[Djamai]

Bonjour,

Je me permet de vous contacter car cela fait approximativement 1 ans que j’ai acheté mon téléviseur Edenwood.
Il fonctionnait parfaitement or depuis quelques heures, il refuse catégoriquement de me mettre le menu ainsi que youtube/twitch/Netflix et m’indique que “Mon bouton est réglé”.
Je n’ai cependant pas touché à la télécommande et au paramètres de cette dernière.

Seriez-vous en capacité de m’aider ?
Je vous remercie d’avance.

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour Djamai,

Pourriez-vous dans un premier temps débrancher votre téléviseur puis le rebrancher s’il vous plaît ?
Il se pourrait qu’il nécessite une mise à jour.

Si rien ne se passe et qu’aucune mise à jour ne se lance, n’hésitez pas à contacter le SAV d’Electrodépot, vous êtes toujours sous garantie.

https://www.electrodepot.fr/contacts

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

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