Forum : Comment trouver les chaînes de la TNT ?

Bonjour,

Le branchement d’antenne de votre téléviseur est-il bon ?
Voici la notice de votre téléviseur :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/fr/N968352.pdf
En page 14, vous trouver la marche à suivre pour effectuer une recherche de chaîne, que ce soit automatiquement ou manuellement.

Pourriez-vous essayer les différentes manipulations ?
Depuis combien de temps avez-vous votre téléviseur ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Robert,

Pourriez-vous nous en dire plus ?
Quel téléviseur avez-vous ? Passez-vous par internet, ou par la TNT ?
S’est-il passé quelque chose d’inhabituelle avant que vous perdiez la chaîne ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Wilser,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?

Il pourrait être intéressant de commencer par faire une recherche de chaîne car il est possible que celles-ci aient été déréglées.

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Avez-vous vérifier le câble de branchement à l’antenne ?
Si vous souhaitez vérifier si le téléviseur est en cause, n’hésitez pas à inverser les deux téléviseurs.

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Guisset Bernard,

Pourriez-vous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Sur quelles chaînes avez-vous ce problème ?
Aviez-vous ces chaînes habituellement ?

Il se peut qu’il s’agisse d’une option installée malencontreusement.
Essayez de voir s’il y a dans le réglage du téléviseur un changement, notamment au niveau du contrôle parental.
Si vous ne voyez pas de modification possible, pourriez-vous débrancher le téléviseur durant une dizaine de minutes puis le rebrancher ?
Comment avez-vous accès à la télévision, est-ce via une antenne ou via une box internet ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Est-il possible que les personnes ayant occupés le studio ait mis en place le contrôle parentale ? Lorsque vous êtes sur ces chaînes, le téléviseur vous demande-t-il un code après avoir affiché la clé ?
La notice du téléviseur ne semble pas montrer d’où peut venir ce problème. Hormis le blocage par le contrôle parental.

Voir en page 17 :
https://manuall.fr/haier-leh24v100-televiseur-led/
Essayez peut-être de voir avec VOO si leur service propose ce type de blocage.
https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/utilisation/le-code-parental-sur-voo-tv-.html

Pour nous envoyer une image, vous pouvez passer par ce site :
https://fr.imgbb.com/
Cliquez sur « commencer l’envoi », téléchargez votre image et faites nous parvenir le lien donné par le site.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour adelin khelifa,

Par quel biais avez-vous votre IPTV s’il vous plaît ?
Payez-vous un abonnement ?
Le téléviseur est-il bien connecté à internet ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Yanis,

Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Le téléviseur est-il connecté à un box TV ou à l’antenne murale de votre habitation ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Pythagore,

Par quel moyen avez-vous la télévision ?
Est-ce via un box tv ? Une antenne ?

Je me permets de vous partager la notice de votre téléviseur qui pourra nous servir plus tard :
https://tda.panasonic-europe-service.com/docs/2z66571c4dz1z427a8z6672z706466z23z7042f0425e13a457a1c80d3c7f62915efceb42b4/pgrp001/pcat033/tx24ms480e/997727/TX-24MS480E.pdf

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Diane25,

Votre téléviseur semble parfaitement compatible avec la réception de ces chaînes.
En réalisant une recherche de chaîne automatique, le téléviseur n’en trouve aucune de plus ?

https://www.modesdemploi.fr/tcl/65c635/mode-d-emploi?p=12

Si vous êtes en résidence avec une antenne collective, il est possible qu’un paramétrage soit à réaliser au niveau collectif, contactez alors le propriétaire ou l’agence en charge.

Sinon, contactez l’ANFR à ce numéro : 0 970 818 818 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 9h à 12h et de
13 h à 17 h).

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.