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Dernière mise à jour le 2 octobre 2018 -  71 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque OCEANIC d'électroménager ?

marque OCEANIC La marque Oceanic est une marque spécialisée dans la fabrication d’électroménager et de télévision. Il s’agit en réalité d’une ancienne marque française apparue à l’origine en 1934, qui ressurgit aujourd’hui. Alors s’agit-il d’une bonne marque ? Quelle est la qualité de ses produits et qu’en pensent les consommateurs ?

→ Voir tous les produits de la marque OCEANIC

Que fabrique la marque Oceanic ?

Avant de se pencher sur les avis et retours clients, voyons tout d’abord ce que propose cette marque, et à quel prix. Oceanic est donc une marque diversifiée fabriquant des appareils de gros et petit électroménager comme des lave-linge, réfrigérateurs, congélateurs, caves à vin, cuisinières, et également … des télévisions.

Pour vous donner une bonne idée de la gamme de produits et prix pratiqués par la marque, nous avons regroupé dans ce tableau les produits phares de la marque Oceanic.

Qualité de la marque Oceanic

Nous pouvons déduire des éléments ci-dessus, que la marque Oceanic est plutôt à classer dans le discount que dans les grandes marques.

Les prix sont bas, les produits assez basiques, et la marque ne fait pas réellement de communication sur la qualité de ses appareils, mise à part une mise en avant dans les magasins et distributeurs en ligne.

Histoire et évolution de la marque

Oceanic a été créée en 1934 en France, au moment de la pleine effervescence de l’électroménager. Elle suit également plus tard, le mouvement des téléviseurs de maison avec des innovations et un pôle R&D important dans les années 50-60. C’était à l’époque une marque leader et appréciée des Français.

Après un développement de plus de 50 ans, la marque est rachetée par Nokia en 1987 qui cherche à s’affirmer à l’époque sur le terrain de l’électronique. Malheureusement, les années 90 ont eu raison de la marque qui perd peu à peu des parts sur ce marché très concurrentiel.

C’est en 2005 que la marque revient sur le marché à la fois en électroménager et dans le domaine des télévisions.

L’avis Electroguide

Malheureusement, les informations sur cette marque sont quasiment inexistantes sur le web. Leur site web ne comporte pas de mentions légales et on ne sait pas vraiment à qui appartient cette marque. Suite à sa séparation avec Nokia en 2005, elle aurait appartenu à la société Pro-trade (dont Henri BIED est le PDG) mais cette société est actuellement en cours de liquidation.

Nous vous recommandons donc de la prudence sur cette marque, bien que la garantie et le SAV seront de toute façon assurés par le distributeur.

Le distributeur possédant la plus grande gamme, avec les prix les plus intéressants, est Cdiscount (Voir la page Oceanic chez Cdiscount).

Si vous avez plus d’informations sur cette marque, n’hésitez pas à commenter en bas de la page pour donner des précisions.

TOP 8 - Marques DISCOUNT

Pour chaque marque d'électroménager discount, nous avons établi un tableau des prix pratiqués par la marque. Vous pouvez ainsi comparer ces marques entre elles pour trouver la moins chère.

Les 8 marques de télévision pas chère

Vous trouverez ci-dessous les huit principales marques de télévisions pas chères commercialisées par les distributeurs français. Les deux marques les plus vendues sont Grandin et Sharp.

Votre avis :
Oceanic
3.3 - 42 votes

71 commentaires

  1. Merci pour vos renseignements.
    Je recherche une pièce détachée en plexiglas pour mon réfrigérateur et c’est le parcours du combattant.
    En effet le sav oceanic ressemble à un service fantôme , pas de lien, pas de téléphone, même le sav cdiscount ne semble en mesure de me mettre en relation avec celui ci!!

    • Bonjour,
      Pouvez-vous nous donner la référence de votre réfrigérateur pour que nous puissions vous aider ?
      Bien cordialement,
      L’équipe Electroguide.

  2. Bonjour,

    J’ai acheté un lave vaisselle oceanic lvf1245 ( neuf ) il y a environ 3 ans.
    Depuis 6 mois le panier supérieur et inférieur se détériore à un point, où toutes les soudures sous la peinture ont cassées et ROUILLENT !!!

