Étiqueté : Klarstein
- Ce sujet contient 5 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 1 année et 5 mois.
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Bonjour,
J’ai récemment acheté une hotte Klarstein Rémy réf 10031996.
Pouvez-vous me dire s’il faut enlever la mousse qui entoure le moteur avant la pose ou doit-elle rester ?
Merci d’avance.
Bonjour,
Malheureusement nous ne pouvons vous dire avec certitude l’utilité de cette mousse. Nous avons bien trouvé la notice de votre hotte mais celle-ci ne semble pas charger correctement.
Vous devez normalement l’avoir à disposition dans le carton d’emballage. En général les détails d’installation sont mentionnés en début de notice.
De quel type de mousse s’agit-il ? S’agit-il plutôt de polystyrène ou d’une autre ?
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Bonne journée,
Passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Bonjour,
Je viens d’acheter une hotte Falcon 110 noir, la notice dit que l’on peut installer la hotte à moins de 650mm.
A quel distance minimum peut-on l’installer ?
Merci d’avance.Bonjour clain meryl,
Pour des raisons de sécurité, 650 mm /65 cm est la hauteur minimale d’installation. En dessous de cela, la chaleur dégagée par la plaque de cuisson peut être dangereuse et peut causer des dommages à votre hotte.N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.BeberBonjour,
Je viens d’acheter la hotte DK63MCLI de chez Gorenje (modèle 457835/02).
Cette hotte est compatible recyclage et extraction, je désire m’en servir en mode recyclage mais je ne parviens pas à trouver le déflecteur qui va bien.
J’ai déjà eu du mal à trouver la bonne référence du filtre à charbon (AH004).Après une journée de recherche intensive sur internet, j’ai tenté l’appel au service client Gorenje, mais la personne n’a pas su m’aider, pareil chez Boulanger.
Je n’ai également trouvé aucun kit de recyclage compatible.Pouvez-vous m’aider à trouver un déflecteur compatible ?
Merci d’avance pour votre aide.Bonjour Beber,
Nous ne parvenons pas à trouver de déflecteur ou une mention d’installation de déflecteur pour hotte Gorenje, que ce soit dans la notice de l’appareil ou dans ses pièces détachées.
Essayez peut-être de recontacter Gorenje en demandant à parler à un technicien réparateur plutôt qu’à un technicien SAV.
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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