pas ce qu’on appelle « l’obsolescence programmée » . Je suis en région parisienne et elle en Normandie donc rien à voir avec le secteur. Si quelqu’un à une ou des explications…. J’adorerais les lire !
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre lave-vaisselle s’il vous plaît ? Votre appareil a semble-t-il un problème avec la pompe de cyclage.
Il est parfois possible en nettoyant simplement cette pompe de la refaire fonctionner correctement.
N’hésitez pas à nous en dire plus, même si cette pièce est en hors-service, elle coûte aux alentours de 50 € selon les modèles.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
La référence de mon lave vaisselle est – DSG 573
Bonjour,
Veuillez m’excuser pour cette erreur quant aux prix de la pompe de cyclage de votre appareil. Sur votre modèle, celle-ci est commercialisée aux prix de 117 € sur le site Spareka.
https://www.spareka.fr/electromenager/spem4506394-electromenager-whirlpool-indesit-1622717.html#v%C3%A9rifiez-la-compatibilit%C3%A9-avec-votre-appareil
Vous êtes sur Paris, n’hésitez pas à contacter la société Murfy qui peut se déplacer à domicile pour ce genre de réparation, la main d’oeuvre sera moins chère qu’en passant par votre revendeur ou par Indesit.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Très déçu mon refrigerateur indesit acheté il y a juste 5 ans est fichu ?
Je ne comprends pas c’est soit disant une très bonne marque pourtant Indesit ?
S’il faut racheter un réfrigérateur tous les 5 ans bonjour mon porte monnaie et bonjour les déchets c’est pas normal je pensais être tranquille au moins 10 ans.
Bonjour,
Quelle est la référence de votre appareil ?
Quelle panne rencontrez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je m’apprête à acheter un lave linge Indesit BTW D71253 . pensez vous qu’il est fiable ? Je viens de lire plusieurs commentaires sur la courte durée de vie sur des lave linge de cette marque.
J’hésite avec un samsung WW80J5455EW/WS. Lequel est le mieux ?
Merci
Bonjour,
Quel est votre budget ?
Les appareils Indesit et Samsung ne font pas partie de la même gamme, Samsung étant un peu au-dessus.
Les appareils Samsung font le travail correctement mais semblent plus fragile au niveau de la carte électronique, privilégiez donc une extension de garantie si vous le pouvez.
Je me permets de vous partager notre top des meilleurs lave-linge.
https://www.electroguide.com/top-7-meilleurs-lave-linge
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Pour le budget au départ j’étais plus vers les 500 chf (francs suisse ) mais si je peux avoir un lave linge de qualité pour moins c’est mieux.
J’ai vu après avoir posté pour le samsung du coup je pense prendre le indesit même si il y a aussi des soucis avec celui ci.
Pas facile de faire le bon choix …. merci pour votre réponse .
Bonjour,
Je me permets de vous conseiller trois modèles qui ont fait leurs preuves, un Electrolux et deux LG.
Nous vous conseillons vivement d’envisager l’extension de garantie qui vous mettra à l’abris des pannes durant 5 ans.
Nous ne connaissons pas d’enseignes Suisse et le regrettons mais afin que vous puissiez voir les caractéristiques de ces produits, je vous mets les liens vers le site Boulanger, avec une légère préférence pour les LG et leur moteur induction, plus fiable qu’un moteur classique.
Sur les LG, le nombre de tours à l’essorage diffèrent de 1200 à 1400 tr/min.
https://www.boulanger.com/ref/1096684
https://www.boulanger.com/ref/1121545
https://www.boulanger.com/ref/1128403
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté une Indesit BTWCD71253, il y a moins de 18 mois. La courroie a déjà sauté 2 fois, les portillons du tambour ont sauté… je suis très étonnée car c’est une marque et un modèle qui reçoivent de bons avis mais pour moi, c’est un peu la croix et la bannière. Je vais acheter une nouvelle machine du coup.
j ‘ai acheté un combiné réfrigérateur et congélateur indésit LR7S1W le 3 mars 2018 il vient de tomber en panne hier mon congélateur était plein j’ai tout perdu je me retrouve sans frigo mon revendeur a commandé la piece le compresseur et comment faire en attendant je suis diabétique mon insuline doit etre au frais !!!!
trés décue de cette marque que je ne conseillerais a personne !
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème.
Vous pouvez essayer de voir avec votre revendeur s’il peut vous dépanner d’un petit réfrigérateur pour raisons médicales en attendant la réparation .
Essayez de voir plutôt en magasin que par téléphone.
