Bonjour,

Effectivement, la détérioration de votre téléviseur par votre petit fils engage la responsabilité civile privée des parents si l’enfant est mineur.

Afin de pouvoir procéder à l’indemnisation de votre TV, l’assurance des parents vous demande des preuves de réparation du produit. Ici, on vous demande un devis de réparation pour remettre votre téléviseur en état et si ce n’est pas possible un certificat de réparation impossible.

Il faut que vous contactiez un réparateur à même de vous fournir l’un ou l’autre des documents demandés. Il est aussi parfois possible que l’assurance vous demande la facture d’achat car en fonction de son ancienneté, elle peut appliquer un coefficient de vétusté qui vient diminuer le montant de l’indemnisation.

Nous espérons avoir répondu à votre question.

L’équipe Electroguide.