Bonjour,
 
Je me permets de vous partager la notice de votre appareil pour que nous ayons la même source de lecture, vous pouvez la télécharger sur ce lien en entrant la référence 953586.
https://www.electrodepot.fr/sav/documents
En page 11 du document PDF ou 8 de la notice, vous avez un chapitre « première utilisation ». Il semble qu’en passant par le réglage « Modifier la Liste des Chaînes« , vous puissiez alors valider le réglage en LCN comme dit dans la colonne de droite en bas de la page.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Nous ne parvenons pas à trouver la notice de votre téléviseur.
L’antenne est-elle bien installée comme expliqué en page 2 de la notice de l’appareil One For All :
https://boulanger.scene7.com/is/content/Boulanger/8716184074202_n_0

Une fois cela vérifié, effectuez une recherche de chaînes comme expliqué dans la notice.
Si vous ne l’a possédez plus, n’hésitez pas à contacter Electrodépot afin qu’ils vous l’envoient par mail.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Champenois,

La notice de votre téléviseur est téléchargeable sur le site d’Electrodépot.
Rendez-vous sur ce lien :
https://www.electrodepot.fr/sav/documents
Entrez la référence de votre appareil : ED4301UHD et cliquez sur l’appareil correspondant.
La notice se téléchargera sur votre appareil. Rendez-vous ensuite en page 15 pour faire la recherche de vos chaînes.
L’antenne TNT est-elle bien branchée ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Paline,

Qui est votre fournisseur internet s’il vous plaît ?
Avez-vous pris la télévision par internet ?
Dans ce cas, il faudra procéder à l’installation d’un appareil supplémentaire fourni par votre opérateur.
Sinon, il faudra brancher votre téléviseur via une antenne TV à votre habitation.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Mariano,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre téléviseur Edenwood s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
Quel problème rencontrez-vous sur celui-ci ?
Dans un premier temps, n’hésitez pas à débrancher votre téléviseur durant une dizaine de minutes afin de la réinitialiser.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Nous n’avons malheureusement pas accès à la notice de votre téléviseur.
Le téléviseur est-il bien branché à l’antenne ?
Votre téléviseur étant neuf, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot pour plus d’informations, vous êtes sous garantie.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Moser Isabelle,

Depuis combien de temps avez-vous ce téléviseur ?
Nous ne parvenons pas à trouver cette référence, ni chez Electrodépot ni sur le net.

Votre téléviseur est-il correctement branché soit à l’antenne soit à une box TV via un câble HDMI ?
Qu’affiche votre écran ? Avez-vous un message d’erreur ?

N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour Bauchart,

Il semble que votre téléviseur ne soit pas compatible avec Fransat.
Vous trouverez plus d’informations sur le site de Fransat.

Mes chaînes ont disparu ou sont mélangées

Comme indiqué sur leur site :
« Si la marque et/ou le modèle de votre équipement ne figure pas dans la liste ci-dessus, cela signifie que votre équipement n’est pas labellisé FRANSAT. Nous ne pouvons donc pas assurer son fonctionnement avec nos services.  »

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour,

Je viens d’acheter un téléviseur Edenwood 55′, mais je n’arrive pas à faire une recherche chaîne TV.
Comment le faire ?

Merci d’avance.

Bonjour,
Référence de mon tv est, ED55Co5UHD-MM

COMMENT faire la recherche des chaînes
Merci

Cordialement