    Parmi tous les produits, j’ai crû bien faire d’acheter Français ..

    • Bonjour,
      Effectivement, le problème de la rouille sur les paniers à couverts est un point qui revient régulièrement sur les marques discount.
      Bien cordialement,
      L’équipe Electroguide.

    • Bonjour,
      Franchement je peux vous parler qualité…. Je suis toujours partie sur l’idée d’acheter des produits de qualité (cher forcément). Après 15 ans de bons et loyaux services, mon lave vaisselle de marque aeg nous a quitté en 2013. j’ai donc investi dans la référence en la matière, Bosch/siemens en jetant mon dévolu sur un lave vaisselle siemens payé 650 euros en promotion. Première impression négative, le coin droit au fond du panier supérieur est mal lavé et séchage plus qu’imparfait. Je trouve la solution Cycle 70° obligatoire. 2016, le lave vaisselle affiche un code erreur et fait disjoncter le différentiel. Dépannage, la pompe est morte, 250 euros de réparation. 2018, même code erreur, même effet sur le disjoncteur, même cause. Nous achetons la pièce 105 euros et faisons la réparation. Le lave vaisselle est réparé mais pas la cause de la panne, qui est une fuite de la cuve du lave vaisselle. conclusion : 650+250+105=1005 euros le lave vaisselle avec durée de vie de très exactement 5 ans. Quand on lit les forums des galères, siemens et bosch remportent tous les suffrages, avec, on ne me l’enlèvera pas de l’idée qu’il s’agit d’une obsolescence programmée, A ce prix là, je m’achète un lave vaisselle neuf premier prix tous les ans… je suis contre cette société de consommation, mais mes finances ne me permettent pas de lutter…. ne croyez pas qu’en payant plus cher vous aurez davantage de qualité, ce n’est plus vrai, vous aurez davantage d’options simplement et davantage de risques de subir des pannes complexes et onéreuses à réparer.

      • bonjour,
        tout à fait d’accord avec vous, cela ne sert plus à rien dorénavant de mettre le prix dans des marques qui avaient une bonne réputation, mais elles achètent également leurs composants an chine, comme les sous marques.
        cordialement

      • Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Il est vrai que même les grandes marques sont soumises aux accidents. Cependant, la Chine ne fournit plus des produits de mauvaises qualité comme on l’aimait à se répéter il y a quelques années. Une bonne partie des appareils comme les iPhone ou les Samsung sont fabriqués en Chine et ont une excellente réputation. Il ne faut pas faire d’amalgame entre le pays de fabrication et la mauvaise qualité des produits car les marchés émergents produisent de plus en plus de marques, y compris celles de grande qualité.

        Bonne journée,

        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour,

        Ce genre d’accident arrive malheureusement.
        N’hésitez pas à prendre des extensions de garanties qui sont là pour ça. Avec une telle garantie, vous n’auriez pas payé ni les 250 ni les 105€.
        Il est possible de limiter les frais, car même avec une petite réparation, certains appareils d’entrée de gamme pourront durer plus de 5 ans.
        Une économie visible sur le long terme en ne prenant qu’un appareil tous les 4 à 5 ans maximum, ce qui a également des bienfaits nettement visibles au niveau de l’écologie.

        Bonne journée,

        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Bonjour mcb, je fais un mémoire sur les SAV des grandes marques. J’aimerais en savoir plus. Pourriez-vous me contacter par mail.

      • Emmanuel d'Electroguide Le

        Bonjour Guillaume,

        Nous sommes sincèrement désolés mais nous ne pouvons laisser votre mail personnel sur ce site pour votre sécurité et celle de nos lecteurs.

        Nous vous remercions de votre compréhension.

        Bonne journée,

        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Bonjour, j ai exactement le même problème. Mon lave vaisselle a 3 ans et les paniers sont totalement rouillés, les dents des paniers finissent par tomber . Le lave vaisselle en lui même est satisfaisant, mais je ne vais pas investir dans 2 paniers de rechange ( environ 160 € pour les2) puisque je suppose qu ils sont de mauvaise qualité et très mal sertis…non, je ne recommande pas la marque.

