Étiqueté : Aya
- Ce sujet contient 3 réponses, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Electroguide, le il y a 8 années et 2 mois.
-
AuteurMessages
-
Bonjour,
Mon téléviseur date de 2010, je m’en suis peu servi, mais aujourd’hui je n’arrive pas à le mettre à jour pour obtenir la TNT.
J’ai suivi les indications en passant par le Menu de la télécommande, mais je n’arrive toujours pas à capter le TNT.
Je me suis raccordé sur l’antenne qui capte la TNT pour un autre appareil de marque GRUNDIG, mais rien, une fenêtre de l’écran m’indique que je ne capte qu’à 50 %, que dois je faire pour remettre cet appareil en service ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement.
D. Gazon
Bonjour Didier,
Selon cette fiche technique, vous disposez de la Tuner DVB-T (TNT) sur votre modèle :
http://www.avcesar.com/specifications/aya-kat-13
Donc, il peut s’agir soit d’un problème de réception TNT dans votre secteur, soit d’un problème d’antenne.
Vous pouvez vérifiez votre couverture TNT ici :
http://www.csa.fr/matnt/couverture
Si vous n’êtes pas couvert, vous devez vous équiper d’un mode de réception alternatif (câble, adsl, parabole, fibre optique).
Si vous êtes couvert, demandez à vos voisins s’ils recoivent bien la TNT chez eux pour être sûr que ce n’est pas l’émeteur de votre commune qui ne fonctionne pas. S’ils la reçoivent bien, vérifiez que votre antenne rateau est bien positionnée (faites vérifiez cela par un professionnel), et que vos câbles ne sont pas sectionnés.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
Tout d’abord, merci pour votre réponse rapide,
ensuite je vous disais avoir tester l’antenne, vu que je capte la TNT avec un autre appareil, je me suis donc branché sur le même cable pour essayer de régler l’appareil AYA.
C’est donc à ce moment que j’ai constaté que celà ne fonctionnait pas.
Le problème n’est donc pas dû à la réception TNT mais à un autre paramètre que je ne sais pas définir.
Merci de votre future réponse.
Cordialement.
Bonjour Didier,
Ok, nous avions mal compris votre phrase.
Dans ce cas, le problème est que nous n’avons pas accés à la notice. Nous vous recommandons de vous rapprocher d’un SAV de l’enseigne BUT (à qui la marque appartient), afin de leur demander des détails pour résoudre votre problème.
Vérifiez tout de même que vous êtes bien connectée via le connecteur Tuner DVB-T (TNT), et que vous disposez bien de ce tuner TNT sur votre TV (la fiche technique était peut-être éronnée). Si vous ne disposez pas de la TNT sur votre TV, il faut acheté un décodeur ici :
https://www.electroguide.com/go/adaptateur-tnt-but
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
-
AuteurMessages
