Forum : Pourquoi ne peut-on pas réouvrir la porte du congélateur ?

Étiqueté : Samsung

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 11 mois.

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9 avril 2021 à 14 h 06 min #145706 Répondre
MERY
Participant
Bonjour,

Mon problème concerne un réfrigérateur 2 portes Samsung RT58K7100S9. Dès son installation en neuf en février 2019, lorsque je refermais la porte du compartiment congélation il faut attendre quelques minutes avant de pouvoir l’ouvrir à nouveau.

Un technicien est intervenu en garantie en août 2020 pour remplacer la sonde de dégivrage du congélateur à cause d’un dysfonctionnement du congélateur. La température affichée était de -20°C alors qu’en réalité elle était a -8°C.

Après cette intervention, la porte ne se bloquait plus. Sauf que depuis quelques semaines, le problème de porte se manifeste a nouveau. Que se passe-t-il ? Je n’ai jamais constaté cela sur aucun autre congélateur. Samsung dit que c’est normal.

C’est un froid ventilé. Y a t-il des orifices de sortie d’eau de dégivrage qui pourraient être obstrués par la glace ?

Merci d’avance.
9 avril 2021 à 14 h 16 min #145707 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Cette situation est en effet normale comme l’a dit Samsung.
En réalité, lorsque vous ouvrez la porte de l’appareil, un échange d’air s’opère, de l’air chaud rentre dans l’appareil et de l’air froid en sort. Faisant ainsi diminuer la pression dans l’appareil.
La pression est alors plus forte à l’extérieur qu’à l’intérieur, empêchant la porte de s’ouvrir de nouveau immédiatement.
Les appareils n’étant pas tout à fait hermétique, la pression finit par se rééquilibrer et vous pouvez de nouveau facilement ouvrir la porte.
Si vous souhaitez ouvrir immédiatement la porte, glissez alors votre doigt dans le joint en prenant soin à ne pas l’abîmer et la porte se débloquera.

N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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