Forum : Pourquoi mon lave-linge Essentielb ELF614 DD4 se bloque ?

Bonjour,
 
Pourriez-vous dans un premier temps, pourriez-vous débrancher votre appareil durant une dizaine de minutes puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Repart-il à zéro ?
Aucun code erreur ne correspond au problème que vous rencontrez et cela ressemble plutôt à un blocage de l’appareil, et donc potentiellement à un problème de carte électronique.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Peut-être peut-il être intéressant de contacter le SAV de Boulanger afin de voir si cette pièce est réparable à moindre frais.
Elle ne semble pas disponible en ligne et en cas d’irréparabilité, Boulanger propose en général de déduire cette visite de l’achat d’un appareil neuf.
N’hésitez pas à vous renseigner au préalable et à nous tenir au courant.
 
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.