Forum : Que faire si ma télécommande de ventilateur ne marche pas ?

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  • Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 4 mois.
2 sujets de 1 à 2 (sur un total de 2)
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  • #147219 Répondre
    AvatarSessiecq
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté un ventilateur Brumisateur Oceanic OCEARAI41N1 en mai 2020.

      Hors la télécommande ne fonctionne plus malgré une pile neuve, mais je n’ai pas respecter la polarité (le + vers le haut) quel peut-être le problème ?

      Je vous remercie d’avance.

      #147220 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Depuis combien de temps avez-vous cet appareil ?
        Si vous n’avez pas laissé trop longtemps la pile dans le mauvais sens, le problème ne provient à priori pas de cela. Dans le cas contraire, une surchauffe de la pile peut en effet être en cause.
        Essayez peut-être de contacter le SAV de votre revendeur afin de voir avec lui si une télécommande de remplacement peut vous être fournie mais il est possible que cela soit compliqué à obtenir.
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.
         

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