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Emmanuel d’Electroguide, le il y a 4 années et 2 mois.
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Bonjour,
L’ordinateur de mon fils est tombé en panne. Il s’agit d’un achat de moins de 6 mois ramené chez Darty.
On m’annonce 3 semaines pour le retour SAV.
Mon fils a besoin d’un ordinateur pour l’école.
On ne veut pas me prêter un portable en attendant, pourquoi ?
Je croyais que cela faisait parti de la garantie Darty ? M’aurait-on menti ? Serait-ce des mensonges ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Darty ne prête en effet pas d’appareil pendant les réparations et peu de revendeurs pratiquent cela voire aucun.
Qui vous as donné cette information ?
Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide. -
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