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Dernière mise à jour le 18 septembre 2018 -  13 commentaires  -  Partagez

Que vaut la marque HIGH ONE ?

La marque de distributeur d’électroménager et multimédia High One est une marque de 1er choix en électroménager distribuée par l’enseigne Electrodépot. Les produits en vente sont de qualité, discount et pas chers. On trouve de l’électroménager comme des machines à laver, sèche-linge, fours réfrigérateurs

→ Voir tous les produits de la marque HIGH ONE

Quels sont les prix pratiqués par High One ?

Comme son nom l’indique, les prix sont très bas. C’est peut-être l’une des marques qui fait les prix les plus bas du marché. Même les marques discount classiques comme Proline, Listo ou Aya, ont du mal à atteindre de tels prix.

Pour vous donner une bonne idée des appareils et des prix que la marque fabrique, voici notre sélection des produits phares de la marque.

Quelle est la qualité de la marque ?

L’avantage, vous l’aurez compris, réside dans le prix. Concernant la qualité des appareils, elle sera très basique, mais ils sont néanmoins fonctionnels. Les produits sont tous garantis deux ans (c’est la force de l’enseigne Electrodépot).

Si vous cherchez des fonctionnalités avancées ou des classes énergétiques élevées, mieux vaut vous tourner vers une autre marque discount (voir notre top 15) ou une grande marque (voir notre top 15).

Cela étant, les produits sont vérifiés et certifiés par High One et un service après-vente, assuré par l’enseigne, permet de répondre aux questions des consommateurs. (C’est l’avantage d’acheter dans une boutique qui possède des magasins physiques en cas de problème). Les fiches techniques du site internet sont précises. Elles donnent les informations nécessaires pour comprendre les capacités du produit.

Le paiement sécurisé et la livraison

Le site Electrodépot, qui propose les sélections High One, offre la possibilité aux clients de payer leurs achats en ligne d’une façon sécurisée. Le paiement se fait par carte bancaire, par Paypal en une fois ou plusieurs fois pour faciliter l’adaptation de tous les budgets. Les renseignements fournis lors de l’enregistrement d’un compte client sont strictement confidentiels et ils ne sont pas utilisés par des tiers. La sécurité du paiement en ligne est une garantie de sérieux qui permet de fidéliser les clients aux produits High One.

Les clients sont invités à vérifier la possibilité d’une livraison dans leur localité en sachant que la collecte dans les dépôts est gratuite.

Le service client et le SAV

Le point fort d’Electrodépot, qui propose la gamme de produits High One est le service client qui est soucieux d’une relation de confiance lors de l’achat et de la livraison. Les appareils vendus sont sous garantie deux ans et ils peuvent même bénéficier d’une extension de garantie sous certaines conditions. Le client peut donc demander un remboursement, un remplacement ou une réparation s’il n’est pas entièrement satisfait du produit. Le service-après vente permet une communication directe avec des techniciens pour mettre en œuvre une solution en cas de problème.

Le SAV est disponible en ligne, par téléphone ou par mail tous les jours de la semaine. Si un colis prend du retard, un appareil est endommagé, où une erreur se produit lors de la bonne marche d’un appareil, il suffit d’entrer en contact avec le SAV pour trouver une solution avec les produits High One. Il faut aussi prendre en considération la notice de l’appareil qui accompagne toute livraison. Le SAV peut aussi aider les clients qui ont des questions sur le bon fonctionnement de leur lave-linge ou réfrigérateur par exemple.

Notre avis sur la marque HIGH ONE

La marque High One est une enseigne qui distribue les produits de son catalogue dans toute l’Europe à travers internet et notamment pour la France, le site Electrodépot.

Les prix figurent parmi les plus bas du marché, et les appareils sont basiques mais fonctionnels. Les avis de consommateurs sont plutôt positifs dans l’ensemble et vos produits seront garantis deux ans par une grande enseigne.

