Bonjour,
 
Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine à glaçons s’il vous plaît ?
Nous en aurions besoin afin de consulter sa notice.
La palette est-elle manipulable à la main ou est-elle coincée ?
 
N’hésitez pas à nous en dire plus.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

Bonjour martins,

Pourriez-vous nous donner la référence de votre machine à glaçons s’il vous plaît ?
Nous aurions besoin de savoir si des pièces sont disponibles.
Sur ce type d’appareil, il est cependant rare que cela soit le cas.
Si vous êtes sous garantie, contactez directement le SAV de votre revendeur afin qu’ils prennent en charge l’appareil.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.