Bonjour,
 
Votre lave-linge étant une top, il semblerait que la trappe ne se trouve pas en bas sur la face avant mais à l’intérieur de votre appareil.
Pour ce type de trappe, vous devrez obligatoirement passer par le SAV de votre revendeur afin de le faire nettoyer.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.