[heron]

Bonjour,

Depuis hier, je n’ai plus de son du tout sur ma télé Haier le55q6590u tv led, j’ai tout essayé : les paramètres, de l’éteindre et de rallumer mais rien à faire.

Est-ce que cela marche dans la garantie ? Car ma télé n’a qu’un an.
Et où dois-je appeler ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
 
Oui, cette panne est prise en charge par la garantie.
Pour la faire appliquer, il faudra contacter soit votre revendeur, soit selon la site d’achat directement le SAV Haier.
Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous recontacter.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[FLORNOY]

J’ai le même problème mais je ne suis plus sous garantie, 
merci de me dire de quoi cela provient et si c’est réparable facilement
cdlt

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Flornoy,
 
Pourriez-vous brancher des écouteurs sur votre téléviseurs s’il vous plaît ?
Si le son fonctionne, cela signifie que vos enceintes sont endommagées.
Vous pouvez pallier cela en investissant par exemple dans une barre de son qui remplacera les enceinte de votre téléviseur (et que vous pourrez utiliser sur n’importe quel téléviseur).
Si le son ne fonctionne pas, cela signifie que votre téléviseur ne produit plus de son et dans ce cas, vous n’aurez d’autre choix que le faire réparer ou de changer d’appareil.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Marachet Fabien]

Bonjour,

J’ai mon image qui part quand j’allume mon téléviseur Haier  le55q6590u  et ne revient pas  pourtant j’ai toujours le son. Je suis obligé de l’éteindre et le rallumer pour que ça revienne, mais des fois ça revient pas. Pouvez-vous me dire ce que c’est ? Merci.

[Auteur]

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