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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 6 mois et 1 semaine.
Emmanuel d’Electroguide, le -
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brunetParticipantBonjour,
Ma plaque de cuisson chauffe mal, je suis obligé de la mettre à 12 pour avoir une puissance correcte ?
Que faire ?
Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre au mieux, nous aurions besoin de la référence de votre plaque s’il vous plaît.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.MDG
Bonjour à tous,
J’ai acheté une taque induction AEG IKE84475FB et j’ai l’impression qu’elle manque de puissance.
Je dois sélectionner le niveau maximum pour que la casserole chauffe vraiment. Savez-vous si c’est normal ? Comment mesurer l’efficacité de cette taque ?
Si quelqu’un a le même modèle et pouvait m’envoyer une vidéo en fonctionnement, ça me permettrait de comparer 😉Merci d’avance pour votre aide !
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour MDG,
La taille des poêles et casseroles que vous utilisez est-elle bonne par rapport au foyer ?
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil, rendez-vous en page 37.
https://api.electrolux-medialibrary.com/asset/a38150cd-c6ae-46f1-9e37-d645619c5714/E4RM3Q/7a4da8fe-d419-4eda-989e-118b30119c93/ORIGINAL/7a4da8fe-d419-4eda-989e-118b30119c93.pdf
En début de cuisson, si vous mettez le « Power Boost », la plaque chauffe-t-elle plus vite et en baissant le feu, la plaque parvient-elle à maintenir la cuisson ?Étant donné le prix de votre plaque, n’hésitez pas à contacter le SAV de votre revendeur afin d’être sûr que celle-ci fonctionne correctement.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Daghbouj
Bonjour,
J’ai une plaque 3 feu Candy.
Quand je l’allume, je ne peux pas augmenter la puissance, c’est bloqué sur 2 feu du haut et quand je débranche ça fonctionne et quand j’éteins ça recommence.
Je suis obligé de débrancher à chaque fois.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Daghbouj,
Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Lorsque vous débranchez/rebranchez la plaque, fonctionne-t-elle correctement ? C’est à dire qu’il est possible de la monter à pleine puissance.Il pourrait être intéressant dans un premier temps de vérifier le câble d’alimentation ainsi que le bornier de la plaque afin de voir si la filerie n’est pas endommagée ou légèrement dévissée dans le bornier de l’appareil.
Attention à bien disjoncter la plaque avant de vérifier cela pour éviter tout incident.Si vous êtes sous garantie, ne touchez à rien et contactez directement votre revendeur.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.PERENNOU
Bonjour,
Notre cuisine est équipée d’une table induction 4 foyers de marque ‘DE DIETRICH’ REF DTI 399.
Si les 2 foyers de gauche fonctionnent sans aucun soucis ceux de droites sont capricieux.
Après avoir démarré au bout de quelques minutes elles s’arrêtent et souvent n’obéissent plus au clavier et ça peux durer plusieurs jours voir semaines.
Nous ne trouvons plus de pièces chez aucun fournisseur. Et comme la table commande aussi la hotte si nous devons
changer la table vers quel modèle devons nous nous tourner pour conserver le pilotage de la hotte par la table ?
La hotte ne comportant pas d’interrupteur.
Merci d’avance.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour PERENNOU,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque de cuisson s’il vous plaît ?
Êtes-vous encore sous garantie ?Lorsque le côté qui ne fonctionne pas s’arrête, avez-vous un code erreur ?
Est-ce que lorsque les foyers s’arrêtent, ils affichent un code ou la plaque semble-t-elle complètement éteinte ?Pourriez-vous nous donner la référence de votre hotte ?
Il faudra voir du côté de De Dietrich quelles plaques sont compatibles avec celle-ci est dispose de la fonction nécessaire au pilotage.
Êtes-vous passé par un cuisiniste pour effectuer cette installation ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Jean pierre NAUDIN
Bonjour,
Hier soir, ma plaque De Dietrich DP11689 XT s’est arrêtée pendant la cuisson émettant en clignotant les chiffres L D.
