Bonjour,

Tout à fait, la garantie est à hauteur du prix d’achat de votre appareil. Nous vous conseillons, si vous avez toujours votre facture, de faire jouer la garantie commerciale de votre vendeur (s’il en a une) ou légale. C’est le vendeur qui a la responsabilité de cette garantie, mais surtout, leur SAV sont plus efficaces que ceux des constructeurs. Ceci n’est pas une règle aboslue bien sur, les constructeurs proposent également une garantie constructeur, mais par expérience, nous vous conseillons plutôt cette solution.

Dans les 2 cas, vous devrez communiquer votre facture pour une prise en charge.

Bonne journée à vous,

L’équipe Electroguide.