Bonjour,
 
Afin de pouvoir vous aider au mieux, il nous faudrait la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Rametta,
 
A priori, votre plaque est simplement verrouillé (Locked).
Il faudra la déverrouiller pour pouvoir l’utiliser de nouveau.
Nous ne parvenons pas à trouver ce modèle et donc sa notice mais si vous la possédez toujours, vous trouverez la manipulation à effectuer.
Si vous ne trouvez pas de manipulation dans cette notice, n’hésitez pas à débrancher ou disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
 

Bonjour viloux,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre plaque s’il vous plaît ?
Cela signifie en général LOCK. Le verrou de la sécurité enfant est enclenché. Essayez alors de l’enlever pour que votre plaque puisse refonctionner.
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,
Pourquoi ma plaque Far vitrocéramique affiche Lo ?
Merci d’avance.

Merci Monsieur  Moutinard  réponse  précise et efficace. J’ai coupé le dijoncteur  et j’ai  enfin pu prendre mon repas à 15 h  (je suis une mamie de 76 ans) je m’habitue à tout  bien obligée et encore merci à vous pour vos précieux conseils
 
 
 

Bonjour labbe raymond,
 
Merci pour votre retour.
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Manon,

Lorsque cela ce produit, cela signifie en général que la sécurité enfant est enclenchée.
Si vous avez accès à la notice ou si vous voyez un verrou sur la plaque, restez appuyé dessus.
Sinon, vous pouvez disjoncter durant quelques minutes la plaque au niveau du compteur puis la rebranchez afin qu’elle se réinitialise.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Anne,

Dans un premier temps, pourriez-vous disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebranchez afin de la réinitialiser.

Pourriez-vous nous donner la référence de la plaque s’il vous plaît ?
Connaissez-vous son âge ?

Étant donné que vous avez la notice, voyez s’il y a une méthode pour verrouiller ou déverrouiller la plaque.
Le code Lo correspond en général à un verrouillage de la plaque.

Si le problème persiste, contactez votre propriétaire et voyez avec votre bail qui doit prendre cela en charge s’il y a une panne. En général et si vous n’êtes pas en cause dans ce problème, le changement sera pris en charge par le propriétaire.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.