L’enseigne Electrodépot propose également deux autres marques discount d’électroménager avec lesquelles vous pouvez comparer : il s’agit de la marque Valberg et de la marque Bellavita.

Les 15 marques discount d'électroménager

palmares-palm-or-top-15Si vous souhaitez vous orienter vers une marque discount pour acheter votre appareil électroménager moins cher, nous avons également réalisé un classement des 15 meilleures marques discount, dont 8 que nous conseillons plus spécialement. Ce sont presque toutes des marques de distributeurs.

→ Classement des 15 marques d'électroménager discount

TOP 8 - Marques DISCOUNT

Pour chaque marque d'électroménager discount, nous avons établi un tableau des prix pratiqués par la marque. Vous pouvez ainsi comparer ces marques entre elles pour trouver la moins chère.

Votre avis :
High One
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13 commentaires

    • Bonjour,
      Avez-vous fait jouer la garantie ? Elle est de 2 ans chez Electrodépot.
      Bien cordialement,
      L’équipe Electroguide.

    • Bonjour Nicolas,
      Nous ne référençons pas encore les installateurs, mais c’est une idée en étude chez nous.
      Très bonne journée à vous,
      L’équipe Electroguide.

    • Florian d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Je vous remercie de votre question.
      Concernant la prise en charge de IPTV, il faut que votre télévision soit une Smart TV et qu’elle puisse alors ce connecter à un réseau internet. Il me semble pas que toutes les télévisions High One bénéficient de la technologie Smart TV.

      Bien à vous,

      Florian de l’Equipe Electroguide

  1. ma table de cuisson induction 3 feux high one chauffe par pulsion en emettant des bruits est ce normal achetée il y a 4 mois mais installée seulement depuis 8 j
    cordialement

    • Florian d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Je suis navré du problème que vous rencontrez. Pouvez-vous nous préciser la référence de votre table de cuisson ?
      Vous pouvez contacter le service après-vente de votre vendeur pour activer la garantie.

      Bien cordialement,

      Florian de l’équipe Electroguide.

  2. Bonjour, j’ai un lave vaisselle début février et depuis quelques jour il ne lave pas bien la vaisselle ressort mal laver et rêche pourtant je mais tout se qu’il faut comme produit .je me demande ce qu’il a? Pouvez vous me répondre

  3. voila, je vien d’aquerire une téte high1one hier et i mes impôssible de la metre en fonction, et ceux malgres toputes les tentative pour y parveunir: le mode d’emploi et minable, il n’explique en rie, ce qui ce passe,ect….. j’en suis vraiment dessus; je les hacheter hier, ésperont que demain ils me trouveront une solution sino je me fairais remboursser; dommege car elle a un joli disagne. voila:::

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Pouvez-vous nous donnez le modèle de votre téléviseur ainsi que votre source de télévision (Box, antenne…) ?
      Nous nous efforcerons de vous donner la marche à suivre pour brancher votre téléviseur.

      Si vous ne souhaitez pas aller plus loin avec votre téléviseur, sachez que vous disposez de quelques jours pour la ramener.

      N’hésitez pas à nous recontacter pour plus d’aide.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

  4. Bonjour, j’ai casser la télécommande de ma TV high one, j’ai acheter une télécommande universelle mais il faut allumer la TV pour la programmer (chose impossible car il n’y a pas de bouton sur la TV pour la faire fonctionner sans télécommande) comment faire, la marque High one vent elle des télécommande séparément de ses TV ou dans les magasins électro y a t’il des télécommande que je pourrais acheter fonctionnant avec ma TV ?
    Merci d’avance.
    JL

    • Emmanuel d'Electroguide Le

      Bonjour,

      Tout d’abord, avez-vous regardé derrière votre téléviseur, le long de l’écran derrière, les boutons peuvent parfois se montrer discret.
      Sinon, nous vous conseillons de contacter le SAV de votre revendeur afin de leur demander soit comment faire soit une nouvelle télécommande.

      Bonne journée,

      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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