Bonjour,
Nous avons acheté ce four le 05 septembre 2016 (four encastrable valberg VALFM56C2NVT 948714) . Nous l’avons encastré dans une demi-colonne, à côté de notre frigo qui est lui-même encastré.
Ce matin, mon mari ferme la porte du frigo et là, la vitre extérieure du four vole en éclats, sans raison apparente. Il n’était même pas en fonctionnement, et je ne m’en étais pas servi. En plus, au même moment, notre fils de 8 mois passait à proximité en trotteur. Heureusement pour nous, il n’a rien eu, hormis une énorme frayeur à cause du bruit. J’ai alors contacté le SAV d’électrodépot, et là, on me dit que l’on prend note de ma demande, mais que ce n’est vraiment pas sûr que la garantie fonctionne (il est garanti jusqu’au 05/09/2018).
Mais vraiment où va-t-on ? J’ai essayé de voir si nous pouvions contacté directement Valberg, mais impossible de trouver leurs coordonnées. Et en attendant je fais quoi ? Quand vont-ils me répondre ? Le four n’a même pas 4 mois !
Electroguide, le il y a 7 années et 12 mois.
Electroguide, le 
BORDE
BORDE
Electroguide