Il n’est malheureusement pas sûr qu’il puisse vous aider.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
quand on parle d’obsolescence programmée …. lave linge qui fonctionne très bien pendant 5 ans et depuis 3 mois, les pannes s’enchaînent : la fermeture de porte, l’essorage, des messages d’erreur. Ça ne vaut pas le coup de mettre un bon prix au départ puisqu’elle tombera en panne dès qu’il n’y aura plus de garantie.
Bonjour,
L’obsolescence programmée est un phénomène rare et punit par la loi.
Pourriez-vous nous en dire plus sur vos pannes et nous donner la référence de votre appareil ?
Les pannes que vous nous décrivez semblent pouvoir être réparables.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
L’obsolescence programmée, un phénomène rare ?
Pardon de vous demander cela, mais pour qui travaillez vous ? Il semblerait plutôt que l’obsolescence soit devenu la norme, cela est reconnu, et c’est bien pour cela, face à la pression de groupes de consommateurs et d’ONG environnementales, que le législateur a dû commencer à se pencher sur la question.
Bonjour,
L’obsolescence programmée est interdite par la loi et punissable pénalement.
Ce terme est de plus en plus utilisé mais il ne faut pas le confondre avec l’obsolescence anticipée qui résulte d’une utilisation de matériaux bas de gamme, d’une obsolescence des logiciels ou d’un arrêt de la commercialisation des accessoires. L’obsolescence programmée est une tromperie programmée, comme par exemple celle dont a dû répondre Epson, qui avait installé une puce comptant le nombre de copies et bloquant l’appareil au-delà de ce nombre ou qui faisait croire que les cartouches d’encre était vide quand elle ne l’était pas.
A l’inverse, il existe le cas d’Apple par exemple, qui maîtrise l’obsolescence anticipée en commercialisant chaque année des appareils de plus en plus performant, rendant les appareils vendus quelques années auparavant obsolètes voire inutilisable. Cette démarche n’est pas puni par la loi et c’est contre cela que les ONG luttent.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Et Samsung aux environs de 2010 – 2012 qui s’est pris une class action aux États-Unis pour ses télévisions à cause de condensateurs placés trop près de dissipateurs de chaleur et dimensionnés au plus juste en ce qui concerne la résistance aux températures élevées, ou Hewlett-Packard en Nouvelle Zélande qui par le biais d’une attaché de presse un peu maladroite à mis à disposition un document disant noir sur blanc que l’espérance de vie d’un netbook de la marque était comprise entre 15 et 24 mois – démenti depuis par la marque, mais trop tard.
En ce qui me concerne, maintenant, lorsque mes électroménager lâcheront, ils seront remplacés par du Miele, même d’occasion la construction de ces appareils est plus robuste que du neuf milieu de gamme.
J’ai acheté en décembre 2019 sur le site Darty ce Lave vaisselle INDESIT TDFP57BP96EU en promo 303 € (449€ prix initial). Quel déception! C est vraiment du bas de gamme au niveau de la fabrication. Je l’ai utilisé 3 fois pour le moment. Je l’utilisé en cycle eco (2h20) et avec tablette tout en un. Lave correctement mais les taches de thé reste sur les tasses. Quand au séchage c est une catastrophe beaucoup d’eau partout couverts, assiettes et verres et tasses et bols ! Les paniers ne sont pas très solides. Le joint de la porte s’est détaché à la première utilisation. J’ai pu le remettre. Je ne pense qu il aura une longue durée de vie. C est mon 3 eme lave vaisselle le 1er un Brandt jamais un problème gardé 20 ans ! Très solide fiable silencieux et fonctionnait encore mais lavait mal a la fin. Le 2 eme un Brandt également solide silencieux gardé 8 ans et 1/2 et subitement la porte ne fermait plus. Mais fonctionnait très bien. Si j’avais pu faire réparé mon ancien lave vaisselle. Je regrette cet achat de la Marque INDESIT. Et je déconseille ce modèle en tout cas.
J’ai eu 2 laves linge séchants indesit qui ont rendu l ame en moins de 4 ans .
J ai acheté une cuisinière indesit il y a 3 ans elle aussi vient de rendre l âme …vendue sans câble j’ai trouvé cela vraiment très moyen .