Nous l’avons débranchée, elle est repartie mais de nouveau s’est arrêtée. Un troisième débranchement et de nouveau repartie mais impossible de régler la puissance, elle s’emballait puis s’est arrêtée.
Nous l’avons débranchée toute la nuit et ce matin elle a fonctionné de suite.
Que s’est il passée ?
Impossible de trouver sur la notice ce code l d.Merci d’avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Jean pierre NAUDIN,
Le code L signifie en générale que le panneau d’affichage est bloqué, nous n’avons en revanche aucun information pour le code LD.
Lorsque LD est affiché, les touches répondent-elles ou est-ce que plus rien ne fonctionne ?
Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter votre revendeur, votre plaque est encore sous garantie.
Si le problème est aléatoire, notez bien les réglages que vous aviez préalablement fait (température, minuterie, temps de cuisson) et faites une photo de l’affichage.
Vous pourrez alors fournir des éléments clairs au technicien.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.LY Antoine
Bonjour,
J’ai une plaque vitrocéramique Rosières RVE 7420 IN achetée en aout 2008.
Il y a un des 4 foyers (en bas à droite) qui ne s’éteint plus et resté allumé.
Est-il possible de le réparer ou le déconnecter pour pouvoir continuer à utiliser les 3 autres ?
Pouvez-vous me recommander un réparateur ? Je suis à Nogent-sur-Marne (94130).
Merci d’avance pour votre aide.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour LY Antoine,
Il semble qu’il existe encore quelques pièces pour votre appareil, à voir cependant si cela vient de la carte électronique ou du foyer seul.
Si vous souhaitez passer par un professionnel, des aides à la réparation existent en passant par le site ci-dessous :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/
Vous pourrez y trouver les professionnels selon votre position.N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Aulagner
Bonjour,
Je viens d’acheter une cuisine induction d’occasion continental Edison CECICM603Z pour ma fille qui vient de s’installer d’apparence en très bon état. J’ai une question concernant le fonctionnement des plaques induction. Le four marche très bien.
Sur les niveaux allant jusqu’à 8 les plaques chauffent par intermittence. Elles chauffent puis s’arrêtent 1 s et réchauffent rendant la cuisson très difficile. Pas de souci sur le niveau 9 ou en mode boost
Nous l’avons branché sur une sortie 230 V sur disjoncteur 32A. Je possède de mon côté une plaque induction et je n’ai pas ce problème.
Est ce normal ? Les avis sur les forums sont très divers sur le sujet ou savez vous d’où cela peut venir.Merci par avance.
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Aulagner,
Connaissez-vous l’âge de la cuisinière ?
Pourriez-vous faire ces quelques vérification s’il vous plaît ?
-le bornier de l’appareil est-il correctement connecté ? Celui-ci se trouve à la base du câble d’alimentation.
Sur la vue éclatée ci-dessous, il s’agit de la pièce 30 en page 12.
https://s3fs-sogedis.s3.eu-west-3.amazonaws.com/sogedis_pdf/VUES%20NEW%20G%20FS%20INDUCTION%20CLIENT.pdf-les ventilateurs semblent-ils fonctionner des deux côtés lorsque la plaque fonctionne ?
-les platines de puissance pourrait être en cause. Le problème se produit-il sur tous les foyers ?
Il pourrait être intéressant de vérifier visuellement si tout est bien soudé et si aucun composant n’est gonflé ou endommagé.
sur la vue éclatée, il s’agit des pièces 556 en page 11.Toutes les pièces de l’appareil sont disponibles ci-dessous :
https://pieces-detachees.sogedis.fr/marque-CONTINENTAL%2BEDISON-reference-CECICM603ZI.htm
Vous trouverez dans ce lien les codes pannes de l’appareil mais aussi des aides à la réparation, notamment comment changer le bornier ou comment démonter les platines.Si vous le préférez, des aides à la réparation existent, en passant par le programme ci-dessous :
https://annuaire-qualirepar.ecosystem.eco/N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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brunet
Emmanuel d’Electroguide
