Étiqueté : Valberg
- Ce sujet contient 18 réponses, 3 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Vanhamme, le il y a 3 mois et 3 semaines.
Vanhamme, le -
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ManonParticipantBonjour à tous,
Après avoir cherché sur plusieurs forums, débranché la plaque toute une nuit, puis la rebranché, après avoir relu la notice d’utilisation et « comment déverrouiller ».
Soit je m’y prends mal, soit j’ai un vrai problème avec ma plaque !
J’ai ce code erreur L x 4 (4 plaques) qui s’affiche, puis si je commence à presser simultanément plusieurs touches alors le code ER03 (« objet ou liquide recouvrant les touches de commande ») apparaît lui à son tour, in fine je tourne en rond !Là, je suis surtout embêtée, car après avoir appelé le SAV Electro-Dépôt celui ci me suggère de voir avec la marque… Ce qui ne m’enchante pas car ils proposent d’envoyer pour 60E un technicien (la moitié du prix d’achat de la plaque).
Si par hasard sur ce forum quelqu’un pouvait m’aider j’en serai très reconnaissante !
Merci à vous, et bonne journée.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Je me permets de vous partager dans un premier temps la notice de votre appareil afin d’avoir les mêmes bases de lecture :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/sav/pdf/FR/N948152.pdf
Pourriez-vous dans un premier temps nettoyer de nouveau la plaque, simplement par acquis de conscience ?
Même s’il est possible que la plaque affiche cette erreur simplement parce que vous appuyez sur plusieurs touches en même temps.
Il est possible qu’il ne faille déverrouiller qu’une seule touche de la plaque pour la déverrouiller entièrement. Ainsi, pourriez-vous essayer cette méthode.- Allumez votre plaque.
- Appuyez sur la touche moins (-) de la plaque ainsi que sur la touche de sélection de seulement un seul des feux de droite, le voyant 0 ou H devrait apparaître.
- Rappuyez sur la touche (-).
Lors de cette manipulation, il ne semble pas nécessaire d’appuyer sur les toutes les touches de sélection de la plaque, seule une de droite semble nécessaire.
N’hésitez pas à essayer cela dans un premier temps et à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Bintou diomandeParticipantBonjour j’ai suivi les instruction mais ça ne passe toujours pad !
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Bintou diomande,
Possédez-vous la référence indiquée dans le titre ?
Avez-vous un code erreur ?
Depuis combien de temps possédez-vous votre appareil ?
Quel problème rencontrez-vous avec votre plaque ?
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Erreur 03
J’ai ma plaque qu’elle affiche erreur 03 et j’arrive pas à activer la référence de ma plaque c’est val TV4BAF 946388.
Merci bien m’aider s’il vous plaîtEmmanuel d’Electroguide
Bonjour,
Y a-t-il eu un débordement sur celle-ci ?
Je me permets de vous partager la notice de votre plaque :
https://pdf.sogedis.fr/notice/Notice%2017413.0.pdfDes explications sont données en page 5.
Il se peut que les touches rencontrent des difficultés.
Essayez dans un premier temps de les nettoyez au maximum.
Si le problème persiste, disjonctez la plaque au compteur durant une dizaine de minutes puis rebranchez-la.
Depuis combien de temps l’avez-vous ?N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Camus Frédéric
pour le code ER03 de Manon , il faut appuyer sur le + et le – de la partit gauche en même temps puis appuyer encore sur le – moi cela a fonctionné
Bonne journéeMugunthan
Bonjour j’arrive pas allumé mon Valberg induction 956790 val ind 2f modèle, merci de répondre svp
CdtEmmanuel d’Electroguide
Bonjour Mugunthan,
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
L’écran s’allume-t-il ?
Est-il correctement branché ?
Je me permets de vous partager la notice de votre plaque qui pourra nous servir plus tard :
https://www.electrodepot.fr/media/wysiwyg/page/notice/pdf/international/N956790.pdfN’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Carman
Bonjour. Ma plaque de cuisson VALBERG affiche un code erreur 42.
Je suis électricien. Je vérifie la connexion et elle est parfaite. Je ne comprend pas le problème.
Merci d’avance pour un conseil.Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Carman,
Ce code erreur signale en effet un mauvais branchement, bornier et prise murale sont-ils corrects ?
S’agit-il d’une première installation ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Gallier marjorie
Bonjour j’ai une plaque induction 2 feux valberg code erreur e2 j’ai essayer les manipulations avec le – et bouton de droite ça a marché 1 fois et depuis plus rien . Avez vous une idée .
Des fois ça me met 0 et ça bip . Est ce bon signe. ?
Merci de votre aideEmmanuel d’Electroguide
Bonjour Gallier marjorie,
Pourriez-vous nous donner la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
Depuis combien de temps l’avez-vous ?
E2 signifie en général que la plaque est en surchauffe.
L’installation a-t-elle été correctement effectuée ?
Une fois la plaque froide, se relance-t-elle sans problème ?Pourriez-vous dans un premier temps disjoncter la plaque durant une dizaine de minutes puis la rebrancher ? Cela permettra de la réinitialiser.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Fanta
Bonjour,
J’ai une plaque à induction de marque Valberg modèle IH4TB007C.
Je l’ai installée il y a quelques jours et elle fonctionnait.
Mais depuis hier soir tous les feux sont bloqués à zéro.
Elle ne s’éteint plus.
Que faire svp ? C’est top urgent… Merci pour votre aide 🙏🏽Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Fanta,
La plaque indique-t-elle un code erreur ?
Celle-ci étant neuve,n vous ne pouvez et ne devez rien faire seul.e.
Contactez directement le SAV d’Electrodépot afin de la faire prendre en charge par la garantie.La seule chose qu’il vous est possible de faire est de vérifier que vos branchements sont correctement réalisés.
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Thomas
Bonjour je n’arrive pas à faire fonctionner ma plaque : VALBERG VAL DI 2 TB AF . Je l’allume mais elle reste bloquée à 0. Et rien ne se passe. Pouvez vous m’aider ? Merci
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour Thomas,
Depuis combien de temps avez-vous cette plaque ?
L’installation a-t-elle été correctement faite ?
Le problème est-il récent ?Pourriez-vous dans un premier temps la débrancher une dizaine de minutes afin de la réinitialiser ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.Charpy
Bonjour j’ai acheté une plaque de cuisson Valberg VAL-IND2F
Mais celle ci se met en code erreur e03 et fait des bips à intervalle régulier dès que je l’allume j’ai essayé plein de chose mais rien ne fait même en changeant de prise et même d’appartementVanhamme
Bonjour
Je viens d’acheter une plaque induction 1F 95689 celci affiche e3 pouvez m’aider ? Ma plaque est neuve je ne m’en est jamais servi
Merci bcp -
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Manon
Emmanuel d’Electroguide
