Forum : Pourquoi mon réfrigérateur congèle ?

Bonjour,

Essayez en premier lieu de changer le thermostat, afin de voir si cela évolue.

Votre appareil étant à froid ventilé, cela paraît étrange.

Je me permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes de réfrigérateur.

https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes

Si votre problème persiste, n’hésitez pas à faire appel au SAV de votre revendeur, il se peut que votre thermostat ait un défaut.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour CAILLE Evelyne,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Pourriez-vous nous donner la température de votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Votre appareil ne semble pas assez dégivrer et donc maîtriser la température. De ce fait, le trou d’évacuation se bouche, empirant la situation.
Pourriez-vous dans un premier temps videz votre appareil et le laissez dégivrer ?
Une fois cela fait, nettoyez le trou présent au dessus du bac à légumes avec un goupillon ou un fil de fer et versez-y un petit verre d’eau très chaude.
Réglez ensuite la température de votre réfrigérateur pour qu’elle soit aux alentours de 4°C.
Si le problème revient, il est possible que votre appareil ait un problème de thermostat.
Vos fruits et légumes rangez dans le bac gèlent-ils ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour LE PECHON,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
 
Votre appareil est à froid statique, il faudra donc l’entretenir manuellement.
Dans un premier, pourriez-vous vider votre appareil et le débrancher pendant environ une journée.
Ainsi, votre appareil pourra se décongeler et déboucher le trou du drain si besoin.
Nettoyez l’appareil et grattez le trou à l’aide d’un fil de fer et versez-y un verre d’eau très chaude.
Rebranchez ensuite votre appareil.
 
Je me permets de vous mettre en lien notre article sur les pannes de réfrigérateurs :
https://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour RAFFIN,

Quelle est la température intérieur de votre appareil à l’heure actuelle ?
En ce moment, il fait très chaud. Ainsi, lorsque l’on ouvre souvent la porte du réfrigérateur, celui-ci compense et fini par créer du gèle sur la paroi du fond qui fini par fondre.
Ainsi, voyez si le matin au réveil, il y a encore du gèle, si ce n’est pas le cas, il s’agit juste d’un coup de chaud.
S’il y en a encore, voyez avec le SAV de votre revendeur.
Votre appareil est neuf, et mieux vaut ne rien faire qui pourrait poser problème pour la garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’Electroguide.

Bonjour milcent jean,

L’été les appareils ont plus de mal à ventilé à cause de la chaleur.
Entendez-vous le ventilateur à l’arrière ?
N’hésitez pas à le débrancher afin de le faire dégivrer et voir si le problème revient.
Connaissez-vous la température intérieur de votre appareil ?
Je ne permets de vous mettre en lien notre article concernant les pannes de réfrigérateur :
http://www.electroguide.com/les-9-pannes-refrigerateurs-les-plus-courantes
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Ruiz,

En effet, les réfrigérateurs a froid ventilé nécessitent moins d’entretiens que les appareils à froid statique.
Il est tout de même parfois nécessaire de faire un dégivrage et nettoyage complets de ceux-ci.
Dans un premier temps, videz entièrement votre appareil et débranchez-le.
Laissez le dégivrez et nettoyez-le.
Rebranchez-le ensuite et réglez le thermostat de sorte que la partie réfrigérateur doit être à environ 4°C et la partie congélateur à -18°C.
Laissez-le travailler durant quelques jours et vérifiez les températures, si possible avec un thermomètre extérieur à l’appareil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour TRUC,

Nous ne trouvons que peu d’informations sur votre appareil., notamment le froid utilisé par l’appareil.
Savez-vous s’il est à froid statique ou ventilé ?

S’il est à froid ventilé, il existe une petite trappe (damper) entre le congélateur et le réfrigérateur. Si celle-ci est bloquée en position ouverte, le froid passe en continu, d’où la baisse de température.

L’interrupteur de votre frigo éteint-il la lumière lorsque vous fermez la porte ?
Le compresseur s’éteint-il parfois ou fonctionne-t-il en continu ?

Si vous ne parvenez pas à trouver de problème dans ces composants, le problème peut alors provenir de la carte électronique ou du circuit frigorifique de l’appareil. La réparation ne sera alors pas forcément intéressante étant donné l’âge de l’appareil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour JAMET,

Après le remplissage, le thermostat a-t-il été modifié ?
Si l’appareil manquait de gaz, peut-être a-t-il été réglé trop fort pour pallier ce manque.

Maintenant qu’il est plein, le réfrigérateur refroidit correctement et donc trop.
Si le problème persiste, le thermostat pourrait être à tester et possiblement à changer.
N’hésitez pas à recontacter les techniciens qui sont intervenus malgré tout. Cela n’a à priori pas de rapport mais mieux vaut les contacter.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.