Forum : Pourquoi le hublot du lave-linge se bloque ?

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  • Ce sujet contient 44 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarThomas51, le il y a 4 mois et 2 semaines.
20 sujets de 1 à 20 (sur un total de 45)
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    Messages
  • #141201 Répondre | Quote
    AvatarJAOUEN
    Participant

      Bonjour,

      J’ai changé la sécurité de porte car elle avait cramé mais malgré l’échange, lorsque je ferme le hublot, celui-ci se verrouille et je ne peux plus l’ouvrir sauf par la tirette de secours alors que la machine est hors tension. J’ai vérifié aussi le crochet qui se trouve sur le hublot et il m’a l’air en bon état.

      Avez-vous une réponse à mon problème ?

      Merci d’avance.

      #141216 Répondre | Quote
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Pourriez-vous nous sonner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
        Lorsque vous dites qu’il se bloque même hors tension, est-il totalement débranché ?
        Pour le moment, il semble plus s’agir d’un problème mécanique qu’électrique, mais n’hésitez pas à nous en dire plus.
         
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #141215 Répondre | Quote
        AvatarJAOUEN
        Participant

          Bonjour
          La référence du lave linge est Hotpoint Ariston FMG1043BFR.
          Je confirme que lorsque je ferme le hublot avec la machine débranchée du secteur donc non alimentée, celui-ci ne s’ouvre plus je dois le déverrouiller avec la tirette de secours.
          Merci de m’éclairer sur ce problème.

          #141214 Répondre | Quote
          AvatarJAOUEN
          Participant

            Bonjour
            Pour info lorsque j’ai voulu lancer un programme de lavage au moment du verrouillage la sécurité de porte du hublot il y a eu un court-circuit au niveau de la sécurité de porte et après l’avoir démonté et changé ( Hotpoint Ariston FMG1043BFR ) lorsque je ferme le hublot en ayant la machine débrancher et éteinte il se bloque je dois tirer sur la tirette de secours. Pour info j’ai aussi changer la poignée du hublot car j’avais l’impression que le crochet était pas dans l’axe mais j’ai toujours le même problème et ne peut donc pas utiliser ma machine car lorsque je l’allume et que je ferme le hublot avant de lancer le programme, le verrou s’allume donc le programme ne se lance pas car la fermeture ne se fait pas automatique en lançant le programme.
            J’espère avoir été assez clair dans mes explications.
            Si toute fois vous aviez une solution à mon problème?
            Encore merci.

            #141213 Répondre | Quote
            Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

              Bonjour,
               
              Si la porte se bloque même lorsque tout est débranché, le problème est semble-t-il mécanique.
              Pourriez-vous démonter et remonter les pièces que vous avez changé en prenant soin à ce que le crochet soit bien dans le bon axe ?
              Si le problème n’est pas mécanique, il se peut que le court-circuit ait grillé la carte électronique de votre appareil.
              Même sans être sous garantie, vous pouvez demander à votre revendeur de vous envoyer un technicien, n’hésitez pas à demander le coût de la main d’oeuvre à l’avance.
              Vous avez acheté les pièces nécessaires, si le problème provient de là, la réparation devrait être rapide.
               
              N’hésitez pas à nous en dire plus.
              Bonne journée,
              Emmanuel de l’équipe Electroguide.

              #141212 Répondre | Quote
              AvatarJAOUEN
              Participant

                Bonjour
                Sur votre conseil, j’ai démonté la sécurité de porte qui est neuve et l’ai réinstallé. J’ai aussi changé la charnière du hublot mais toujours le même problème. Lorsque je ferme le hublot celui-ci reste verrouillé sans avoir allumé la machine et lorsque j’allume la machine le voyant du cadenas s’allume verrouillé avec le hublot fermé et lorsque j’appuie sur marche rien ne se passe. Pour déverrouiller le hublot je dois encore me servir de la languette de secours. Puis quand le hublot est ouvert et la machine allumée le voyant du verrou disparaît.
                Vous pensez que c’est la carte électronique ??
                Merci pour votre réponse.

