Bonjour,
 
Ce type de problème est en général relié à un problème de plaque de puissance.
Qui permet d’allumer la plaque mais ne parvient pas à la faire chauffer.
Avez-vous un code erreur ?
Autre possibilité, vérifiez le câble d’alimentation.
Débranchez votre appareil est vérifié que le fil est bon état.
Vérifiez aussi au niveau du bornier que celui-ci est bien serré. Il s’agit du boîtier reliant le câble d’alimentation à la plaque. Il arrive parfois que les fils se desserrent et que le courant ne passe plus comme il faut.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
 
Dans ce cas il est malheureusement possible que le problème provienne directement de la carte de puissance.
Cette platine ne semble plus disponible sur certains sites de pièces détachées mais n’hésitez pas à contacter directement le SAV de Sauter afin de savoir s’il en existe encore.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.