Bonjour,

Le ressort de bouton est malheureusement l’une des pièces les plus à même de casser sur ce genre d’appareil. Si votre cuisinière n’est plus sous garantie, il est normal que la panne ou la casse ne soit pas prise en charge.

De plus, en passant par un réparateur indépendant, lui doit acheter la pièce auprès de son fournisseur et venir l’installer chez vous. De fait, c’est normal qu’il vous facture la pièce et le déplacement.

Seules les interventions prises sous garantie auprès du magasin ou site où vous avez acheté votre appareil ne sont pas facturées. Cela dépend évidemment de la date de fin de garantie et des conditions appliquées par le revendeur.

Bonne journée

Emmanuel, de l’équipe Electroguide