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Forum : Pourquoi la poignée est bloquée ?

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  • Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 5 années et 3 mois.
3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
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  • 26 octobre 2019 à 10 h 50 min #139203 Répondre
    Avatarmuller
    Participant

      Bonjour,

      J’ai acheté une centrale vapeur Bellavita hier et aujourd’hui, pendant la  1ère utilisation, la commande vapeur qui se trouve sous la poignée du fer est reste bloquée et pas moyen de la débloquer.

      Est-ce une sécurité ou est-elle vraiment coincée ?

      Merci d’avance.

      26 octobre 2019 à 10 h 55 min #139205 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Pourriez-vous nous donner la référence de votre centrale vapeur ?
        Il nous faut pouvoir étudier la notice de votre appareil mais plusieurs références existent.
         
        Vous êtes encore dans le délai de rétractation, n’hésitez pas à ramener l’appareil directement en magasin si celui-ci ne vous convient pas, ils effectueront un remboursement ou un avoir.
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        26 octobre 2019 à 12 h 41 min #139204 Répondre
        Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

          Le 26/10/2019:
          Bonjour Emmanuel,
          finalement nous avons ramene la centrale vapeur a electro depot qui nous l a echangee j espere juste que ce probleme de commande de vapeur n est pas un defaut de fabrication car en dehors de ça l appareil fonctionne tres bien
          cordialement
          MMe Muller
           
           
          Bonjour,
           
          Merci pour votre retour, n’hésitez pas à nous tenir au courant après l’essai de cette nouvelle centrale vapeur.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        • Auteur
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        3 sujets de 1 à 3 (sur un total de 3)
        Répondre à : Pourquoi la poignée est bloquée ?
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