Bonjour,
 
Quelle est la température la plus souvent relevée dans votre réfrigérateur et dans votre congélateur ?
Constatez-vous des problèmes dans votre appareil hormis cette eau qui stagne ?
Pourriez-vous faire dégeler votre réfrigérateur durant 24 h (il est possible que moins de temps soit nécessaire) afin de repartir sur de bonnes bases ?
Videz votre appareil et débranchez-le ouvrez les portes ou laissez-les fermées en mettant à l’intérieur une bassine d’eau très chaude.
Nettoyez les parois et débouchez le trou comme vous avez déjà fait.
Nettoyez le bac présent au dessus du compresseur.
Il arrive que l’eau ne s’évacue pas, dans ces cas-là, nettoyez-le mais si le problème est récurrent, il se peut en effet qu’il y ait un problème sur votre appareil.
Pour obtenir la notice de votre appareil, n’hésitez pas à contacter le SAV de But afin de leur demander qu’ils vous l’envoient par mail.
 
N’hésitez pas à nous tenir au courant.
Bonne journée,
Emmanuel de l’équipe Electroguide.