Un frigo Whirlpool qui a pas fait 5 ans
Je banis donc ces 2 marques qui ne tiennent pas dans le temps
En revanche aucun soucis avec Samsung, et hotpoint sur lave linge et sèche linge
Congélateur vertical acheté le 06/07/2019, tombe en panne tous les 6 mois (pour ça, il est bien réglé !), SAV tous les 6mois, avec, pour le dernier, un agacement particulier dont j’ai fait part au SAV car je me doutais bien que la panne se reproduirait…… En aillant un appareil qui ne serait plus garantie : pas de proposition….. Bon, alors c’est reparti (dernière intervention le 09/04/2019), et « bizarrement » hier, que trouvons nous à nouveau !? Notre appareil, en train de décongeler pour une énième fois viandes-poissons-légumes (après tout, tout cela ne coûte rien ? Si ?)
J’ai téléphoné au service client……..(longue conversation)….. .. Pour au final me voir proposer une garantie-réparation sous forme de forfait mensuel de 16,90€/mois….alors la ! Donc, je sais que l’herbe est rarement plus verte ailleurs, mais je vais néanmoins aller voir….
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil afin de prévenir les internautes qui pourraient être intéressés ?
Quelle panne déclare-t-il a chaque réparation ?
Pouvez-vous nous redonner la date d’achat de l’appareil s’il vous plaît ?
Effectivement, si vous n’êtes plus sous garantie et que votre appareil continue de tomber en panne, mieux vaut ne pas investir dans le forfait réparation.
Je me permets de vous mettre en lien notre top 7 des meilleurs congélateurs armoires.
https://www.electroguide.com/les-7-meilleurs-congelateurs-armoires
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Possesseur de plusieurs appareils Indesit,certains depuis des années,je n’ai jamais eu la
moindre panne ni problème. Lors d’un futur besoin il est certain que je resterais fidèle à
la marque Indésit qui ne m’apporte que des satisfactions.
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez trouver votre bonheur auprès des appareils Indesit, n’hésitez pas à nous communiquer leur référence afin que cela puisse servir à la communauté.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
La pire marque sur le marché. J’ai le frigo,le four, lave-linge indesit. Rien fonction bien .panne frigo. Panne four.lave linge …..une galère. Surtout n’achetez pas cette marque.
Bonjour,
Pourriez-vous nous donner les références de vos appareils et les pannes que vous rencontrez ?
Merci d’avance.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
j’hésite entre un combiné frigo/congélo Indesit LR6 61W et un Whirlpool BLF5001W
Quand je vois les fiches techniques, j’ai l’impression que ce sont pratiquement les mêmes, même visuellement, ….. même les légumes de la photo sont les mêmes LOL !
Comme j’ai vu que Whirlpool avait racheté Indesit, je me dis qu’il n’y a peut être pas une VRAIE différence qui puisse justifier les 150€ d’écart
Qu’en pensez vous ?
Bonjour,
Chez quel revendeur les avez-vous vu ?
Effectivement cela arrive parfois que deux marques s’associent et fassent quasiment le même produit. Les deux marques sont plutôt bonnes, Indesit est plutôt d’entrée de gamme et Whirlpool de milieu de gamme. Il faudra simplement faire attention au revendeur.
Tous n’assurent pas une livraison correcte ni un bon suivi après vente en cas de panne. Le prix d’achat peut être très intéressant mais, en cas de panne, vous ne serez peut-être pas entendu s’il s’agit d’un marcketplace.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Indesit fuyez, c’est une marque qui présente un produit tout à fait correct mais au bout de 4 ans lorsque la réparation est au prix du lave linge neuf !; c’est ça le produit Italien, ça présente bien ,mais c’est de la merde. J’ai un lave linge Bosch qui a vingt ans pour lequel j’ai changé moi-même avec quelques difficultés après 12 ans les charbons qui étaient usés, et il fonctionne très bien .
J’ai acheté chez Boulanger à Beaucouzé une armoire congélateur de marque Indésit, garantie deux ans. Au bout de deux ans et 4 mois, cet appareil est tombé en panne.
J’ai essayé d’appeler le SAV chez Indésit, impossible de les avoir. J’ai envoyé un mail chez Indésit, pas de réponse.
Mon dépanneur m’a précisé que que mon appareil était fichu,malgré le changement de carte mère , etc…. Bonjour les déchets et le budget s’il faut changer d’appareil tous les deux ans.
Bravo Indésit pour la fiabilité des appareils…
Cordialement
Jacques BOURGEOIS
Bonjour,
N’hésitez pas à contacter Boulanger plutôt qu’Indesit même si votre appareil a plus de deux ans.