                #141211 Répondre | Quote
                Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                  Bonjour,
                   
                  Il se peut en effet que le problème provienne de la carte électronique mais il est étonnant que le problème se produise même lorsque l’appareil est débranché.
                  Vous n’êtes plus sous garantie et avez déjà acheté les pièces de remplacement, essayez peut-être de faire faire un diagnostic par un revendeur.
                  Si la panne vient de la sécurité de porte, le technicien aura tout à disposition et pourra la remplacer, vous n’aurez que la main d’oeuvre à payer.
                  Si le problème ne vient pas de là, il pourra vous faire un devis de réparation que vous pouvez accepter ou non.
                  Si enfin votre appareil n’est pas réparable, certains revendeurs proposent de déduire le coût de la première visite de l’achat d’un nouvel appareil. N’hésitez pas à vous renseigner avant de les faire intervenir.
                   
                  N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                  Bonne journée,
                  Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                  #141210 Répondre | Quote
                  AvatarSophie Parazines
                  Participant

                    Bonjour,
                    Pouvez-vous m’aider ?
                    J’ai une machine Whirlpool FSCR 80421. J’ai mis le linge dans la machine, tout sélectionné et lancé la machine. Non seulement, rien ne se passe et en plus le hublot est bloqué et je ne peux même plus sortir le linge.
                    J’ai éteins, rallumé, débranché et appuyé sur la sécurité. A chaque fois la petite clé s’allume au dessus du bouton départ et rien ne se passe. Mais cela n’est pas la clé liée à la sécurité normale qui se rajoute si j’appuie pour la commander. Tout est coincé. J’ai même essayé avec le fil autour du hublot mais, là aussi, je n’ai pas réussi à l’ouvrir.
                    Merci d’avance.

                    #141209 Répondre | Quote
                    Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                      Bonjour Sophie Parazines,

                      Il semble que vous ayez testé de nombreuses options pour le déverrouiller. Cette fameuse clé semble être une sécurité enfant, avez-vous essayé de la désactiver manuellement en appuyant quelques secondes sur la touche d’option située à côté du bouton de départ ?
                      Combien de temps l’avez-vous débranché ? Parfois quelques minutes ne suffisent pas, n’hésitez pas à la laisser ainsi quelques heures.
                      Si toujours rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de Whirlpool au 09 69 39 1234, qui, soit vous enverra un réparateur soit vous dictera la marche à suivre par téléphone.
                      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                       
                      Bonne journée,
                      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                      #141208 Répondre | Quote
                      AvatarSophie Parazines
                      Participant

                        Bonjour réussi à ouvrir le hublot en appuyant 8 secondes sur le bouton demarrer. Maintenant l’erreur F07 s’affiche . Que dois je faire? Je vous remercie beaucoup
                        Sophie

                        #141207 Répondre | Quote
                        Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                          Bonjour Sophie Parazines,

                          Il se peut qu’il faille simplement réinitialiser la panne après cette panne.
                          Selon la notice de votre appareil, il suffit d’appuyer pendant au moins 3 secondes sur le bouton marche/arrêt.
                          Sinon, vous pouvez aussi essayer de débrancher votre machine pendant 5 minutes.
                          Si rien ne change, n’hésitez pas à contacter le SAV de Whirlpool.
                          Bonne journée,
                          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                          #141206 Répondre | Quote
                          AvatarSophie Parazines
                          Participant

                            Merci pour votre attention.

                            #141205 Répondre | Quote
                            AvatarEARL Dacheux-Vrignaud
                            Participant

                              Bonjour,
                              J’ai mis mon lave-linge Beko 8 kg en route puis j’ai annulé aussitôt car une manche dépassait.
                              Le cadenas est éteint mais c’est toujours fermé. Quelle opération faire pour ouvrir ce hublot et ainsi mettre correctement la manche dans le tambour ?
                              Merci d’avance.

