[Richard]

Bonjour,

J’aimerais vous poser une question car j’ai acheté un lave-linge chez ses CDiscount. Il a été réparé déjà deux fois en trois ans donc une fois tous les ans et comme la garantie de deux ans est passé, j’aimerais savoir quoi faire car CDiscount ne veux plus prendre en charge les réparations.

Il est tombé déjà deux fois en panne sous garantie. Pour cette troisième panne, il s’agit encore une fois du panneau d’affichage.

Y a-t-il une garantie pour les pièces de réparations ?

Merci d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
Quand la dernière réparation a-t-elle eu lieu ?
Les réparations sont en effet garanties mais le temps dépend du revendeur.
Ils ont normalement dû vous donner un papier attestant qu’il y a eu réparation. Sur ce papier, vous devez pouvoir trouver cette durée. Elle est selon les revendeurs de 3, 6 ou 12 mois.
Il faudra donc voir la politique de CDiscount.
Quelle est la référence de votre appareil s’il vous plaît ?
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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