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Forum : Plombier : la main-d’oeuvre est garantie ?

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  • Ce sujet contient 1 réponse, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide, le il y a 5 années et 9 mois.
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  • 30 avril 2019 à 12 h 09 min #138203 Répondre
    AvatarAnonyme

      Bonjour,

      Il y a moins de 2 ans un plombier nous a installé un chauffe-eau électrique dans le cadre de la rénovation de  notre maison. Cet appareil est en panne et le même plombier veut nous faire payer 165€ pour le dépannage. Il nous dit que les pièces sont garanties mais pas la main-d’oeuvre.

      Est ce vraiment le cas ?

      Quel recours ai-je pour qu’il vienne réparer mon chauffe-eau sans frais ?

      Merci pour vos réponses.

      30 avril 2019 à 12 h 14 min #138204 Répondre
      Emmanuel d'ElectroguideEmmanuel d’Electroguide

        Bonjour,
        Etes-vous passé par un artisan ?
        Les artisans ne garantissent en général pas la main d’oeuvre, car les contrats de garantie sont souvent différents pour les indépendants.
        Si vous possédez toujours la facture de votre appareil, cela doit être marqué en bas de page, « Garantie pièce et main d’oeuvre 2 ans » ou « Garantie pièce 2 ans ».
        Il est donc possible que vous deviez payer cette intervention.
         
        Bonne journée,
        Emmanuel de l’équipe Electroguide.

      • Auteur
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