Forum : Pourquoi y a-t-il de la glace dans mon congélateur ?

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Votre congélateur semble être en No Frost et ne devrait pas rencontrer ce problème, même si le No Frost n’empêche pas un entretien au moins une fois par an.
Quelle température avez-vous dans votre congélateur et votre réfrigérateur s’il vous plaît ?
Entendez-vous le compresseur tourner correctement ?
Lorsque vous modifiez la température à l’aide du thermostat, celui-ci effectue-t-il la demande ?
Le joint de porte est-il en bon état ?
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur.
Il se peut que plusieurs pièces soient à vérifier, notamment la résistance et le thermostat de dégivrage, la sonde ou la minuterie de dégivrage.
Vous pouvez dans un premier temps débrancher votre appareil durant une dizaine d’heures afin de faire dégivrer votre appareil.
Quand se problème s’est-il produit pour la dernière fois ?
Je me permets de mettre en lien la liste des pièces détachées de votre appareil si besoin :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-WHIRLPOOL-reference-WTE3322AplusNFTS+850511311081.htm
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.