  3. j’ai acheté un réfrigérateur Océanic vintage car il me plaisait, bien que je ne connaisse pas la marque (pris 449 euros). Il est tombé en panne au bout de 3 ans et demi. Selon un spécialiste pas réparable…. C’est la première fois qu’ un appareil électroménager me lâche si vite….L a seule réponse que j’ai eu, ils sont désolés……….Je suis retraité et je n’ai pas pu m’en acheter un autre pour l’instant. On m’a prêté un réfrigérateur qui a 10 ans et qui marche très bien. Océanic c’et fini car en plus pas de service après-vente….

  4. J’ai également acheté un frigo Océanic vintage (pour le design et le prix). Durée de vie : 3 ans… moralité économique : le Smeg aurait été un investissement plus rentable !

    • Bonjour Sylvia,
      Navré de ce qui vous est arrivé. Pourriez-vous préciser le modèle de votre réfrigérateur Océanic ? Pour Smeg ou les autres marques, il n’y a pas de règle malheureusement, cela dépend du processus de fabrication, et des contrôles qualité. Votre cas se retrouve à peu près sur toutes les marques.
      Vous trouverez ci-dessous notre classement sur les réfrigérateurs si cela peut vous aider :
      https://www.electroguide.com/top-7-meilleurs-refrigerateurs
      N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  5. Bonjour,
    Pour ma part je pense que c’est une marque fantome. J’ai une hotte aspirante HS90LED dont le clavier de commande a eu la même durée de vie le frigo de Sylvia, 3 ans!!! Impossible de trouver la pièce, le distributeur Teknica me renvoie vers Vestel.Next. Services mais qui n’est en fait qu’une toile de dépanneurs dans laquelle il ne faut pas tomber. Pour ma part c’est la pièce que je veux et que je ne trouve pas….. Tant pis pour moi!

  6. MASSARDIER Armand Le

    Bonjour, j’ai fais l’achat d’un téléviseur Oceanic 20″/12V en 2016 et je souhaite mettre un module CI de Fransat de façon à recevoir le satellite je voudrais savoir s’il est compatible avec ce module que je souhaite incorporer ou si je dois mettre un décodeur.
    Je vous remercie d’avance.
    Cordialement

  7. Jai achete un television oceanic en juillet 2016.il y a 2 jour l image c figer et est rester bloquer.en rallumant la television l ecran est tout vert.on entend que le son.super la longevite de la tele 1 an.je suis tres decu

    • Bonjour,
      Le problème peut venir de votre câble HDMI (si nécessaire, il faut le changer et acheter un câble hdmi 1.3, 1.4 ou 2.0, à voir avec votre vendeur selon le modèle de votre téléviseur). Cela peut aussi venir d’un réglage des paramètres de couleur (il faut sélectionner RGB).
      Si ces 2 solutions ne fonctionnent pas, nous vous invitons à vous tourner vers votre vendeur qui vous indiquera la marche à suivre.
      Très bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  8. Je lis beaucoup de plaintes sur les produits Oceanic, pour ma part je suis ravie ! J’ai acheté en janvier un petit lave vaisselle pour 100€ sur Cdiscount. Ultra pratique, il convient parfaitement pour un couple sans encombrer notre petite cuisine. La semaine dernière, patatrac, une fuite ! Je me suis dit que c’était la fin, qu’il y avait peu de chance de ravoir un appareil que je pensais être de la poupouille chinoise. Mais comme Cdiscount indique une garantie de 2 ans, je fais une demande tout de même. Et là, surprise : le SAV me contacte immédiatement (mail envoyé samedi soir, appel le lundi matin) et me confirme que tout est pris en charge. Le technicien passe le lendemain et répare la fuite : une simple durite qui a sauté. Il nous a également réarrangé les tuyaux pour éviter une trop grosse consommation. En bref je suis très contente à la fois de mon petit lave vaisselle et de la prise en charge par le SAV (sous-traité à Saveo). Pour moi c’est un rapport qualité/prix imbattable.

