Étiqueté : Philips
- Ce sujet contient 2 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Yoann, le il y a 1 année et 4 mois.
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P’tit CaillouxParticipant
Bonjour à tous !
Je viens vers vous car j’ai une panne sur mon broyeur Philips (qui a déjà 6 ans et est déjà parti en réparation pour changer le LCD) c’est un modèle de la série 4 : HD8844
La machine est bloquée par le Code d’erreur 23 (Il y a une clé à molette sur l’écran et « 23 »)
J’ai contacté Philips mais ils me disent seulement que c’est « un problème interne à la machine » et qu’il faut qu’elle reparte en SAV voire que j’en rachète une.Voilà … Si jamais l’un d’entre vous a déjà eu cette panne ou sait de quoi il retourne, je suis preneuse de toute info qui pourrait m’aider à redonner vie à ma machine 🙂
Merci d’avance et excellente journée à tous ceux qui passent par ici 😉
Emmanuel d’ElectroguideBonjour,
Nous ne parvenons pas à trouver la signification de cette panne et nous en sommes désolés.
Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre machine durant quelques minutes puis la remettre en marche. Que se passe-t-il ?
Essayez de contacter une association de consommateur, il est étonnant qu’un code erreur soit tenu secret comme cela, voyez avec eux si vous avez le droit d’obtenir une réponse claire quant à cette panne.
Je me permets de mettre en lien la notice de votre appareil :
https://www.download.p4c.philips.com/files/h/hd8844_01/hd8844_01_dfu_fra.pdf
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.YoannBonjour
J ai le même problème.Avez vous trouvez la solution ?
Merci
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