Forum : Pourquoi ma plaque Rosières RID633DC ne chauffe pas ?

Bonjour,
 
Depuis combien de temps avez-vous votre plaque ?
Ce type de problème provient en général de la carte de puissance qui rencontre un problème.
Essayez dans un premier temps de débrancher ou disjoncter votre plaque durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la.
Ce « reboot » électrique élimine parfois les pannes superficielles.
Si vous êtes toujours sous garantie, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin qu’il fasse intervenir un technicien à votre domicile.
 
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour guillard,

Afin de pourvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
La pièce changée est-elle bien compatible avec votre plaque, les branchements ont-ils été refaits correctement ?
Pas d’inversion de fils ou autres.
Les autres feux fonctionnent-ils correctement ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Laurence,

Pourriez-vous nous communiquer la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Nous pourrons ainsi mieux nous renseigner sur son fonctionnement.

Ce type de panne et de code erreur est en général lié à un problème de carte de puissance.
S’agit-il d’une plaque 3 foyers ? Le problème est-il sur la plus grande zone ?
Connaissez-vous l’âge de la plaque ?

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.