Bonjour,

L’extension de garantie passait effectivement celle-ci de 2 à 5 ans.

La reprise à 20% de l’ancien appareil pour un nouvel achat chez Darty ne s’applique malheureusement pas à votre cas. En effet, il faut que celui-ci intervienne dans la sixième ou la septième année après l’achat. Or, depuis septembre 2017, vous êtes dans la huitième année de possession de votre produit.

Désolé de ne pas pouvoir vous aider plus.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide