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Forum : Que faire si les réparations ne tiennent pas sur mon frigo ?

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  • Ce sujet contient 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par AvatarJOYEAU, le il y a 2 années et 1 mois.
5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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  • 11 février 2022 à 12 h 23 min #148409 Répondre
    AvatarAHMED LABADI
    Participant

      Bonjour,

      J’ai un problème sur mon réfregirateur BEKO SMART RDNE535E30DZXBN, il tombe en panne à cause de la carte mère, et à chaque fois que je la change, il marche presque 3 jours et tombe en panne à nouveau.

      J’ai changé 3 cartes jusqu’à maintenant 🙁

      Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

      Merci d’avance.

      11 février 2022 à 12 h 30 min #148410 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
         
        Pourriez-vous nous en dire plus sur votre appareil s’il vous plaît ?
        Depuis combien de temps l’avez-vous ?
        Quels problèmes rencontrent-ils ?
        Êtes-vous sur que la carte mère soit en cause ?
         
        N’hésitez pas à nous en dire plus.
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

        23 décembre 2022 à 13 h 04 min #158911 Répondre
        AvatarJOYEAU

          Bonjour,

          Après 4 interventions à trois semaines d’intervalle, la partie congélateur ne marche plus de nouveau.
          La dernière réparation a tenu un mois.

          Il est sous extension de garantie jusqu’à fin mars 2023.

          Quels sont les recours possibles ?

          Merci d’avance.

          23 décembre 2022 à 13 h 10 min #158913 Répondre
          Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

            Bonjour JOYEAU,

            Qui est votre revendeur s’il vous plaît ?
            Plusieurs réparations ayant déjà été faites, sans résultat, n’hésitez pas à contacter votre revendeur et voyez avec lui pour effectuer un échange.

            N’hésitez pas à nous tenir au courant.
            Bonne journée,
            Emmanuel de l’équipe Electroguide.

            23 décembre 2022 à 13 h 25 min #158919 Répondre
            AvatarJOYEAU

              Le revendeur est Darty. La plateforme téléphonique me propose uniquement le passage d’un technicien. Je ne sais plus quoi faire.

            • Auteur
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            5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
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