Étiqueté : Aya
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Electroguide, le il y a 8 années et 10 mois.
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bonjour,
j’ai acheter une tele de la marque aya. A la mise en marche impecable, mais environs une heure apres le son se coupe. j’éteinds la tele quelques secondes je la rallume et le son revient. je fais cette manipulation toutes les deux à trois minutes.
Ma question : pourquoi le son se coupe sans cesse ?
si non la tele fonctionne tres bien
dans l’attente d’une reponce merci
bien cordialement
Bonjour,
Il peut s’agir d’un problème de configuration de votre box. Beaucoup d’internaute ont eu des problèmes avec leur freebox par exemple. Chez qui êtes-vous ?
Voici ce que vous pouvez déjà regarder :
- Changer les paramêtres HDMI de votre box : la résolution du son HDMI de votre box n’est peut-être pas la même que celle de votre TV. Les TV neuves sont mainenant en 1080p60. Essayez de basculer votre box en 1080i60, 720p60, 460p60. Si vous ne possédez pas une box HD, elle ne pourra pas gérer de son HD.
En tout les cas, il faut accorder les paramêtres de votre box à celui de votre TV.
Revenez vous dire si cela a résolu votre problème, pour que cela serve à toute la communauté,
Merci par avance,
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
Bonjour,
j’ai le même problème et je suis chez Free.
J’ai changé les câbles (j’avais un câble Péritel, et j’ai mis un câble HDMI à la place), j’ai mis les mêmes paramètres mais rien n’y fait, il y a toujours ces coupures de son intempestives.
Si vous pouviez m’aider s’il vous plaît,
Cordialement.Bonjour,
Les coupures sont-elles courantes ?
Pourriez-vous écouter durant une certaines périodes votre téléviseur grâce à un casque.
Il nous faut savoir si le problème provient des enceintes du téléviseur ou du téléviseur lui même.
Rencontrez-vous des problèmes de connexion ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour,
‘même problème de son qui se coupe et qui revient tout seul. La tv est seulement branchée et connectée en wifi, pas de prise hdmi ou autres…
la tv a même pas 24h !Bonjour Sindy,
Vous venez de l’acheté, n’hésitez pas à profiter de la garantie pour faire au plus simple.
Contactez le SAV de But afin d’avoir leur avis.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bonjour je rencontre me meme problème avec ma tv aya et j ai remarqué que l heure change toute seule et c’est a ce moment que le son ne fonctionne plus. La mise en veille de la tv. Ne règle pas le problème il faut débrancher l alimentation pour que la tv fasse sa mise a jour de demarge( petit logo en haut a gauche de l ecran ) et une fois redémarrer elle retrouve son heure normale et le son revient a la normale pour quelques heures….. heureusement Que j ai canalsat car en hdmi le son est toujours présent. Une mise a jour serait la bienvenue pour régler le problème de décalage horaire qui fait tout beugé
Bonjour Cedric,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Avez-vous essayé de faire une recherche de mise à jour ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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