Forum : Que faire si mon frigo Valberg ne s’ouvre pas entièrement ?

Facebook
WhatsApp
Twitter

Étiqueté : 

6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Messages
  • #149096 Répondre
    AvatarMichèle Gras
    Participant

      Bonjour,

      Je viens de recevoir mon réfrigérateurcongélateur Valberg CNF 330 F W701T.
      La porte du congélateur s’ouvre normalement mais PAS celle du réfrigérateur. Elle bloque à 15 cm environ d’ouverture. Il est tout neuf et pas encore branché.

      Que faire ?

      Merci d’avance.

      #149099 Répondre

      Bonjour,
       
      Ce type de problème est normalement à déclarer à réception de l’appareil, devant le livreur afin de pouvoir refuser l’appareil endommagé.
      N’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot afin de les informer du problème et pour voir ce qu’ils peuvent vous proposer comme solution. La porte est peut-être voilée.
      L’avez-vous installé vous-même ou était-ce un technicien ou un livreur ?
       
      N’hésitez pas à nous tenir au courant.
      Bonne journée,
      Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      #149098 Répondre
      AvatarYapo
      Participant

        Bonjour,
        je viens d’acheter le même frigo et j’ai le même problème.
        Avez-vous trouvé une solution?

        #149097 Répondre

        Bonjour Yapo,
         
        Votre appareil étant neuf, nous vous conseillons de faire directement intervenir le SAV de votre revendeur qui enverra un technicien à votre domicile effectuer ce déblocage.
        Mieux vaut ne pas tenter vous même une quelconque manipulation qui endommagerait la porte et pourrait altérer l’étanchéité de l’appareil.
         
        N’hésitez pas à nous tenir au courant.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        #205271 Répondre
        AvatarMarhieu

          La porte de mon réfrigérateur ne s’ouvre que de 15 cm est bloqué mais la porte de mon congélateur est quant à elle ouvrable le frigo à 2 ans et un cadena apparaît sur la zone de réglage

          #205278 Répondre

          Bonjour Marhieu,

          Afin de vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre réfrigérateur s’il vous plaît.
          Pourriez-vous regarder au niveau des charnières si rien ne les bloques ? Ou si elles ne paraissent pas endommagées.
          Le cadenas ne fait que bloquer les réglages de l’appareil mais ne le bloque pas physiquement.

          N’hésitez pas à nous en dire plus.
          Bonne journée,
          Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        6 sujets de 1 à 6 (sur un total de 6)
        Répondre à : Que faire si mon frigo Valberg ne s’ouvre pas entièrement ?
        Vos informations :



        Partagez cette page à un(e) ami(e) :
        Facebook
        WhatsApp
        Twitter
        C'est cadeau !
        Recevez les bons plans tech jusqu'à -50% !
        Avant de partir :
        Recevez les bons plans tech (jusqu'à -50%) !