  9. bonjour,
    j’ai récemment acheté un téléviseur 32 pouces oceanic sur la plateforme cdiscount;celui ci est tombé en panne au bout de quelques jours;
    j’ai contacte la plateforme qui m’a envoyé vers le sav NEXTSERVICES.
    j’ai envoyé le téléviseur à l’adresse indiquée,je l’ai recu quelques semaines plus tard toujours défaillant.
    c discount m’a dit que pour eux il était réparé et a clos mon dossier.
    pouvez vous m’aider svp ?
    merci

    • Bonjour,
      Pouvez-vous préciser la nature de votre panne ? Si votre téléviseur vous est revenu avec la même panne, nous vous conseillons dans un premier temps d’essayer de comprendre avec le SAV ce qui a été fait. Vous pouvez aussi faire un courrier au SAV pour acter les choses (cela permet en général une prise en charge plus rapide et un traitement prioritaire, surtout si le courrier est en RAR).
      N’hésitez pas à revenir vers nous,
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  10. J’ai récemment acheté une plaque induction Océanic, je déconseille absolument cette marque! C’est vraiment du bas de gamme, il y a 9 palliers de chauffes de 1 à 9, alors de 1 à 4 la plaque chauffe pas, elle se met en route puis s’arrête, impossible de faire de la bonne cuisine, ça boue même à 3-4… et quand la plaque est sur 5 la c’est l’inverse, ça chauffe trop et ça colle, alors que j’ai des poêles et Casseroles anti-adhésif (le top) ! Donc je la déconseille vraiment cette marque et tout ses appareils, j’ai aussi une machine à laver de la même marque, obligé de faire deux essorages en plus après la fin du lavage car ça essore que dalle !!!

    • Bonjour,
      Navré de ce qui vous arrive. Pouvez-vous préciser la référence de votre modèle svp ?
      Merci par avance,
      L’équipe Electroguide.

  11. Qualité déplorable !
    Je tiens à la disposition d’un représentant qualité de la marque les pièces d’un réfrigérateur. Ces pièces (support clayette à bouteille) sont en plastique si léger qu’elles n’ont pas résisté au moindre chargement

    • Bonjour,
      Navré de ce qui vous est arrivé. Pourriez-vous préciser la référence de votre modèle ?
      Merci par avance,
      L’équipe Electroguide.

  12. Bonjour,

    Je ne connaissais pas cette marque, j’ai acheté un lave linge modèle OCEALL510DDB le premier est arrivé sans les boutons de commande. Après un échange le deuxième lave linge à fonctionner 3 minutes puis le tambour s’est arrêté de tourner. J’attends le remboursement. Je ne recommanderai pas cette marque.

    • Bonjour Marie,
      Merci pour votre retour d’expérience. Cela doit être un problème de série sur ce modèle.
      Bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

  13. bonjour j ai acheté un televiseur OCEANIC chez PRIMINISTER courrant janvier 2018 REF: TV LED  » MPEG4 mon probleme le son est anormalement aigu ‘c est insurportable alors j ‘aimerais savoir que faire ni priminister ni le vendeur ne veulent me renseigner merci de votre célérité

  14. J’ai moi même un téléviseur oceanic a led il ne fonctionne plus le firmware ou soft a bug il suffit juste de le réinstaller mais le soucie c’est que je ne le trouve pas et impossible de contacter la marque…

  15. Bonjour,
    J’ai acheté une hotte aspirante oceanic , les spots ne marchent pas alors que je ne m’en suis pas encore servi. C ‘est de la M….pourtant je l’ai payé un certain prix et à une valeur …. ils nous prennent vraiment pour je ne sais quoi et n’ont aucun respect pour le client. L’électricien qui m’a monté la hotte n’a pas voulu touché au spots, car il est noté, que seul un professionnel est en droit de démonter les spots LED. Je rêve….
    En tout cas je n’ai pas la lumière et voudrais savoir si quelqu’un peu me donner les références des spots afin que je puisse les faire changer.
    Merci beaucoup – Salutations.

