Forum : Un micro-onde soldé est-il garanti deux ans ?

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4 sujets de 1 à 4 (sur un total de 4)
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  • #140394 Répondre
    AvatarFrédéric b
    Participant

      Bonjour,

      Suite à l’achat d un micro-onde Bosch neuf dans un magasin soldeur et non un magasin d’électroménager, pensez-vous que la garantie des deux ans constructeur fonctionne chez Bosch en enregistrant mon produit en ligne ?

      Merci d’avance.

      #140397 Répondre

      Bonjour, 
       
      Depuis le 18 mars 2016, tous les appareils achetés neufs sont garantis deux ans, seuls les appareils achetés d’occasions ou reconditionnés ne le sont que 6 mois à 1 an.
      Où avez-vous acheté votre appareil ?
      Vous pouvez en effet enregistré votre appareil auprès de Bosch mais votre revendeur sera en charge des réparations en cas de panne.
       
      N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #140396 Répondre
      AvatarFrédéric b
      Participant

        Bonjour,
        L appareil à était acheté dans un magasin de dépôt vente qui rachète des lots d électro en annulation de commande d internet du site cdiscount .
        Ce magasin n est pas affiliée pour la vente de produit neuf avec garantie constructeur à ça chargé.
        Ils fait que 6 mois de garantie.
        Bosch peut il me réparer mon produit s il tombe en panne dans 1 an, si je l enregiste sur leur site?
        Cordialement.

        #140395 Répondre

        Bonjour,
         
        Dans ce cas, non, la garantie est celle du magasin, donc 6 mois.
        Vous ne pourrez pas l’enregistrer sur le site de Bosch.
        Vous pouvez essayer, mais le site le refusera de lui-même.
         
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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