La marque Bose est spécialisée dans le domaine du son : développement d’enceintes, de systèmes audios pour la maison et les professionnels, logiciels sonores, etc.. Elle a su imposer son style rapidement auprès du grand public. Présente depuis plusieurs décennies, Bose commercialise des produits réputés « haut de gamme « .
Origine et évolution de la marque Bose
Bose, ou Bose Corporation, a été fondé par Amar G. Bose en 1964 dans le Massachusetts, aux États-Unis. Amar Bose est ingénieur et diplômé docteur en électrotechnique au MIT. Il crée l’entreprise à son nom dans le but de développer des systèmes sonores haut de gamme avec un bonne distribution spatiale du son et qui prennent en compte la psychoacoustique, c’est-à-dire la manière dont l’espèce humaine perçoit le son.
La marque commercialise tout d’abord des amplificateurs de puissance destinés au département de la Défense des États-Unis. En 1968, elle développe l’enceinte Bose 901 Direct/Reflecting qui a connu un grand succès et qui représentera un véritable tremplin pour l’entreprise. L’enceinte ressemble à une lampe sur pied et elle est munie de 8 haut-parleurs. Sa technologie repose sur la diffusion de sons directs et des sons réfléchis sur les surfaces environnantes, elle restitue une qualité sonore optimale et plus qualitative que les appareils concurrents de l’époque. La technologie Direct/Reflecting est aujourd’hui présente dans de nombreux modèles d’enceintes Bose destinées au grand public.
L’objectif de Amar Bose est de fabriquer des produits capables de se rapprocher au maximum de la qualité sonore dégagée par les salles de cinéma et de concert. Étant lui-même enseignant au MIT, il travaille avec Sherwin Greenblatt, un de ses étudiants, qui deviendra plus tard président de Bose Corporation.
La marque développe aussi un système d’isolation acoustique sur des casques audio via une technologie d’insonorisation : le principe est « d’annuler le bruit » indésirable en créant un signal opposé à celui de l’environnement bruyant (avion, train, etc.). En 2004, l’entreprise lance un partenariat commercial avec Apple et crée le système SoundDock, un système audio compact pouvant directement accueillir le lecteur MP3 IPod. Le projet devient un grand succès.
Depuis, Bose ne cesse de se diversifier et d’innover dans pratiquement tous les secteurs du son. Nous vous présentons dans cet article les produits phares de la marque et notre avis sur Bose. On vous propose de détailler les produits grand public !
Les produits phares de la marque
Casques audio et écouteurs
1. Casque QuietComfort (QC)
Le casque audio QuietComfort est un casque sans fil à réduction de bruit active. Sa réduction de bruit intègre deux modes : le mode Normal pour les environnements calmes, et le mode Aware pour les environnements plus bruyants qui nécessitent une réduction de bruit optimisée. Il dispose d’une autonomie de 24 heures et est réputé pour sa qualité sonore équilibrée et son confort, avec des coussinets souples.
2. Casque QuietComfort Ultra (QC Ultra)
Ce modèle est le haut de gamme du précédent. Il pousse l’expérience de réduction de bruit encore plus loin : sa technologie de réduction de bruit active ET adaptative rend le produit encore plus avancé que le modèle classique. Ce casque intègre également des fonctionnalités supplémentaires impliquant l’intelligence artificielle pour ajuster dynamiquement la réduction de bruit en fonction de l’environnement. Le design est moderne, mais aussi confortable pour les longues sessions d’écoute. Enfin, le son est toujours aussi raffiné et l’autonomie est de 30 heures.
3. Bose QuietComfort Earbuds
Ces écouteurs intra-auriculaires sont dotés d’une réduction de bruit active très performante, d’une qualité sonore exceptionnelle, et ils sont très confortables grâce à l’ajustement personnalisable via les différentes tailles d’embouts. La réduction de bruit adaptative est excellente pour les environnements bruyants. Avec une autonomie allant jusqu’à 6 heures en une seule charge, ce modèle est idéal si vous voulez des écouteurs sans fil de haute qualité, avec toute la technologie du casque QuietComfort.
4. Bose SoundSport Free
Ce modèle intra-auriculaire est recommandés pour les sportifs car son design sans fil est résistant à l’eau et à la sueur (certification IPX4). Il offre une très bonne stabilité, donc n’ayez pas peur de les perdre en session intense d’activité physique ! Légers et confortables, ils offrent une autonomie de 5 heures en une seule charge.
Enceintes
1. Enceinte portable : la Bose SoundLink Flex
Malgré sa taille compacte, elle délivre un son puissant et clair. En effet, sa technologie PositionIQ permet d’ajuster le son en fonction de l’orientation de l’enceinte, qu’elle soit posée sur une surface ou suspendue. Le modèle est également certifié IP67 donc il est totalement étanche et résistant à la poussière, idéal pour les activités en extérieur, la plage ou encore sous la pluie (surtout qu’elle est légère et facilement transportable !). Elle offre jusqu’à 12 heures d’écoute sur une seule charge, ce qui est très bon pour une enceinte portable. On considère que c’est la meilleure enceinte portable de chez Bose car elle est très haute gamme et polyvalente, et le prix reste raisonnable pour la qualité.
2. Enceinte domestique : la Bose Home Speaker 500
Avec son format plus large, ce modèle est idéal pour ceux qui cherchent une enceinte intelligente pour la maison qui offre un son puissant et d’autres fonctionnalités connectées. En effet, elle est dotée des fonctionnalités Bluetooth, Wi-Fi, AirPlay 2, mais aussi l’application Bose Music pour l’intégrer à d’autres produits Bose. L’enceinte possède deux haut-parleurs orientés vers l’extérieur, un moyen de garantir un son stéréo plus large et profond. Vous pouvez aussi utiliser Alexa et Google Assistant pour contrôler la musique. Un gros point positif est son écran LCD qui affiche les informations sur les musiques ou les stations radio.
Systèmes audio domestiques
1. Bose Smart Soundbar
Cette bar de son est compacte, élégante, et facile à installer. Elle délivre un son clair et équilibré pour les films, la musique et la télévision. Vous pouvez également utiliser Alexa et Google Assistant pour un contrôle vocal. Niveau connectivité, elle inclut le Wi-Fi, le Bluetooth, et il y a la possibilité d’intégrer d’autres produits Bose. Le prix est relativement abordable pour une barre de son intelligente. Bref, on vous la conseille si vous cherchez une solution simple et connectée pour améliorer le son de votre téléviseur.
2. Bose Soundbar 700
Elle a aussi un design élégant et un écran LED pour les commandes. La connectivité est étendue : Bluetooth, Wi-Fi, HDMI ARC, et compatibilité avec Alexa et Google Assistant pour un contrôle vocal. Pour le coup, la performance audio est légèrement meilleure que pour la Smart Soundbar, avec des basses puissantes et une reproduction sonore riche. Vous pouvez y ajouter des enceintes surround et un caisson de basses pour un système audio plus complet. On recommande ce modèle pour ceux qui veulent une barre de son haut de gamme avec une qualité sonore premium, un design soigné et des fonctionnalités intelligentes. Elle est à notre sens la meilleure barre de son du marché.
Notre avis sur la marque Bose
Bose est une marque perçue avec un bon sentiment auprès des consommateurs. Très fiables, ses produits sont de haute qualité et bénéficient d’avantages comme la simplicité d’installation et d’utilisation. Les fonctionnalités sont volontairement limités. Les appareils ne nécessitent pas ou peu de réglages pré-requis avant utilisation. Le but de cette démarche est de pouvoir profiter instantanément d’un son ample et de haute qualité. En termes de garantie, Bose ajoute une période de 1 an supplémentaire sur la garantie des enceintes haut de gamme. Nous recommandons fortement la marque Bose pour les casques audio, les écouteurs, les enceintes et les barres de son. En d’autres termes, vous pouvez foncer les yeux fermés !
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J’attends depuis le 21 novembre les retours de mes écouteurs défectueux et sous garantis. Nous sommes le 10 janvier et après plus de appels rien
Le pire sav
Cela fait deux mois que j’attends une réparation d’une barre de son , le SAV de Bose est incapable de me dire si la réparation est en cours et encore moins de me donner un délai ! Le produit est en Pologne et moi je suis en France ! Bose n’est plus le leader !! À ÉVITER !!!
Bonjour,
je suis étonné de lire tant de commentaires négatifs !
pour ma part, en 2016, j’ai eu un caisson de bass de ma barre sondtouch 130 qui a cramé suite à une sur-tension, j’ai appelé le SAV , il m’ont envoyé une etiquette pré-payée pour UPS, mon caisson a été réparé et réexpédié ds les 8 jours ! de plus réparé sous garanti alors que c’était une surtension…. cette semaine, le caisson de mon autre barre de son soundtouch 300 qui date de 2018, donc plus sous garantie, a cessé de fonctionner(appairage perdu certainement du à une mise à jour) , hier matin, j’appel le SAV Bose, je reçois une etiquette pré payée pour UPS, la personne très compétente et à l’ecoute m’informe aussi que la réparation sera gratuite alors que mon produit n’ai plus sous garanti ! Bose est une marque premium, qualité audio exeptionnelle, et serieux vis a vis de leurs clients !
Bravo Bose !
Je suis l’heureux propriétaire d’une minichaine Wave Music Bose, heureux pour la qualité sonore de cette minichaine. Par contre depuis quelques jours, elle émet des craquements en mode radio et lecteur CD. Le SAV s’est contenté de me dire » nous n’avons plus de pièces pour réparer votre appareil » sans même avoir pris le temps de faire un diagnostic. Pour un appareil vendu plus de 600 € jusqu’en 2015, je trouve la prise en charge HONTEUSE. Je n’achèterai plus aucun produit Bose.
Bonjour pour oui ou pour un nom le poste se déconnecte et a il fau t etre ingenieur informatique pour reconfigurer Je regrette cet acaht et connections ne m a pas prevenu BT
QC 35 II acheté neuf début février 2022.
En moins de 3 mois, un écouteur m’a lâché.
Javais aussi un QC 35 I qui m’a lâché au bout de 3-4 ans pour le même soucis. Avec les coussinnets qui s’usaient à grande vitesse en prime.
Je fais pourtant attention, et ne n’utilise que pour un usage à domicile, un « casque de salon » jamais à l’extérieur.
Après discussion avec un réparateur professionnel, j’ai eu confirmation que c’est une panne récurrente, programmée pour survenir après 3 ans en moyenne sur les modèles QC 35 et n’est pas réparable car souvent située dans le caisson difficilement détachable et remplaçable.
Le son, la réduction de bruit et le confort sont très bien. Il y a clairement du bon chez cette marque mais cette durabilité médiocre et l’obsolescence programmée à peine cachée gâchent toute les qualités que l’on peut trouver sur des produits d’un tarif déjà très élevé et à l’indice de réparabilité de -999
Plus jamais Bose pour moi et c’est sans doute tant mieux pour mon portefeuille.
Beyer Dynamic, j’arrive.
Achat d’un Sound touch Bose le 08/05/2019. De la qualité !!!. 241,99 € tout de même. Tombe en panne début juin 2021. Problème de mise à jour. Je fais tout ce qui est demandé sur internet pour réinitialiser l’appareil. Je décide de venir au Sav Boulanger . 40 euros pour la prise en charge. Si l’appareil est hors d’usage, c’est perdu. UNE HONTE !!!! OBSOLESCENCE PROGRAMMÉE ????
Bonjour,
Je suis extrêmement déçu de la marque BOSE qui est devenue très peu fiable et sans support technique ni support de garantie. Espérant pouvoir bénéficier dans un son de qualité, j’ ai investi dans la marque BOSE. J’ ai été victime de quatre produits qui sont défectueux: 1 système home cinéma 5.1Acoustimass totalement silencieux et soi-disant irréparable, 1 système lifestyle 5.1 qui est équipé d’ un sub-woofer sans fil qui se déconnecte sans interruption donnant un son horrible, 1 système de haut parleur et ampli qu’ il est impossible de régler car non reconnu par le wifi et 1 système companion qui s’ allume et s’ éteint en permanence. Le tout sans aucun support technique efficace et évidemment sans garantie offerte. Bref, la qualité BOSE est tombée aux 100ème dessous et je vous déconseille vivement de leur faire confiance car, personnellement, j’ y ai laissé plus de 6000,00€ pour du matériel qui ne fonctionne pas correctement ou pas du tout et sans suivit de la marque malgré de multiples appels téléphoniques et mail. Patrick Wollesse.
Bonjour,
Où aviez-vous acheté vos appareils ?
Avez-vous tenté de contacter le revendeur ?
Avez-vous essayé de les contacter via ces différents supports ?
https://www.bose.fr/fr_fr/contact_us.html
N’hésitez pas à les contacter par courrier avec accusé de réception à cette adresse:
BOSE SAS – 26-28 avenue de Winchester – 78100 Saint Germain en Laye – FRANCE
Expliquez les problèmes que vous rencontrez et joignez au courrier une copie des factures d’achat.
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.
Extrêmement déçue de Bose. Alors que c’était une marque que j’avais en haute estime avant, aujourd’hui je déconseille fortement d’acheter quoi que ce soit chez eux. Mon premier casque Quiet Confort était défectueux. Ils ont proposé de le remplacer (jusqu’ici tout va bien) mais lorsque la société de livraison (UPS, que je conseille d’ailleurs aussi de fuir) a perdu le colis, j’ai dû me battre bec et ongles pour prouver qu’il avait été volé / perdu pour que Bose (qui m’a laissé tout gérer avec UPS) puisse m’en renvoyer un. Quand je l’ai finalement reçu, le second casque était à nouveau défectueux! Bose a proposé à nouveau de remplacer mais aucun geste commercial de compensation ne m’a été proposé à part d’acheter le nouveau casque. Ils m’ont assuré que s’il y avait un problème avec le 3ème casque , ils me proposeraient une vraie compensation … Je le renvoie donc, mais UPS le perd à nouveau ! Encore une fois, c’est à moi de me charger de tout avec UPS pour résoudre le problème. Je reçois un 3ème casque ENCORE DEFECTUEUX (mais pour une raison différente cette fois) !! Et tout ce que BOSE me propose c’est encore uniquement de le remplacer ou de me rembourser, en me faisant remarquer que les échanges des précédents étaient gratuits !!! ENcore heureux, les produits étaient défectueux ! J’insiste et obtiens « une remise de 15% sur un autre produit de mon choix ». C’est cela que Bose considère être une « vraie compensation » pour la gêne occasionnée, alors que depuis plus d’un an et demi je n’ai pas pu avoir en main un produit fonctionnel et qu’en prime j’ai perdu un temps fou à gérer des questions logistiques… ? Entre la vraie dégradation de qualité des produits Bose et leur piètre prise en charge des clients… je ne vois pas pourquoi continuer à faire confiance à cette marque…A bon entendeur…
Bonjour. J’étais un client fidèle de Bose jusqu’à ce matin, après avoir appelé le SAV pour ma Sound Link Color II qui vient de tomber soudainement en panne l’année où se termine sa garantie. Le prix demandé pour la réparation est inacceptable : 70€ pour un produit acheté à 140€ en boutique Bose (Bose Velizy II, fermée depuis). Les clients de Bose s’attendent à ce que ce type de produit fonctionne au-delà de sa garantie (je ne veux pas croire que Bose pratique l’obsolescence programmée ?). Je demande donc à Bose de prendre en charge la réparation : refus du SAV. C’est scandaleux.
Wah t’es dur Guillaume, ou t’as vraiment pas de chance.
Si vous cherchez un son précis, englobant, limpide et profond, allez chez Bose.
Si vous cherchez la neutralité, allez chez Sennheiser.
C’est globalement comme ça que je vois les choses.
Bonjour
Je tiens a préciser que la marque BOSE a produit le système sleepbuds. Vendu la bagatelle de 250€+, il m’a été offert pour mon cadeau d’anniversaire, ma femme faisant confiance a cette marque.
Grave erreur. Le produit est affecté d’un défaut de fabrication. Il ne fonctionne pas, je le renvoie en 2019. Remplacé sans discuté, je suis tout d’abord satisfait du SAV. Grave déception de la part de BOSE, qui ne profite pas de cette occasion pour m’informer du défaut de conception de ce produit. Un programme de recall apparait en octobre 2019 et se clôture en décembre 2019 (3 mois !).
Mon produit, sous garantie, ne sera pas remboursé ce jour. Je vais avoir le droit a un troisieme appareil défectueux changé gratuitement.
Voila ce qu’est la marque BOSE : technologie défectueuse, défaut connu, mépris de la garantie (remplacement d’un produit défectueux par un produit « dont on ne peut pas garantir qu’il fonctionnera ».
Cela s’appelle une arnaque.