    • Bonsoir, désolé pour vous il n’est peut être pas utile de changer les spots ils ne sont peut être pas en cause c’est peut être le câblage des spots votre électricien aurait pu jeter un œil sinon faîte marcher la garantie du magasin qu’il envoient quelqu’un c’est leur responsabilité

      Cordialement,

  16. bonjour,
    j’ai acheté un lave linge ,Oceanic LL510DDW c’est le prix qui m’a séduit, cela fait un an, jusque maintenant pas de problème et garantie 2 ans, Je ne sais pas si cela vaut le coup de mettre 500 euros dans un lave linge, je préfère au bout de 2 ou 3 ans en racheter un, bon marché et repartir avec 1 garantie de 2 ans. A voir

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Effectivement, les deux stratégies se valent et parfois, on tombe sur de bonnes surprises en prenant des entrées de gamme. Il est parfois plus intéressant de ne pas dépenser trop mais de rajouter le prix pour étendre la garantie jusqu’à 5 ans, ce qui permet d’être tranquille pendant cette durée, avant de changer de nouveau d’appareil au delà des 5 ans, lorsque celui-ci tombe en panne !

      Bonne soirée
      Emmanuel, de l’équipe de l’Electroguide

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pour contacter le SAV de Oceanic, il faudra contacter le SAV du revendeur de votre appareil. Ce sont eux qui s’occuperont de votre problème.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  17. Bonjour, nous avons commandé une tv Oceanic sur Cdiscount, nous ne trouvons aucunes chaînes avec les recherches alors que nous avions déjà une télé de branche sur notre câble d’antenne . Nous ne savons pas comment faire .

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur ? Il s’agit parfois d’un problème de compatibilité, car la TNT nécessite maintenant, même en réception antenne, un décodeur numérique. Ainsi, si votre téléviseur n’en a pas d’intégré, il faut en avoir un externe. Je vous envoie vers ce lien où tout est résumé :

      https://www.electroguide.com/comment-recevoir-la-tnt-hd

      J’espère que ça vous sera utile.

      Cordialement
      Emmanuel de l’équipe Electroguide

  18. je pense qu’il faut faire une recherche sur toutes les entrées, hertzienne câble et satellite, j’ai eu le même problème, je ne trouvais rien, mais en essayant toutes les entrées cela a fonctionné, mais ce n’était pas une océanic
    par contre faut voir si c’est vraiment une télé hd avec décodeur intégré, sinon c’est normal que cela ne fonctionne pas,

  19. Francine Labourdette Le

    Bonjour, j’aimerais acheter un lot de trois ventilateurs sur pied (référence : TX-1608BR) vus sur Cdiscount. Les commentaires sur la marque, OCEANIC m’effraient un peu… quelqu’un peut-il m’en dire plus ?
    Merci beaucoup.
    Bonne journée à tous 🙂
    Francine

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Je me permets de vous mettre en lien notre article d’aide pour le choix de votre ventilateur.
      Veillez en effet quand vous regardez les commentaires à faire attention aux avis concernant les SAV. Même si les commentaires négatifs seront toujours majoritaires, cela peut vous donner des indications.
      Si vous n’êtes pas sure, préférez un achat en magasin car le contact avec le SAV sera beaucoup plus facile que sur CDiscount qui pour certains produits vous demandera parfois de contacter directement le constructeur ce qui n’est pas toujours facile.

      https://www.electroguide.com/choisir-un-ventilateur-maison

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  20. bonjour, en ce qui concerne Océanic, seul ceux qui ont eu des problèmes mettent des commentaires négatifs.
    quand cela fonctionne, nous n’avons pas de commentaire.
    c’est vrai que ce n’est pas cher par rapport à d’autres marques, mais en soit les problèmes viennent peut d’Océanic, mais il faut surtout voir le service après vente, certains sont compétents d’autres moins.
    si vous n’êtes pas très sure, soit vous n’en achetez qu’un pour voir, soit vous changez de marque, mais ce n’est pas certain que cela ira mieux.
    cordialement
    Raymond

  21. J’ai acheté une cave à vin de la marque Océanic e
    Et déjà 3mois après l’achat les premiers dis fonctionnements commencent.
    Impossible de reguler la température par elle meme la cave est réglée à 12 pour les blancs et 14pour les rouges et bien non elle est à 17pour les deux formidable…
    J’espère que mes chambolle musigny vont bien !!!