Si vous n’acceptez pas le devis de dépannage ou qu’il est irréparable, certains revendeurs remboursent le déplacement sur l’achat d’un nouvel appareil. A voir, si eux le font.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Lave linge 8kg indesit PWE8128W FR
Au bout de 5 ans maxi,roulements du tambour HS. Bloc tambour non démontable et 230€ (prix de vente) Panne connue des réparateurs. Obcelessance programmée. Conclusion:Je n’acheterai plus cette marque de …..
j’ai acheté, par l’intermédiaire de CDISCOUNT un lave linge indesit IWC 61052 C, en date du 27/10/2018, à 169.90€
Après quelques lavages (pas plus de 10 au total), l’eau a continué de remplir la machine.
J’ai appelé le sav, qui est venu le 1er février pour dépanner.
Après rapide passage du technicien, qui me dit que c’est l’électrovanne qui est défectueuse, bloquée par le calcaire.
Ce qui devait être garantie d’après lui et commandait la pièce.
Au bout de 15 jours, sans nouvelles, je téléphone, on me dit que le dossier est classé et que la réparation est à ma charge, soit 145.65 €
Electrovanne n’a ni été démontée ni testée, et le calcaire était dans le tuyau d’eau ????
Réparation presque aussi chère que l’appareil neuf.
Bonjour,
Comment ont-ils justifié ce refus ?
Le calcaire pose parfois problème au SAV car ils interprètent cela comme un manque d’entretien.
Essayez d’insister en leur expliquant que vous n’avez votre appareil que depuis 4 mois et que le problème ne peut pas venir QUE de là.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
J’hésite entre acheter un réfrigerateur indesit et un réfrigérateur panasonic. Que me conseillez-vous?
Bonjour,
Même si Panasonic est une marque réputée, elle l’est moins pour ses appareils réfrigérants. Peut-être est-il conseillé de plutôt partir sur un Indésit si vous hésitez entre ces deux marques.
Attention cependant à l’endroit où vous l’acheté. Préférez un revendeur physique à un site internet et si vous le pouvez, prenez une extension de garantie qui peut s’avérer très utile.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide
Bonjour, mon lave-vaisselle INDESIT DIFP 68B1 est tombé en panne 14 jours après la fin de garantie (2 ans sans extension de garantie). Et le montant de la réparation est plus élevé que l’achat de l’appareil ! En cette période où l’on s’interroge souvent sur l’obsolescence programmée, j’ai écrit au Service Consommateurs d’INDESIT en espérant que la marque fasse un geste commercial, soit pour payer les pièces à changer, soit pour une remise sur l’achat d’un nouvel appareil. Et bien, il y a presque un mois que j’ai écrit, et je n’ai eu aucune réponse ! Pour moi, INDESIT/WHIRPOOL n’est donc vraiment pas une valeur sûre… Payer 400 euros tous les 2 ans, ça fait cher et incite clairement à prendre les extensions de garantie. mais est-ce « normal » ?
Cordialement,
Gilbert
Bonjour,
Il est vrai qu’il paraît toujours étonnant de devoir prendre des extensions de garantie pour des appareils qui ont déjà un prix conséquent et on se demande souvent si tout cela n’est pas prévu.
Oui et non.
En effet, les appareils ne sont pas plus chers que dans les années 80 / 90 malgré une inflation du coût de la vie mais aussi une envolée des technologies.
Ainsi, vous payez autant pour un appareil plus performant et qui consomme beaucoup moins, mais cela à un coût, les matériaux sont moins solides pour une fabrication moins chère et ce pour que les appareils puissent rester abordable facilement.
La loi évolue dans le sens des consommateurs depuis la loi Hamon de 2016, mais effectivement, les extensions de garanties sont aussi là pour vous protéger sur une durée plus longue.
En ce qui concerne votre mail à Indesit, ils n’ont aucune obligation de vous répondre favorablement et ne le feront malheureusement pas, mais c’est aussi le cas pour tous les constructeurs.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonsoir à tous
Pour ma part j ai connu étant petit un lave linge indesit de type L5 avec système de vidange centrifuge a l’ancienne ! Comme les lave linge pro
La pompe etait couplé au moteur avec une cuve en tôle émaillé des aubes en inox et un gros contre poid béton!
Durée du lave linge 28ans👍 suite à la défaillance du moteur qui pour ma part à très bien fait son boulot.
Les nouveaux lave linge indesit pour ma part c’est juste de la grosse m****!!! J’ai eu l’occasion d’en démonter 1 et je peux vous certifier que je ne suis pas prêt d’investir à nouveau sur cette marque ! Les cuves soudé et roulements non remplaçables c’est juste un SCANDALE !! Une pure escroquerie !!!!!
Alors si vous avez des sous à perdre allez y foncez.
Pour les autres, essayez les produits allemand vous ne serez pas déçu et toutes les pièces se changent
Cordialement.
Mathieu.