Merci beaucoup de votre réponse rapide. Le SAV de la Fnac m’a répondu que la garantie tombait la veille de la date « anniversaire » et leur ordinateur a effectivement répondu que l’appareil n’était plus sous garantie.J’ai écrit hier soir au service consommateurs de la Fnac pour leur signaler ce que j’ai appris après vous avoir écrit, un élément de droit intéressant, c’est-à-dire que si la garantie expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, la garantie est prolongé jusqu’au premier jour ouvré. De plus dans mon cas, la mise en service aurait été effectué le 17 septembre d’après les informations fournies par Apple.
Ce matin, j’ai reçu de la Fnac un numéro de dossier lié à mon courrier et j’attends maintenant leur réponse. Bien à vous.