Forum : Que faire si je me rends compte que ma TV est cassée ?

Bonjour,
 
Avez-vous essayé de contacter votre assurance habitation afin de voir si une casse serait pris en charge au moins partiellement par votre contrat ?
S’agissant d’une casse et étant en dehors du délai de rétractation, cela n’est en effet pas pris en charge par la garantie car il n’est pas possible de savoir d’où cela provient.
Nous ne remettons pas en doute votre commentaire bien évidemment mais un SAV le fera, d’où l’absence de prise en charge par la garantie.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bellet,

Il pourra être compliqué de faire réparer l’écran mais vous pouvez tout de même contacter le SAV de votre revendeur afin de voir avec eux pour faire un devis de réparation.
Ce type d’intervention est cependant en général très cher.
N’hésitez pas à contacter votre assurance habitation mais aussi votre banque (si vous avez payé par carte) afin de voir si vous pouvez avoir de l’aide de leur part.

Cependant, le dommage résultant de votre action et non de l’action d’un tiers, il sera peut-être difficile de faire prendre en partie en charge la réparation.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.