Forum : Pourquoi ma TV High One est barré d’une ligne ?

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
La ligne s’affiche-t-elle peu importe la source utilisée et à tout moment ?
Dans un premier temps, essayez de modifier les réglages de l’image afin de voir si quelque chose change.
Il se peut qu’une rangée de LED soit hors service.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de faire prendre cela en charge.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Pernel,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
A-t-il reçu un choc ?

Le problème se produit-il quelque soit la source utilisée ?

Il semblerait que la dalle soit en cause.
Essayez malgré tout de débrancher le téléviseur une dizaine de minutes afin de le réinitialiser.
Une modification des paramètres de l’image modifie-t-il le rendu des couleurs ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Dolé,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Le téléviseur a-t-il reçu un choc ?

Les traits noirs pourraient être le résultat de bandes LEDs défectueuses.
L’image blanchit pourrait être, elle un problème de platine T-CON sur le téléviseur.
Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.