Pourquoi la télécommande ne fonctionne pas ?
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Bonjour,
J’ai fait faire l’acquisition par un membre de ma famille du même téléviseur JVC LT-28H92U que le mien.
A sa mise en service la télécommande ne fonctionnait pas. Le code de celle-ci (RM-C1245) est différent de la mienne (RM-C3313) qui fonctionne très bien.
Est-ce une erreur du vendeur ou du fabricant ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Cette personne a t-elle acheté un téléviseur d’exposition ?
Il est possible dans ce cas que l’erreur provienne du vendeur au moment d’emballer le téléviseur.
Dans tous les cas, dites-lui de se rendre en magasin ou de contacter le SAV afin qu’ils puisses vérifier la compatibilité entre les deux.
Dites-lui de bien prendre la facture avec lui.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour j’ai acheter une télécommande sur Amazon et elle ne fonctionne pas, y a t il un code, et comment faire pour la connecter svp. Ma télé est une Qilive smart TV 24″ Q24-009
Bonjour Duquesnois Anthony,
Pourriez-vous nous donner la référence de la télécommande que vous avez achetée s’il vous plaît ?
Nous aurions besoin de vérifier leur compatibilité et quel code utiliser le cas échéant.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
Ma télécommande ne répond plus, j’ai fermé plus d’une heure l’appareil mais ça ne fonctionne pas.
Par contre avec le bouton manuel sur le coté ça marche.
Que faire ?
Merci d’avance.Bonjour krol richard,
Avez-vous essayé de changer les piles de la télécommande ?
Quelle est la référence de votre téléviseur ?
Si la télécommande ne fonctionne pas même avec des piles neuves, il se peut que la télécommande ne fonctionne plus et qu’il faille la changer.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
J’ai acheté un téléviseur AYA et la télécommande ne marche pas.
Que faire ?Merci d’avance.
Bonjour dd,
Une télécommande est normalement garantie 6 mois.
Ainsi, si vous venez d’acheter votre téléviseur, vérifiez dans un premier temps que les piles sont fonctionnels (le SAV vous le demandera) et contactez le SAV afin de faire un échange sous garantie.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
