[Anonyme]

Bonjour,

Je viens d’acheter cette TV :TV 4K EDENWOOD ED55A01UHD-VE Smart Wifi
Lorsque je branche un ordinateur en HDMI, je me retrouve avec un pourtour de l’écran invisible, je ne vois pas par exemple à droite, quand j’affiche mon bureau d’ordinateur, toute la bande des icônes présente, et ce pour les 4 côtés).
Malgré des recherches dans les réglages, je ne sais pas comment faire pour voir tout l’écran.

Merci pour votre aide !

[Anonyme]

Bonjour, 
« TV 4K EDENWOOD ED55A01UHD-VE Smart Wifi » correspond à la désignation de l’article de votre bon de retrait en date du 04 mai 2020.
Voici le n° de commande : F9244887843
Je dispose de la TV depuis cette date environ.
Le problème est décrit dans mon premier message que je vois remet ici 

Je viens d’acheter cette TV :TV 4K EDENWOOD ED55A01UHD-VE Smart Wifi
Lorsque je branche un ordinateur en HDMI, je me retrouve avec un pourtour de l’écran invisible, je ne vois pas par exemple à droite, quand j’affiche mon bureau d’ordinateur, toute la bande des icônes présente, et ce pour les 4 côtés).
Malgré des recherches dans les réglages, je ne sais pas comment faire pour voir tout l’écran.

Merci

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,

Veuillez m’excuser, il s’agit d’une mauvaise manipulation dans mon message précédent.
Pourriez-vous aller dans les paramètres avancés du menu du téléviseur ?
Première possibilité, allez dans « Zoom Image » et choisissez « Changement d’image », faites défiler et voyez si une option remet l’image comme il faut.

Deuxième possibilité, allez dans le menu dans « Position du PC » et dans cette option, choisissez « Position automatique » et appuyez sur OK.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Anonyme]

Bonjour,
Nous avons réussi à régler la tv. Merci !
Bonne journée

[Emmanuel d’Electroguide]

Bonjour,
Merci de nous avoir tenu au courant.
Bon visionnage et bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.

[Auteur]

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