Forum : Pourquoi ma plaque Sylvercrest surchauffe ?

Ce sujet contient 3 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 3 années et 5 mois.

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29 septembre 2021 à 10 h 13 min #147279 Répondre
GALLART
Participant
Bonjour,

Ma plaque à induction Sylvercrest relativement peu utilisée en 3 ans environ indique une surchauffe (E7) au bout de 5 minutes à 600W (pour 2000 W possibles) alors que le ventilateur fonctionne et que la grille d’aération est propre.

Tout repart jusqu’à la surchauffe après l’avoir laissée refroidir.

Que faire ?

Merci de vos conseils futurs.
29 septembre 2021 à 10 h 26 min #147282 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Si tout fonctionne pour refroidir la plaque mais que celle-ci détecte tout de même une surchauffe, il est possible que la carte électronique soit en cause.
Le problème survient-il peu importe la puissance demandée à la plaque ?
Pourriez-vous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Votre plaque est-elle encastrée ou posée sur le plan de travail ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
22 septembre 2022 à 15 h 15 min #147281 Répondre
GUY PACHOUD
Participant
Bonjour,
Je possède une plaque induction De Dietrich puis une dizaine d’années, elle fonctionne parfaitement.
Par contre, lorsque toutes les plaques ne sont pas en service (aucun voyant n’est allumé), une petite zone reste tiède, proche du bord de devant, entre les 4 points d’allumage.
Merci d’un retour afin de savoir si danger il y a ?
23 septembre 2022 à 11 h 02 min #147280 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour GUY PACHOUD,

La ventilation de votre plaque fonctionne-t-elle ?
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Ce phénomène se produit-il après un fonctionnement ou à n’importe quel moment ?
Si le phénomène se produit à n’importe quel moment, nous vous conseillons de débrancher par sécurité.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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