                              #141204 Répondre | Quote
                              Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                                Bonjour EARL Dacheux-Vrignaud ,
                                Il est possible qu’il y ait un peu d’eau bloquée dans votre machine, ce qui empêche l’ouverture de la porte.
                                Dans un premier temps, effectuez une vidange manuelle : https://www.electroguide.com/comment-vidanger-un-lave-linge
                                Une fois cela fait, faites un reboot manuel, débranchez et rebranchez le lave-linge.
                                N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                Bonne journée,
                                Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                #141203 Répondre | Quote
                                AvatarBertoli
                                Participant

                                  Bonjour,
                                  Je possède une Bellavita 1207 de 7kg.
                                  A chaque fin de cycle, la porte du hublot reste bloqué. Je suis donc obligé de choisir une autre programme, ce qui fait tourner ma machine pendant au moins 6h. J’ai donc décidé de ne faire que des programmes de 15 minutes mais le linge ressort complètement mouillé et si je clique sur le tourbillon de l’essorage, la machine fait un bruit de robot et elle repart ensuite pour 2h.
                                  Je ne comprend plus rien à cette machine et à ces modes, ça me rend four.
                                  Que faire ?
                                  Merci d’avance.

                                  #141202 Répondre | Quote
                                  Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                                    Bonjour Bertoli,
                                     
                                    Pourriez-vous dans un premier temps nous communiquer la référence complète de votre lave-linge ? Nous pourrons ainsi trouver sa notice.
                                    Depuis combien de temps l’avez-vous ?
                                    Pour le moment, pourriez-vous, lorsque le cycle se termine, débrancher votre lave-linge.
                                    S’il parvient à se réinitialiser, la porte du hublot devrait se débloquer.
                                    La machine affiche-t-elle un code erreur ?
                                    Il est possible que la sécurité de porte soit à changer.
                                    Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter directement le SAV d’Electrodépot.
                                     
                                    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                    Bonne journée,
                                    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                    #154800 Répondre | Quote
                                    AvatarNicolas

                                      Bonjour,

                                      Je possède un lave-linge electrolux ew2f1483sg. Impossible d’ouvrir la porte.

                                      Comment faire ?

                                      Merci d’avance.

                                      #154803 Répondre | Quote
                                      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                                        Bonjour Nicolas,

                                        Depuis combien de temps avez-vous votre appareil ?
                                        Si vous êtes toujours sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur.

                                        Si vous ne l’êtes plus. Dans un premier temps, vidangez l’appareil. Pour cela, faites comme si vous souhaitiez nettoyer le filtre de pompe. Procédez comme décrit dans notre article ci-dessous :

                                        Comment nettoyer une machine à laver ?

                                        Débranchez au préalable la machine afin qu’elle se réinitialise. Une fois la vidange effectuée, essayez d’ouvrir la porte.

                                        Si cela ne fonctionne pas ou s’il n’y a pas de filtre au niveau de la plinthe, il est possible qu’un technicien soit nécessaire.

                                        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                        Bonne journée,
                                        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                        #158416 Répondre | Quote
                                        AvatarLabrousse

                                          Bonjour,

                                          Ma machine à laver Electrolux TimeCare700 ( EW2F6712BS) s’arrête 2 minutes avant la fin du cycle. Elle a vidangé et elle a essorée mais du coup, impossible de l’ouvrir, même débranchée durant 10 min.

                                          Je ne sais pas où se trouve le filtre ( pas en façade c’est sûr ).
                                          Bref, que faire ?

                                          Merci pour vos réponses.

                                          #158418 Répondre | Quote
                                          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

                                            Bonjour Labrousse,

                                            Depuis combien de temps avez-vous ce lave-linge ?
                                            Dans un premier temps, débranchez votre lave-linge et laissez-le tel quel.
                                            Si vous êtes sous garantie, ne faites rien de plus et contactez le SAV de votre revendeur afin de ne pas voir annuler la garantie.

                                            Sur certaines machines Electrolux, le filtre se trouve à l’arrière de l’appareil et il est nécessaire de démonter la machine pour l’atteindre. Mais si l’appareil a essoré, il ne sera pas nécessaire de faire une vidange, il ne devrait plus y avoir d’eau à l’intérieur.

                                            Si vous n’êtes plus sous garantie et seulement dans ce cas, prenez un long fils solide et pliez-le en deux longueurs égales.
                                            Placez le centre au niveau du verrou de porte et passez un fil par dessus le hublot et l’autre par dessous et tirez vers la gauche pour tirer le verrou.
                                            Ne faites cela que si la garantie est terminée.

                                            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
                                            Bonne journée,
                                            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

                                          20 sujets de 1 à 20 (sur un total de 45)
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