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Bonjour,
Pourquoi ma plaque à induction Konig se met elle en erreur E2 et s’arrête ?
Pourriez-vous me dire ce que cela signifie ?
Merci.
Bonjour,
Pourriez-vous nous transmettre la référence de votre appareil ?
L’erreur E2 indique une surchauffe au niveau de l’électronique. Vérifiez que votre appareil est bien dégagé (notamment à l’arrière), et que la ventilation se fasse bien partout.
Débranchez le et laisser le refroidir quelque minute.
Vérifiez également que l’appareil est bien branché à une prise unique sur lequel il n’y a rien d’autre.
Rebranchez et essayez,
N’hésitez pas à revenir vers nous si ça ne fonctionne pas (avec la référence), nous vous aiderons.
Bien cordialement,
L’équipe Electroguide.
moi j’ai fais ce que vous conseillez mis ca continue quand meme et plus possible de l’arreter faut enlever la prise
Bonjour,
Depuis une semaine, notre plaque affiche aussi "E2" et même après une belle pause de 10 heures, on ne l’utilise que 5 minute et ça revient en "E2"??
Merci beaucoup
Bonjour,
hier soir le contenu d’une casserole, mise trop fort, a débordé un peu partout sur la plaque. C’est une induction 2 foyers proline ICD3500. Depuis, celle ci indique un code erreur E02 lorsque nous l’alllumons. Sauriez vous si nous pouvons la réparer et comment ?
Merci
Bonjour Rousseau,
Dans un premier temps, voici la notice de votre appareil :
https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2015/51/4154096_NOTCOMP.pdf
L’erreur E02 est expliqué en page 19, le « contrôle électronique de tension est trop élevé ».
Il est possible que l’eau ait créé une surtension.
Débranchez votre appareil et laissez-le sécher.
Avez-vous senti une odeur de chaud à la suite de ce problème ?
Depuis combien de temps avez-vous votre réchaud ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.