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Nous vous conseillons de sortir vos vins et de contacter tout de suite votre revendeur.
      Les produits Océanic sont plus souvent conseillés pour les amateurs de vin. Pour des bouteilles tel que les Chambolle Musigny, une cave plus haut de gamme peut être conseillée. Nous vous conseillons donc de faire réparer celle-ci car votre garantie vous en donne le droit mais je vous mets en lien notre top des meilleures cave à vin.

      https://www.electroguide.com/les-7-meilleures-marques-de-cave-a-vin

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  22. Bonjour,
    Ayant acheté un téléviseur Océanic au mois de mars dernier, après plusieurs tour au service SAV, je n’arrive toujours pas à avoir de réponse, remis juste un n° de tél et une interlocutrice qui me demande le ticket d’achat et les références de celle ci, après plusieurs mail, plus rien. Que dois je faire ?
    Ma télé s’allume et quelques secondes après coupe et se rallume toute seule, on ne peut absolument pas suivre quoi que ce soit. Depuis j’attends le sois disant documents pour son retour dans cette société qui se trouve à La Roche sur Yon avec un nom « express Luck service » il y a que le nom en express et rien d’autre…! Je ne remercie pas du tout Mr Emmanuel Bourguin
    A bonne entendeur Mr

  23. J’ai acheté une table de cuisson à induction par l’intermédiaire de Cdiscount le 18/07/2018, il s’agit d’OCEATI3Z1BC.
    Les 2 petites plaques marchent très bien, la plus grosse avec booster ne marche pas, Cdiscount m’a donné un N° de téléphone pour le SAV 0033156480261 qui est toujours occupé et un mail callcenter@sidepar.fr
    J’ai eu une réponse de ce site mail, ils doivent joindre une plateforme de dépannage, je n’ai toujours pas eu de réponse quant à ce dépannage, je ne sais pas quoi en penser.
    Auriez-vous le téléphone de cette plateforme ?
    Merci de votre réponse, bien cordialement

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Malheureusement nous ne disposons pas de plus d’informations que ce que vous a donné CDiscount.
      N’hésitez pas à les rappeler souvent pour avoir des nouvelles.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  24. D’après Wikipedia notre ami, c’est le Groupe turque VESTEL d’électroménager/image&son qui fabriquerait les produits Oceanic, tout comme Haier (qui est détenu par des Chinois mais qui font fabriquer en Turquie ! Incroyable !!), Telefunken, Techwood, etc… des marques pas low cost que l’on trouve en supermarché.

    • D’après Wikipedia notre ami, c’est le Groupe turque VESTEL d’électroménager/image&son qui fabriquerait les produits Oceanic, tout comme Haier (qui est détenu par des Chinois mais qui font fabriquer en Turquie ! Incroyable !!), Telefunken, Techwood, etc…

      des marques low cost que l’on trouve en supermarché.

  25. GERALD Le 5 AOUT 2018 .BONJOUR, avec tous vos commentaires négatifs sur la marque oceanic.Je suis en train d’acheter un lave linge Oceanic occeall580dd sur cdiscount.Pensez vous que je dois annuler la commande.Cordialement.

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Comme dit ci-dessous par Raymond, vous trouverez toujours sur internet plus de commentaires négatifs que des positifs. On a plus souvent tendance à se plaindre publiquement et à venir chercher de l’aide sur les sites, que de venir faire des éloges quand tout va bien. Vous constaterez cette tendance chez toutes les autres marques.
      Prenez simplement soin de votre appareil, suivez la notice d’utilisation, et faites un entretien régulier. N’hésitez pas à revenir nous donner votre avis après l’achat et une période d’essai.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  26. bonjour,
    j’ai acheté sur C discount un lave linge océanic,LL510DDW jusque maintenant je n’ai pas eu de problème, cela fait un an, seules les personnes qui ont des problèmes mettent des commentaires, les autres non, c’est la même chose dans tous les secteurs.
    cordialement

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      On poste effectivement plus facilement des commentaires lorsqu’on est déçu par une marque ou un produit.

      N’hésitez pas à nous redonner des nouvelles dans quelques temps.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  27. A Auchan J’ai acheté un téléviseur Samsung en décembre 2015, il s’est brutalement arrêté de fonctionner hier soir.
    Il n’est évidemment plus sous la garantie de 2 ans !!!!

  28. bonjour,
    comme quoi, il n’y a pas qu’Océanic qui a des problèmes. pour la plupart des appareils, quelque soit la marque, il y a beaucoup une part de chance. Donc moralité, prendre le moins cher et s’il grille: pas déçu, des fois cela vaut peut être le coup de prendre une prolongation de garantie jusque 5 ans (2 ans constructeur+ 3 ans). J’ai un aspirateur Dyson, tout fonctionne bien sauf qu’au bout de 5 ans l’embout est cassé, du moins la durite rectangulaire est percée.
    cordialement

  29. Dijon le 8 août.
    Bonjour,
    Je possède un micro-ondes, un mini four, un ventilateur et un batteur.
    Aucun problème avec cette marque. Ces appareils sont de bonnes qualités.
    Ex: le mini four 29€90 porte à double vitres je le possède depuis deux ans. L’ancien d’une grande marque m’à lâché juste après la garantie. (Minuteur H.S) c’est plus tôt dangereux un four qui ne s’arrête pas! Vaut mieux être présent ce jour-là.
    Même si il venait à lâcher, à ce prix, c’est quand même une bonne affaire. A mon avis c’est un bon rapport qualité prix.
    Cordialement.

  30. Emmanuel d'Electroguide Le

    Bonjour,

    Merci pour votre commentaire fort de bon sens.
    N’hésitez pas à nous tenir au courant de l’évolution de vos appareils ou pour toute autre question.

    Bonne journée,

    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Question de base qui doit obligatoirement être posée, avez-vous bien vérifié que vos piles étaient compatibles, en état de marche et bien positionnées ?
      Sinon, nous vous conseillons de retourner auprès du revendeur afin de voir s’ils peuvent vous faire un remplacement, sachant que ce n’est pas toujours possible, certains n’ayant pas toujours ce genre de pièce disponible.
      S’ils ne peuvent pas vous la remplacer, il est possible d’en trouver en magasin ou sur internet des universelles entre 10€ et 15€ environ.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  31. bonjour,
    il arrive que les piles ne sont plus performantes, pour vérifier si une télécommande fonctionne, vous prenez votre appareil photo numérique et vous faites fonctionner la télécommande en direction de l’objectif et si la télécommande fonctionne, vous la voyez clignoter dans le viseur, l’appareil photo capte les infra-rouges.
    si elle fonctionne, le problème vient d’ailleurs. Une question bête: les piles sont-elles dans le bons sens? Un peu comme la 1ere question de la hot-line de chez Orange: Avez vous branché la box?.
    cordialement

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Merci beaucoup pour votre astuce qui peut en effet s’avérer utile.
      Merci de même pour votre aide.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  32. Ils sont pathétiques. J’ai acheté un congélateur qui est tombé en panne au bout de 7 mois. Cela fait maintenant un mois que la réponse à tous mes messages est “nous sommes actuellement en vacances, les délais seront longs”
    Plus jamais Océanic et plus jamais cdiscount !

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      A qui vous êtes-vous adressé ?
      Puisque votre appareil n’a que 7 mois, adressez-vous directement au SAV de votre revendeur qui s’occupera lui-même de la réparation.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  33. Bonjour, j aimerai trouvé le numéro du SAV de Océanic car j ai acheter une télè
    elle fonctionne plus et Cdiscount mon donné un mail pour les joindre et il ne fonctionne pas
    comment je fais? Merci

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Malheureusement le SAV Oceanic semble être fantôme. Aucun numéro n’est trouvable sur internet. Un de nos lecteurs l’a posté sur cette page: 0033156480261 mais ce numéro semble toujours occupé, mais il existe aussi un mail où écrire : callcenter@sidepar.fr. Vous pouvez essayer cela, en espérant que ça fonctionne. Sinon, essayez de recontacter CDiscount et redemandez-leur les contacts.

      N’hésitez pas à nous tenir au courant.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  34. Bonjour à tous,

    On en parle de Cdiscount qui fourni un numéro de téléphone SAV OCEANIC qui est un « faux numéro ».
    J’ai acheté une cave à vin de ladite marque courant Aout dernier, qui fait de la glace depuis quelques jours. Pour ne pas prendre le risque de geler mes bordeaux, je l’ai débranché … mais là je crois que personne ne va la réparer si cette marque est fantôme !!!!!!
    Je suis scandalisée.

    Bonne journée à tous,

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