Forum : Puis-je échanger un produit cassé ?

Ce sujet contient 1 réponse, 2 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Emmanuel d’Electroguide, le il y a 6 années et 7 mois.

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20 mars 2019 à 13 h 25 min #137982 Répondre
Delhomme
Participant
Bonjour,

J’ai acheté un blender chez Conforama, en le déballant du carton je m’aperçois que le socle est cassé. Impossible de joindre le service après vente du magasin, puis-je demander un échange direct en magasin ?

Merci d’avance.
20 mars 2019 à 13 h 30 min #137983 Répondre
Emmanuel d’Electroguide
Bonjour,

Normalement oui s’il n’y a pas de signe d’utilisation et qu’il est encore emballé, il ne devrait pas y avoir de problème, il devrait vous faire l’échange sans vous poser trop de problème.

N’hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée,

Emmanuel de l’équipe Electroguide.
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