Pourquoi l’écran de ma TV Edenwood devient noir ?  

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  • #145786 Répondre
    Avatarrenauld
    Participant

    Bonjour,

    Depuis quelques jours mon écran devient soudainement noir, en allumant la TV le témoin de veille clignote puis se fige.

    Il s’agit du modèle Edenwood ed4901uhd.

    Quelqu’un a t’il une idée ?

    Merci d’avance.

    #145789 Répondre

    Bonjour,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Avez-vous essayé de rebrancher le câble HDMI ou de le changer ?
    Entendez-vous toujours le son malgré l’absence d’image ?
    Sur ce téléviseur, il existe 4 HDMI, pourriez-vous essayer de brancher votre source sur les autres afin de voir si le problème provient de ceux-ci s’il vous plaît ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #145788 Répondre
    AvatarMarie
    Participant

    Bonjour 
    mon écran édenwood reste noir bleu plus d’image mais son ok que puis je faire? 
    merci par avance

    #145787 Répondre

    Bonjour Marie,
     
    Pourriez-vous essayer d’autres sources d’image ?
    Comme une console, un dvd etc. autre que votre source de visionnage habituel.
    Si vous avez un câble HDMI, essayez en un différente de celui déjà installé.
    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
     
    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #194903 Répondre
    AvatarRosiau
    Invité

    Bonsoir ma télé edenwood a le son puis fait ecranc noire comment puis-je m aider

    #195271 Répondre

    Bonjour Rosiau,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Pourriez-vous dans un premier temps vérifier que le câble HDMI est en bon état et correctement branché.
    Vérifiez si le problème reste le même en essayant de le brancher sur les autres prises et en changeant de source.
    Sir rien ne change, il se peut que le rétroéclairage ou la dalle soit en cause.

    Quelle est la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
    En utilisant d’autre source comme une console, un PC ou autre, le problème est-il le même ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #202703 Répondre
    Avatarqueyssac monique
    Invité

    980_ç »-ED43E05UHD-VE ma télé affiche la chaine mais je n’ai pas d’image elle m’affiche quelle ne contient qu’un programme audio

    #202757 Répondre

    Bonjour queyssac monique,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Le téléviseur est-il branché à une box internet ou à l’antenne ?
    Pourriez-vous essayer de brancher le câble HDMI sur une autre source comme un PC, un lecteur DVD ou une console s’il vous plaît ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #207235 Répondre
    AvatarBrillard
    Invité

    Bonjour
    Ma télé beug elle s’allume le voyant clignote 3 fois en rouge puis ce remet en bleu et apre ecran noir je éteint et rallume puis sa me fait pariel cela fait 3 ans que je les j’ai tout essayé débranché éteindre changer hdmi rien n’y fait
    Pouvais vous m’aider merci

    #207350 Répondre

    Bonjour Brillard,

    Afin de pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
    S’il s’agit d’un téléviseur Edenwood, contactez le SAV d’Electrodépot qui pourra peut-être vous en dire plus s’il s’agit d’un code erreur.

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #208743 Répondre
    AvatarChris
    Invité

    Bonjour, je possède une télé de marque edenwood
    Depuis peu mon écran devient noir mais le son reste ok du moment que je branche en cordon HDMI ma box free.

    Si j éteint ma télé et que je la rallume sans ma box free l’écran fonctionne a nouveau mais uniquement sans raccord de ma box .
    Ma référence est ED70A00UHD-MM
    Je présume que le souci vient de ma télé ?!

    J ai testé ma box sur une autre télé et aucun souci avec le même câble HDMI.

    Je preneur de piste ou de toute information me permettant de résoudre ce souci

    Merci
    Cordialement

    #208776 Répondre

    Bonjour Chris,

    Qui est votre fournisseur internet s’il vous plaît ?
    Pourriez-vous essayer de brancher le câble HDMI sur une autre prise sur votre TV s’il vous plaît ? Mais aussi de changer la source sur votre téléviseur.
    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?

    N’hésitez pas à nous en dire plus.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #211210 Répondre
    AvatarGence
    Invité

    Ma télé s’allume mais l’écran reste noir, une fois sur 15 parfois pas du tout…
    Edenwood
    ED 3210HDWH-VE
    220 240V 50HZ 65W
    PRODUCT NO. 962523
    EAN 3497679625233

    #211325 Répondre

    Bonjour Gence,

    Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
    Pourriez-vous dans un premier temps le débrancher durant une dizaine de minute ? Cela permettra de le réinitialiser.

    Le problème est-il le même quel que soit la source ? Console, PC etc.

    Lorsque l’écran est noir, avez-vous du son ?
    En utilisant les boutons du téléviseur, voyez-vous une différence ?

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bonne journée,
    Emmanuel de l’équipe Electroguide.

    #220476 Répondre
    AvatarMadeline
    Invité

    Bonjour,

    J’ai un TV edenwood depuis un peu plus de 3ans. Depuis peu quand je l’allume, l’écran devient noir au bout de quelques secondes. Le son est ok mais l’écran reste noir peu importe la source HDMI TV, console, ….

    Une idée?

    Merci à vous,

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