Forum : Puis-je demander un remboursement au lieu d’un avoir ?

Bonjour,

Mon téléviseur d’à peine 1 an encore garantie est partie 3 fois minimum deux mois à chaque fois en réparation.

Durant ces périodes, je suis restée sans téléviseur. Le téléviseur est mort et il me propose un avoir.

Comme si de rien n’était. J’ai dû me déplacer pour ramené à chaque fois pour un téléviseur de 108.5cm.

Puis-je me faire rembourser à la place d’un avoir.

Je n’ai plus envie que cela se reproduise.

Que faire ?

Merci d’avance.